
- •Менеджмент
- •2. Охарактеризуйте базовые типы моделей управления. Приведите примеры моделей каждого типа (обзор основных моделей управления).
- •3. Охарактеризуйте основные этапы подготовки, принятия и реализации управленческих решений. Ошибки при принятии решения и практические советы руководителю. Этапы поиска решений
- •Ошибки при принятии решений
- •Практические советы менеджеру
- •4. Сущность управления по результатам как современного типа управления.
- •4 Системы управления:
- •5. Охарактеризуйте сущность стратегического управления: типы и группы стратегий бизнеса и факторы выбора стратегии фирмы.
- •Антикризисное управление
- •Кризис: причины, классификация. Роль кризисов в социально-экономических системах.
- •Экономические кризисы. Фазы кризисного цикла и их характеристика
- •Законодательное и государственное регулирование кризисных ситуаций
- •Кризисы в организации: симптомы, диагностика. Санация и банкротство
- •5. Антикризисная стратегия фирмы. Реструктуризация, реорганизация, реинжиниринг бизнес – процесса
- •1.2. Кредит выдается под простую ставку 20% годовых на 180 дней.
- •Задача 2.
- •2.2. Для анализа кредитоспособности организации необходимо вычислить коэффициент ликвидности хозяйствующего субъекта:
- •1. Эффективность использования оборотных средств организации
- •2. Анализ организационно-технического уровня производства (анализ механизации и автоматизации)
- •3. Анализ использования материальных ресурсов (мр) в производстве
- •4. Анализ производства и ассортимента выпускаемой продукции
- •5. Анализ финансовых результатов деятельности хозяйствующего субъекта
- •Анализ состава и динамики балансовой прибыли
- •Анализ и оценка чистой прибыли
- •План счетов: определение, назначение, состав, пользование.
- •Удержания из заработной платы, их виды и начисление.
- •3. Учет банковских операций:
- •Бухгалтерская отчетность предприятий и организаций.
- •Система счетов для учета затрат на производство.
- •Формы развития как основа инновационной деятельности
- •Цикличность и этапность инновационной деятельности
- •Содержательное и экономическое значение этапов инновационного цикла
- •Процесс коммерциализации технологий
- •Этапы создания стоимости технологии. Изменение стоимости бизнеса.
- •Планирование и организация научного исследования.
- •Эмпирические и теоретические методы исследования.
- •Метод статистического наблюдения в научных исследованиях.
- •Приемы анализа в научных исследованиях.
- •Принципы обеспечения эффективности исследования.
- •2. Реализации информационной системы управления на основе интегрированных программных пакетов
- •Функциональные компоненты
- •Конфигурации
- •Версии программных продуктов
- •3. Инструментальные средства информационного обеспечения управления: компьютеры, серверы, сетевые платформы
- •4. Организация как система. Универсальные подсистемы организации и их информационные связи. Моделирование организации и информационных потоков в ней
- •Моделирование в менеджменте
- •5. Информационные системы и технологии как средство развития бизнеса. Стандарты управления производством. Реинжиниринг бизнес-процессов
- •Понятие материального потока и его классификация.
- •Понятие логистической системы, ее свойства и виды.
- •Основные задачи закупочной логистики.
- •Транспортные тарифы и правила их применения.
- •Основные мотивы создания материальных запасов и их классификация.
- •Макроэкономика
- •Макроэкономическая нестабильность: сущность, формы и влияние на развитие экономической системы (на примере российской экономики).
- •Банковская система России. Банки и их функции. Расширение предложения денег системой коммерческих банков: фактические и избыточные резервные депозиты.
- •Экономический рост: модели, факторы, методы измерения, государственное регулирование. Проблемы достижения экономического роста в России.
- •Основные макроэкономические показатели. Методы измерения и соотношение между основными показателями.
- •Социальная политика государства: сущность и основные направления развития.
- •Маркетинг
- •Основные составляющие процесса управления маркетингом.
- •Потребительские рынки. Факторы, влияющие на рыночное поведение.
- •Реклама: сфера деятельности, процесс и средства рекламы.
- •Процесс принятия решения о методах выхода на зарубежные рынки.
- •1. Экспорт:
- •2. Совместная предпринимательская деятельность:
- •Разработка товара. Стратегии разработки новых товаров.
- •Микроэкономика
- •Сравнительный анализ экономических систем: традиционной, командной, рыночной, сегментной. Причины отказа России от плановой экономики и перехода к рыночной экономике.
- •Механизм функционирования индивидуального рынка. Спрос, предложение, рыночное равновесие. Теория эластичности спроса и предложения и ее практическое применение.
- •Рынки совершенной и несовершенной конкуренции: характерные черты, особенности поведения в краткосрочном и долгосрочном периодах, механизм ценообразования.
