26.Понимание пользовательского окружения/среды

• Кто будет использовать разрабатываемую систему? Сотрудники компании.

• Каково их образование, квалификация? Уровень образования может быть любым, как минимум, начальная школьная программа.

• Каков уровень их компьютерной грамотности? Начальный, минимум знаний о работе с ПК.

• Знакомы ли будущие пользователи с этим типом приложений? Знакомы.

• Какие платформы используются сейчас? Какие платформы Вы планируете использовать в будущем? Система должна функционировать под управлением операционной системы Windows 2000/XP/Vista/7 любых 32-х разрядных версий.

• Каковы Ваши пожелания к удобству использования приложения? Основа системы – интуитивное управление, для нахождения всех важных элементов управления не требуется особого внимания, всё просто, доступно и читабельно.

• Каковы Ваши пожелания ко времени и продолжительности обучения работе с приложением? Программа не требует особого обучения для человека с минимальным знанием ПК, ознакомление с программой занимает от 10 до 30 минут.

27.Проверка правильности понимания

Вы сообщили мне, что программа должна быть дешевой и безотказной.

28.Предположения аналитика о проблемах заинтересованного лица (подтвердите или опровергните свои предположения)

Наличие конкурентов, а также встроенных в операционные системы почтовых клиентов. Проблема не актуальна поскольку разрабатываемая система будет более стабильная, чем её аналоги. Благодаря звуковым оповещениям пользователь сможет постоянно находиться в курсе состояния своего почтового ящика, что позволит увеличить продуктивность работы сотрудников, за счет сокращения времени сообщения между собой и клиентами.

29.Оценка своего решения (при необходимости)

«Почтовы клиент» позволяет:

• отправлять письма любому пользователю;

• принимать письма от любого пользователя;

• прикреплять к письмам различные файлы;

• вести адресную книгу;

• выводить данные из программы на печать и в файл;

• сортировать письма.

30.Оценка возможностей

Кто в Вашей организации нуждается в этом приложении? Приложение будет использоваться всеми сотрудниками компании, соответственно в нём нуждаются все сотрудники компании.

Какие типы пользователей будут использовать это приложение? Сколько? Систему будет использовать один тип пользователя – обычный пользователь.

31.Оценка потребностей в надежности, производительности и поддержке

Каковы Ваши ожидания относительно надежности? Система будет работать без сбоев.

Кто будет поддерживать продукт? Если не Вы, то кто другой? Заниматься поддержкой системы будут специалисты компании-разработчика.

Каковы требования к безопасности? Система использует пароль и логин для входа в неё.

Каковы требования к установке и настройке? Установка происходит в автоматическом режиме, настойка программы после установки не требуется.

Каковы особые требования к лицензированию? Программа будет распространяться только в комплекте с пользовательской документацией.

Каким образом ПО будет распространяться? Программа будет свободно распространяться внутри корпоративной компьютерной сети компании-заказчика.

32.Заключение

Если компанию-разработчика будет интересовать моё мнение относительно их продукта согласен обсудить все интересующие вопросы по телефону.

33.Резюме аналитика

Предложенная система предназначена для обеспечения возможности пользователей общаться между собой. Система позволяет увеличить продуктивность работы сотрудников за счет сокращения времени сообщения между отделами. Должна отличаться устойчивой работой, простотой в использовании, интуитивно понятным интерфейсом, а также оснащена защитой от некорректных действий пользователя.