12.10 Система показників, використовуваних в стратегічному

і оперативному плануванні

Системи показників

Типи

систем показників

Вимоги, що пред'являються до системи показників

 показники, що характеризують розвиток соціально-економічної системи в цілому;

 єдність і обов'язковість показників для конкретного процесу планування;

 показники повинні володіти здатністю укрупнюватися і розукрупнюватися, повинні зіставлятися;

 показники, використовувані в процесі розробки стратегічних планів;

 показники регіональних цільових програм;

 показники повинні мати чітку міру;

 показники виробничих підприємств, комерційних організацій і їх асоціацій.

 система показників повинна забезпечувати комплексну характеристику процесів управління і функціонування його різних об'єктів;

 система показників повинна бути гнучкою, тобто такою, що відбиває всі зміни, які відбуваються в об'єкті;

 число показників повинно бути обмежено;

 показники програм і планів повинні відображати динаміку ефективності відповідних об'єктів.

Тема 13. Управління маркетингом

13.1 Маркетинг в управлінні організацією: суть, цілі, функції

Маркетинг - це вид діяльності по вивченню ринку, розробці, розподілу і просуванню товарів, за допомогою якого якнайкращим способом досягаються цілі підприємства і задовольняються потреби споживачів

Функції маркетингу

 аналітична функція (вивчення ринку, споживачів, структури фірми, товарної структури, аналіз внутрішнього середовища підприємства);

З одного боку - це всебічне вивчення ринку, попиту, смаків і потреб, орієнтація на них виробництва, адресність продукції, що випускається

З іншого боку - активна дія на існуючий попит, на формування потреб і купівельних переваг

 виробнича функція (організація виробництва нових товарів, розробка нових технологій, організація матеріально-технічного постачання, управління якістю і конкурентоспроможністю готової продукції);

 стимулювання попиту - активізація у споживачів за допомогою дизайну, реклами прагнення набувати того, що пропонує фірма;

 сприяння розвитку попиту - припускає, що фірма робить свій продукт досяжним фізично (через розгалужену торгову мережу), за умовами надання споживчого кредиту і т. п.;

 збутова функція (організація системи руху товару, сервісу, системи формування попиту і стимулювання збуту, проведення цілеспрямованої товарної і цінової політики);

 регулювання попиту - необхідно здійснювати при його сезонних коливаннях.

 функція управління і контролю (інформаційне забезпечення управління маркетингом, організація системи комунікацій, організація контролю маркетингу).