- •Рынки экономических ресурсов: сущность, виды и особенности функционирования.
- •П онятие и виды издержек производства. Методы расчета выручки, бухгалтерской и экономической прибыли. Пути снижения издержек производства и оптимизации объемов прибыли.
- •3. Права, обязанности и ответственность предпринимателей.
- •4. Идеи, цели и этапы создания собственного дела.
- •5. Порядок государственной регистрации коммерческой организации.
- •Содержание и характер деятельности руководителя. Модель качеств менеджера.
- •Модель качеств менеджера
- •Общая организационно-управленческая классификация и критерии оценки управленческих качеств руководителя современного типа
- •Группа и групповое поведение в организации
- •Факторы группового поведения
- •Организационно-распорядительные методы руководства
- •Мотивация социального поведения работника
- •Непосредственные рекомендации руководителям:
- •5. Природа и содержание лидерства
- •1. Модель качеств менеджера: «умение управлять самим собой»
- •2. Принципы и резервы экономии времени руководителя
- •Матрица управления временем
- •3. Принятие решений по приоритетам
- •4. Система планирования рабочего времени руководителя
- •5. Технология карьеры менеджера
- •Анализ стратегических факторов внешней среды: основные показатели анализа отрасли, модель пяти сил м. Портера.
- •Основные показатели анализа отрасли
- •Управленческий анализ: метод swot - анализа, Модель 7-s Мак-Кинси, анализ потенциала предприятия.
- •Матрица swot- анализа
- •3) Анализ потенциала предприятия
- •Уровни принятия стратегических решений
- •Стратегии м.Портера и их характеристика.
- •Сущность, цели и основные этапы портфельного анализа/ Методы портфельного анализа.
- •Управление качеством
- •1. Оценка влияния мероприятий по улучшению качества на эффективность производства
- •2. Виды контроля качества продукции
- •3. Этапы оценки уровня качества продукции
- •4. Улучшение качества. Пирамида качества
- •5. Методы оценки технического уровня изделий
- •Этапы организационного развития по л. Грейнеру. Модель жизненного цикла организации а. Адизеса.
- •1. Патологии в строении организаций
- •2. Патологии в организационных отношениях
- •Основополагающие идеи и принципы управления изменениями
- •Модели организационных изменений.
- •Бенчмаркинг как инструмент проведения организационных изменений
- •Сбалансированная система показателей (Balanced Scorecard) и ее роль в проведении изменений.
- •Основные функции управления персоналом
- •Определение структуры и функций кадровой службы
- •Кадровая политика как инструмент управления персоналом
- •Этапы построения кадровой политики
- •Особенности управления персоналом на разных стадиях развития организации.
- •Обучение персонала: методы, оценка, эффективность
- •Внутренняя и внешняя стратегия оценки риска.
- •Формализация статической и динамической ситуации с риском.
- •Количественная и качественная оценка риска при принятии управленческих решений.
- •Подбор и качества экспертов: расчет коэффициентов по качеству экспертов.
- •Оценка эффективности управленческих решений. Сущность и составляющие эффективности управленческих решений
- •Финансы и кредит
- •Финансовая система и финансовый механизм.
- •Кредитная система.
- •Бюджетная система.
- •Денежная система.
- •Финансовый менеджмент на предприятии.
Основные показатели анализа отрасли
реальный и потенциальный размер отрасли;
перспективы роста отрасли и стадии ее жизненного цикла;
структура и масштабы конкуренции;
структура отраслевых издержек;
система сбыта продукции;
тенденции развития отросли;
ключевые факторы успеха
1) Знание размера отрасли важно для оценки инвестиций, определений доли рынка конкурентов. Анализ возможностей роста облегчает определение рыночного потенциала отрасли.
2) Отраслевой рост. Необходимо определить направления роста и стадии жизненного цикла отрасли и отдельных товарных рынков (растущие, зрелые отрасли, отрасли, переживающие спад).
Силы конкуренции, действующие на фирму в отрасли, эволюционируют в течение жизненного цикла отрасли.
1.БЫСТРЫЙ РОСТ ОТРАСЛИ ОСЛАБЛЯЕТ КОНКУРЕНТНЫЕ СИЛЫ. На этой стадии имеются благоприятные возможности для экспансии и захвата рыночных сфер.
2.УГРОЗА КОНКУРЕНЦИИ, особенно ценовой, ВОЗРАСТАЕТ В ПЕРИОД ЗАМЕДЛЕНИЯ РОСТА.
3.В СТАДИИ ЗРЕЛОСТИ УГРОЗЫ КОНКУРЕНЦИИ СПАДАЮТ, и имеется возможность ограничить ценовую конкуренцию за счет согласия ценовых лидеров.
