
- •Менеджмент
- •2. Охарактеризуйте базовые типы моделей управления. Приведите примеры моделей каждого типа (обзор основных моделей управления).
- •3. Охарактеризуйте основные этапы подготовки, принятия и реализации управленческих решений. Ошибки при принятии решения и практические советы руководителю. Этапы поиска решений
- •Ошибки при принятии решений
- •Практические советы менеджеру
- •4. Сущность управления по результатам как современного типа управления.
- •4 Системы управления:
- •5. Охарактеризуйте сущность стратегического управления: типы и группы стратегий бизнеса и факторы выбора стратегии фирмы.
- •Антикризисное управление
- •Кризис: причины, классификация. Роль кризисов в социально-экономических системах.
- •Экономические кризисы. Фазы кризисного цикла и их характеристика
- •Законодательное и государственное регулирование кризисных ситуаций
- •Кризисы в организации: симптомы, диагностика. Санация и банкротство
- •5. Антикризисная стратегия фирмы. Реструктуризация, реорганизация, реинжиниринг бизнес – процесса
- •1.2. Кредит выдается под простую ставку 20% годовых на 180 дней.
- •Задача 2.
- •2.2. Для анализа кредитоспособности организации необходимо вычислить коэффициент ликвидности хозяйствующего субъекта:
- •1. Эффективность использования оборотных средств организации
- •2. Анализ организационно-технического уровня производства (анализ механизации и автоматизации)
- •3. Анализ использования материальных ресурсов (мр) в производстве
- •4. Анализ производства и ассортимента выпускаемой продукции
- •5. Анализ финансовых результатов деятельности хозяйствующего субъекта
- •Анализ состава и динамики балансовой прибыли
- •Анализ и оценка чистой прибыли
- •План счетов: определение, назначение, состав, пользование.
- •Удержания из заработной платы, их виды и начисление.
- •3. Учет банковских операций:
- •Бухгалтерская отчетность предприятий и организаций.
- •Система счетов для учета затрат на производство.
- •Формы развития как основа инновационной деятельности
- •Цикличность и этапность инновационной деятельности
- •Содержательное и экономическое значение этапов инновационного цикла
- •Процесс коммерциализации технологий
- •Этапы создания стоимости технологии. Изменение стоимости бизнеса.
- •Планирование и организация научного исследования.
- •Эмпирические и теоретические методы исследования.
- •Метод статистического наблюдения в научных исследованиях.
- •Приемы анализа в научных исследованиях.
- •Принципы обеспечения эффективности исследования.
- •2. Реализации информационной системы управления на основе интегрированных программных пакетов
- •Функциональные компоненты
- •Конфигурации
- •Версии программных продуктов
- •3. Инструментальные средства информационного обеспечения управления: компьютеры, серверы, сетевые платформы
- •4. Организация как система. Универсальные подсистемы организации и их информационные связи. Моделирование организации и информационных потоков в ней
- •Моделирование в менеджменте
- •5. Информационные системы и технологии как средство развития бизнеса. Стандарты управления производством. Реинжиниринг бизнес-процессов
- •Понятие материального потока и его классификация.
- •Понятие логистической системы, ее свойства и виды.
- •Основные задачи закупочной логистики.
- •Транспортные тарифы и правила их применения.
- •Основные мотивы создания материальных запасов и их классификация.
- •Макроэкономика
- •Макроэкономическая нестабильность: сущность, формы и влияние на развитие экономической системы (на примере российской экономики).
- •Банковская система России. Банки и их функции. Расширение предложения денег системой коммерческих банков: фактические и избыточные резервные депозиты.
- •Экономический рост: модели, факторы, методы измерения, государственное регулирование. Проблемы достижения экономического роста в России.
- •Основные макроэкономические показатели. Методы измерения и соотношение между основными показателями.
- •Социальная политика государства: сущность и основные направления развития.
- •Маркетинг
- •Основные составляющие процесса управления маркетингом.
- •Потребительские рынки. Факторы, влияющие на рыночное поведение.
- •Реклама: сфера деятельности, процесс и средства рекламы.
