- •Содержание
- •1. Цель и задачи дисциплины
- •2. Место дисциплины в структуре основной образовательной программы
- •3. Требования к результатам освоения дисциплины
- •4. Содержание дисциплины
- •Раздел 1. Введение в деловые коммуникации
- •Тема 1. Деловые коммуникации: сущность и характеристики
- •Тема 2. Факторы эффективности и содержание деловых коммуникаций
- •Тема 3. Средства делового взаимодействия
- •Раздел 2. Основы подготовки и реализации коммуникативной функции
- •Тема 4. Подготовка и проведение деловых бесед, выступлений, переговоров
- •Тема 5. Традиционные формы дистанционных коммуникаций
- •Тема 6. Конфликты в деловых коммуникациях
- •Раздел 3. Современные аспекты развития деловых коммуникаций
- •Тема 7. Имидж как элемент деловой коммуникации
- •Тема 8. Развитие межкультурных деловых коммуникаций
- •Тема 9. Деловые коммуникации с применением it -технологий
- •5. Перечень практических и семинарских занятий
- •Раздел 1. Введение в деловые коммуникации
- •Тема 1. Деловые коммуникации: сущность и характеристики
- •Тема 2. Факторы эффективности и содержание деловых коммуникаций
- •Тема 3. Средства делового взаимодействия
- •Раздел 2. Основы подготовки и реализации коммуникативной функции
- •Тема 4. Подготовка и проведение деловых бесед, выступлений, переговоров
- •Тема 5. Традиционные формы дистанционных коммуникаций
- •Тема 6. Конфликты в деловых коммуникациях
- •Раздел 3. Современные аспекты развития деловых коммуникаций
- •Тема 7. Имидж как элемент деловой коммуникации
- •Тема 8. Развитие межкультурных деловых коммуникаций
- •Тема 9. Деловые коммуникации с применением it-технологий
- •6. Задания для самостоятельной работы студентов
- •7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
- •8. Материально-техническое обеспечение дисциплины
- •9. Образовательные технологии
- •10. Оценочные средства
- •10.1 Оценочные средства для входного контроля
- •10.2 Оценочные средства текущего контроля
- •10.2.1. Примерные темы рефератов для студентов очной формы обучения
- •10.2.2. Варианты контрольных работ для студентов заочной и ускоренной форм обучения
- •10.2.3. Контрольные задания
- •10.2.4. Тестовые задания
- •10.3. Оценочные средства для промежуточной аттестации (в форме зачета)
- •10.3.1. Вопросы для подготовки к зачету для студентов очной формы обучения
- •10.3.2. Вопросы для подготовки к зачету для студентов заочной и ускоренной форм обучения
- •Карта текущего контроля
- •12. Глоссарий
- •Ролевая игра «Встреча двух цивилизаций»
- •Ролевая игра «Распределение сердец»
- •Приемы и методы проведения деловых переговоров и совещаний
- •Профессиональная консультация «Чем пресс - секретарь
Министерство образования и науки РФ
Кемеровский институт (филиал) РГТЭУ
Кафедра менеджмента
ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ
Методические рекомендации по изучению дисциплины
для студентов направления 080200 «Менеджмент»,
профилей «Менеджмент организации торговли»,
«Управление объектами недвижимости»,
«Экономика и управление организацией»
всех форм обучения
Кемерово 2012
Составители: О.Л. Табашникова, к.э.н., доцент
Н.С. Попова, к.э.н., доцент
Утверждено на заседании кафедры менеджмента, Протокол № от г
|
Рекомендовано учебно-методической комиссией факультета менеджмента, Протокол № 6 от .
|
Деловые коммуникации [Текст]: Методические рекомендации по изучению дисциплины для студентов направления 080200 «Менеджмент», профилей «Менеджмент организации торговли», «Управление объектами недвижимости», «Экономика и управление организацией» всех форм обучения / [сост. О.Л. Табашникова, Н.С. Попова]; Кемеровский институт (филиал) РГТЭУ. - Кемерово: Кемеровский институт (филиал) РГТЭУ, 2012. – 76 с.
Настоящие методические рекомендации по дисциплине «Деловые коммуникации» составлены в соответствии с требованиями ГОС ВПО по направлению 080200 «Менеджмент» квалификация (степень) выпускника – бакалавр на основе рабочей программы доцента кафедры менеджмента О.Л. Табашниковой, доцента кафедры менеджмента Н.С. Поповой
Методические указания по курсу «Деловые коммуникации» наряду с целями и задачами дисциплины, требованиями к результатам ее освоения содержат тематику лекционных, практических и семинарских занятий, задания для самостоятельной работы студентов, оценочные средства для входного, текущего контроля и для промежуточной аттестации в форме зачета и др.
© Кемеровский институт (филиал) РГТЭУ, 2012
Содержание
1. |
Цели и задачи дисциплины.......................................... |
4 |
2. |
Место дисциплины в структуре основной образовательной программы.................................................. |
4 |
3. |
Требования к результатам освоения дисциплины..... |
5 |
4. |
Содержание дисциплины............................................. |
6 |
5. |
Перечень практических и семинарских занятий....... |
10 |
6. |
Задания для самостоятельной работы студентов...... |
15 |
7. |
Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины........................................................ |
17 |
8. |
Материально-техническое обеспечение дисциплины.... |
20 |
9. |
Образовательные технологии...................................... |
20 |
10. |
Оценочные средства..................................................... |
21 |
10.1. |
Оценочные средства для входного контроля............. |
21 |
10.2. |
Оценочные средства текущего контроля................... |
27 |
10.2.1. |
Примерные темы рефератов для студентов очной формы обучения............................................................ |
28 |
10.2.2. |
Варианты контрольных работ для студентов заочной и ускоренной форм обучения............................... |
31 |
10.2.3. |
Контрольные задания................................................... |
33 |
10.2.4. |
Тестовые задания.......................................................... |
37 |
10.3. |
Оценочные средства для промежуточной аттестации в форме зачета....................................................... |
45 |
10.3.1. |
Вопросы для подготовки к зачету для студентов очной формы обучения............................................ |
45 |
10.3.2. |
Вопросы для подготовки к зачету для студентов заочной и ускоренной форм обучения........................ |
47 |
11. |
100-бальная система оценки знаний при промежуточной аттестации по дисциплине «Деловые коммуникации»................................................................... |
49 |
12. |
Глоссарий...................................................................... |
50 |
Приложения................................................................................... |
64 |
|
|
|
|
|
|
|