4.В СТАДИИ СПАДА КОНКУРЕНЦИЯ ОСОБЕННО РАСТЕТ, если высоки барьеры выхода, прибыль падает и существенна опасность ценовой войны.
СТРУКТУРА И МАСШТАБЫ КОНКУРЕНЦИИ
1. Интенсивность и вид конкуренции в отрасли
2. Возможности появления новых конкурентов в отрасли
3. Угроза появления товаров-заменителей
4. Возможности покупателей диктовать свои условия
5. Возможности поставщиков диктовать свои условия
МОДЕЛЬ АНАЛИЗА КОНКУРЕНТОВ М. ПОТЕРА
Угроза появления новых конкурентов, способность покупателей диктовать свои условия, способность поставщиков диктовать свои условия, угроза появления товаров заменителей влияют на конкуренцию вреди существующих фирм отрасли.
ВИДЫ КОНКУРЕНЦИИ (по форме): Функциональная: среди товаров, различных по исполнению, но удовлетворяющих определенную потребность (например, туфли, сапоги, кроссовки как средство защитить ноги и сделать жизнь людей более комфортабельной);
Видовая: среди товаров одной группы, различающихся по каким-то важным для потребителя параметрам (например, кроссовки для бега, спорта, туризма);
Предметная: среди одинаковых по значению, но отличающихся качеством изготовления товаров различных производителей (кроссовки «Nike», «Reebok» и т.д.), поэтому иногда ее называют межфирменной.
БАРЬЕРЫ ВХОДА В ОТРАСЛЬ
приверженность покупателей торговой марке;
доступ к каналам сбыта;
эффект экономии на масштабе производства;
переходные затраты (одноразовые затраты, связанные со сменой поставщика);
трудность доступа к производственному опыту, действие кривой обучения;
объем необходимых капиталовложений;
привилегированный доступ к ограниченным ресурсам;
политика правительства, направленная на защиту отрасли через требование лицензирования, введение импортных пошлин, ограничение доступа к источникам сырья и т.д.
ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА УЖЕСТОЧЕНИЕ КОНКУРЕНЦИИ
рост числа фирм-конкурентов при постепенном выравнивании их размеров и потенциала;
замедленный рост спроса на данный товар;
резкое снижение цен конкурирующими фирмами с целью увеличения объема продаж;
схожесть товаров и услуг (здесь все решает фактор цены);
выход из отрасли обходится фирме дороже, чем продолжение деятельности и дальнейшее участие в конкурентной борьбе;
приобретение мощными компаниями из других отраслей убыточных фирм данной отрасли и активное действие по их превращению в основных игроков отрасли.
ВЛИЯНИЕ ПОСТАВЩИКОВ ВЕЛИКО, ЕСЛИ:
поставки данного товара так или иначе важны для покупателя;
доминируют несколько компаний;
концентрация в отрасли-поставщике выше, чем в отрасли-потребителе;
продукция уникальна или переходные затраты высоки;
от компаний-поставщиков исходит угроза прямой интеграции в отрасль-потребитель, а потребители не заинтересованы в интеграции с поставщиками.
ВЛИЯНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ ВЕЛИКО:
когда покупателей мало, а закупают они много;
когда объем закупок покупателя соизмерим с объемом всей продаваемой продукции;
когда продукция стандартизована;
имеется много альтернативных поставщиков;
покупатели хорошо информированы;
когда низки переходные затраты;
если данный товар не является для покупателя важным приобретением;
когда покупатели имеют возможность прямой интеграции и налаживания собственного производства продукции.
УГРОЗА ПОЯВЛЕНИЯ ТОВАРОВ-ЗАМЕНИТЕЛЕЙ (СУБСТИТУТОВ)
Заменитель (субститут) – товар, отвечающий тем же потребностям, что и конкретный товар, производимый в рассматриваемой нами отрасли.
ВЫВОДЫ ПО МОДЕЛИ 5 СИЛ
Если по каким-то параметрам (цена, качество) субститут становится более привлекательным для покупателя, то он предпочтет данный товар аналогичным с функциональной точки зрения товарам других фирм.
Если действие всех пяти сил на рынке является достаточно ощутимым, то можно предположить, что независимо от вида производимой продукции и услуг уровень прибыли в данной отрасли будет относительно низким.
И наоборот, слабое действие пяти сил позволяет повысить уровень цен и достичь уровня прибыли выше среднего по отрасли.
КЛЮЧЕВЫЕ ФАКТОРЫ УСПЕХА – это факторы, овладение которыми приводит к усилению конкурентных позиций предприятия:
1. Они должны иметь возможность создавать особую ценность для потребителей
2. Их сложно воспроизвести фирмам-конкурентам
3. Они могут быть применены к действиям фирмы на различных рынках