Плакат 5 Системный подход и системный анализ в управлении

Системный подход – это метод исследования, представления и преобразования информации и объектов, при котором сложное (целое) можно представить через простое (элементы), не теряя при этом связи изучаемой части (элемента) и целого (системы).

Первый шаг системного анализа – представить объект в виде системы , т.е. определить 1) понятия: «надсистемы – системы (объекта) – подсистемы»; 2) главную функцию системы (объекта); 3) структуру системы (объекта)

Любой объект изучения необходимо рассматривать через призму «элементов – связей – процессов - свойств».

где: N1, N2, N ijk – элементы системы

Примеры системного подхода:

1.Анкета при приеме на работу. Цель – представить «целое» - будущего работника по его «элементам»: пол, возраст, азование, профессия, опыт работы, семейное положение и т.д.

2. Анализ крови. Цель – узнать (представить) состояние «целого» (организм человека) по ее элементам – лейкоциты, эритроциты, и т.д.

3. Будущая работа. Цель представить «целое» через ее «элементы»: зарплата, соцпакет, продолжительность отпуска, время работы, условия труда, расстояние от дома и т.д.

***

Плакат 6

Понятие «Система управления»

Будем понимать под системой управления объективно обусловленное наличие четырех элементов:

- субъект управления - объект управления - механизм управления - среда управления - результат управления.

Схематично, эту систему можно представить в виде схемы «ромба» (см. рис.1)

Функционирование (стабильность) - Развитие (изменчивость)

Среда управления

Результат управления

Систему, в которой реализуется функция управления обычно называют системой управления и выделяют в ней две подсистемы: управляющую (субъект управления) и управляемую (объект управления).

Управляющая подсистема (субъект управления) представляет собой орган переработки информации о состоянии объекта управления (ОУ) и среды функционирования системы управления в целом в управляющие воздействия.

Между управляемой и управляющей системами необходимы каналы связи: прямой (управляющие воздействия) и обратной (информация о состоянии управляющей системы, ее основных параметрах).

Управляющее воздействие субъект управления осуществляет через механизм управления (МУ).

***

Плакат 7

Плакат 8

Управление: понятие и сущность.

Система управления

С УБЪЕКТ МЕХАНИЗМ ОБЪЕКТ

1. Сущность и содержание понятия «управление».

Причина (проблема), порождающая необходимость управления социальными системами обусловлена законом развития: «все течет - все изменяется». Философские законы: «отрицание отрицания», «переход количественных изменений в качественные», «единства и борьбы противоположностей» – здесь действуют как и везде. Последний из них персонифицируется такими понятиями как «функционирование» и «развитие».

Функционирование – это сохранение сущностных характеристик системы, поддержание ее жизнедеятельности, ее стабильность. Функционирование сдерживает «развитие», и в то же время является его питательной средой.

Развитие – это изменение сущностных характеристик системы, приобретение ею нового качества, в новых условиях изменения внешних условий. Развитие разрушает процессы функционирования системы.

Эти два показателя формируют и два вида управления - управление функционированием системы и управление развитием системы. Первое предусматривает стабилизацию процессов, второе – изменение протекающих процессов.

Между этими двумя состояниями системы существует опасность кризиса. Однако, эти же два состояния обуславливают и жизнеспособность организации в изменяющихся условиях внешней среды.

Цель управления – обеспечить баланс непрерывно меняющейся системы.

Сущность управления – это воздействие.

Воздействие заключается в следующих процессах: «выделения» объекта изучения, «разделения» его на элементы, воздействие на них (изменение их), в необходимом направлении и «соединение» их снова в систему, которая приобрела уже новые качества.

Методы управления (воздействия) – административно-правовые (законы, указы, постановления, Кодексы, договора, приказы, наставления, инструкции и т.д.), экономические (бюджет, налоги, зарплата), социально-психологические (награда, благодарность, почетное звание и т.д.).

Содержание управления – составляют функции управления.

Внешнее воздействие на элементы и связи

где: N1, N2, N ijk – элементы системы

Например.

Рассмотрим завод, предприятие – «система 1» (целое). «Разделяем» его на элементы: «кадры», «оборудование», «расположение», «система управления», «службы снабжения», «складсое хозяйство», «служба транспорта» и т.д. «Воздействуем» на любой «элемент», например, поставим «новое оборудование» (элемент) и система измениться (увеличиться объемы , качество, прибыль и т.д.) - система перейдет в новее состояние «система 2».

С учетом системного подхода необходимо искать и «связи» между элементами, анализировать их взаимодействие и взаимозависимость. В нашем случае: новое оборудование – потребует переподготовки кадров (затраты), возможно и сокращение кадров (это социальные проблемы) и т.д.

***