- •Процесс принятия решения о методах выхода на зарубежные рынки.
- •1. Экспорт:
- •2. Совместная предпринимательская деятельность:
- •Разработка товара. Стратегии разработки новых товаров.
- •Микроэкономика
- •Сравнительный анализ экономических систем: традиционной, командной, рыночной, сегментной. Причины отказа России от плановой экономики и перехода к рыночной экономике.
- •Механизм функционирования индивидуального рынка. Спрос, предложение, рыночное равновесие. Теория эластичности спроса и предложения и ее практическое применение.
- •Рынки совершенной и несовершенной конкуренции: характерные черты, особенности поведения в краткосрочном и долгосрочном периодах, механизм ценообразования.
- •Рынки экономических ресурсов: сущность, виды и особенности функционирования.
- •П онятие и виды издержек производства. Методы расчета выручки, бухгалтерской и экономической прибыли. Пути снижения издержек производства и оптимизации объемов прибыли.
- •3. Права, обязанности и ответственность предпринимателей.
- •4. Идеи, цели и этапы создания собственного дела.
- •5. Порядок государственной регистрации коммерческой организации.
- •Содержание и характер деятельности руководителя. Модель качеств менеджера.
- •Модель качеств менеджера
- •Общая организационно-управленческая классификация и критерии оценки управленческих качеств руководителя современного типа
- •Группа и групповое поведение в организации
- •Факторы группового поведения
- •Организационно-распорядительные методы руководства
- •Мотивация социального поведения работника
- •Непосредственные рекомендации руководителям:
- •5. Природа и содержание лидерства
- •1. Модель качеств менеджера: «умение управлять самим собой»
- •2. Принципы и резервы экономии времени руководителя
- •Матрица управления временем
- •3. Принятие решений по приоритетам
- •4. Система планирования рабочего времени руководителя
- •5. Технология карьеры менеджера
- •Анализ стратегических факторов внешней среды: основные показатели анализа отрасли, модель пяти сил м. Портера.
- •Основные показатели анализа отрасли
- •Управленческий анализ: метод swot - анализа, Модель 7-s Мак-Кинси, анализ потенциала предприятия.
- •Матрица swot- анализа
- •3) Анализ потенциала предприятия
- •Уровни принятия стратегических решений
- •Стратегии м.Портера и их характеристика.
- •Сущность, цели и основные этапы портфельного анализа/ Методы портфельного анализа.
- •Управление качеством
- •1. Оценка влияния мероприятий по улучшению качества на эффективность производства
- •2. Виды контроля качества продукции
- •3. Этапы оценки уровня качества продукции
- •4. Улучшение качества. Пирамида качества
- •5. Методы оценки технического уровня изделий
- •Этапы организационного развития по л. Грейнеру. Модель жизненного цикла организации а. Адизеса.
- •1. Патологии в строении организаций
- •2. Патологии в организационных отношениях
- •Основополагающие идеи и принципы управления изменениями
- •Модели организационных изменений.
- •Бенчмаркинг как инструмент проведения организационных изменений
- •Сбалансированная система показателей (Balanced Scorecard) и ее роль в проведении изменений.
- •Основные функции управления персоналом
- •Определение структуры и функций кадровой службы
- •Кадровая политика как инструмент управления персоналом
- •Этапы построения кадровой политики
- •Особенности управления персоналом на разных стадиях развития организации.
- •Обучение персонала: методы, оценка, эффективность
- •Внутренняя и внешняя стратегия оценки риска.
- •Формализация статической и динамической ситуации с риском.
- •Количественная и качественная оценка риска при принятии управленческих решений.
- •Подбор и качества экспертов: расчет коэффициентов по качеству экспертов.
- •Оценка эффективности управленческих решений. Сущность и составляющие эффективности управленческих решений
- •Финансы и кредит
- •Финансовая система и финансовый механизм.
- •Кредитная система.
- •Бюджетная система.
- •Денежная система.
- •Финансовый менеджмент на предприятии.
Кадровая политика как инструмент управления персоналом
Кадровая политика – это система работы с персоналом, объединяющая различные формы деятельности и направленная на создание сплоченного, ответственного и высокопроизводительного коллектива для реализации возможностей предприятия адекватно реагировать на изменение внешней и внутренней среды. Цель кадровой политики – внести эффективный вклад в осуществление стратегии предприятия и привить персоналу социальную ответственность перед предприятием и обществом. Средство реализации кадровой политики – управление персоналом.
ТИПЫ КП:
1) По уровню осознанности с правилами и нормами, которые лежат в основе кадровых мероприятий и, связанным с этим уровнем, непосредственного влияния управленческого аппарата на кадровую ситуацию в организации:
- пассивная кадровая политика. Для такой организации характерно отсутствие прогноза кадровых потребностей, средств оценки труда и персонала, диагностики кадровой ситуации в целом. Руководство в ситуации подобной кадровой политики работает в режиме экстренного реагирования на возникающие конфликтные ситуации, которые стремится погасить любыми средствами, зачастую без попыток понять причины и возможные последствия.
- реактивная кадровая политика. В русле этой политики руководство предприятия осуществляет контроль за симптомами негативного состояния в работе с персоналом, причинами и ситуацией развития кризиса: возникновение конфликтных ситуаций, отсутствие достаточно квалифицированной рабочей силы для решения стоящих задач, отсутствие мотивации к высокопродуктивному труду. Кадровые службы таких предприятий, как правило, располагают средствами диагностики существующей ситуации и адекватной экстренной помощи. Основные трудности возникают при среднесрочном прогнозировании.
- превентивная кадровая политика. В подлинном смысле слова политика возникает лишь тогда, когда руководство фирмы (предприятия) имеет обоснованные прогнозы развития ситуации. Однако организация, характеризующаяся наличием превентивной кадровой политики, не имеет средств для влияния на нее. Кадровая служба подобных предприятий располагает не только средствами диагностики персонала, но и прогнозирования кадровой ситуации на среднесрочный период. Основная проблема таких организаций — разработка целевых кадровых программ.
- активная кадровая политика. Если руководство имеет не только прогноз, но и средства воздействия на ситуацию, а кадровая служба способна разработать антикризисные кадровые программы, проводить постоянный мониторинг ситуации и корректировать исполнение программ в соответствии с параметрами внешней и внутренней ситуацией, то мы можем говорить о подлинно активной политике. Но механизмы, которыми может пользоваться руководство в анализе ситуации, приводят к тому, что основания для прогноза и программ могут быть как осознаваемыми, так и мало поддающимися алгоритмизации и описанию.
2) По принципиальной ориентации на собственный персонал или на внешний персонал, степень открытости по отношению к внешней среде при формировании кадрового состава.
- открытая кадровая политика характеризуется тем, что организация прозрачна для потенциальных сотрудников на любом уровне, можно прийти и начать работать как с самой низовой должности, так и с должности на уровне высшего руководства. Организация готова принять на работу любого специалиста, если он обладает соответствующей квалификацией, без учета опыта работы в этой или родственных ей организациях. Такого типа КП может быть адекватна для новых организаций, ведущих агрессивную политику завоевания рынка, ориентированных на быстрый рост и стремительный выход на передовые позиции в своей отрасли.
- закрытая кадровая политика характеризуется тем, что организация ориентируется на включение нового персонала только с низшего должностного уровня, а замещение происходит только из числа сотрудников организации. Такого типа кадровая политика характерна для компаний, ориентированных на создание определенной корпоративной атмосферы, формирование особого духа причастности, а также, возможно, работающих в условиях дефицита кадровых ресурсов.
Преимущества использования кадровой политики:
даёт возможность согласованных действий по реализации стратегических и тактических планов;
способствует формированию имиджа фирмы как в глазах сотрудников, так и в глазах общественности;
облегчается контроль работы менеджеров по ключевым направлениям;
освобождает менеджеров от необходимости принимать решения в тех областях, где они мало компетентны или по поводу проблем, в которые они не желают вмешиваться.