
- •Менеджмент
- •2. Охарактеризуйте базовые типы моделей управления. Приведите примеры моделей каждого типа (обзор основных моделей управления).
- •3. Охарактеризуйте основные этапы подготовки, принятия и реализации управленческих решений. Ошибки при принятии решения и практические советы руководителю. Этапы поиска решений
- •Ошибки при принятии решений
- •Практические советы менеджеру
- •4. Сущность управления по результатам как современного типа управления.
- •4 Системы управления:
- •5. Охарактеризуйте сущность стратегического управления: типы и группы стратегий бизнеса и факторы выбора стратегии фирмы.
- •Антикризисное управление
- •Кризис: причины, классификация. Роль кризисов в социально-экономических системах.
- •Экономические кризисы. Фазы кризисного цикла и их характеристика
- •Законодательное и государственное регулирование кризисных ситуаций
- •Кризисы в организации: симптомы, диагностика. Санация и банкротство
- •5. Антикризисная стратегия фирмы. Реструктуризация, реорганизация, реинжиниринг бизнес – процесса
- •1.2. Кредит выдается под простую ставку 20% годовых на 180 дней.
- •Задача 2.
- •2.2. Для анализа кредитоспособности организации необходимо вычислить коэффициент ликвидности хозяйствующего субъекта:
- •1. Эффективность использования оборотных средств организации
- •2. Анализ организационно-технического уровня производства (анализ механизации и автоматизации)
- •3. Анализ использования материальных ресурсов (мр) в производстве
- •4. Анализ производства и ассортимента выпускаемой продукции
- •5. Анализ финансовых результатов деятельности хозяйствующего субъекта
- •Анализ состава и динамики балансовой прибыли
- •Анализ и оценка чистой прибыли
- •План счетов: определение, назначение, состав, пользование.
- •Удержания из заработной платы, их виды и начисление.
- •3. Учет банковских операций:
- •Бухгалтерская отчетность предприятий и организаций.
- •Система счетов для учета затрат на производство.
- •Формы развития как основа инновационной деятельности
- •Цикличность и этапность инновационной деятельности
- •Содержательное и экономическое значение этапов инновационного цикла
- •Процесс коммерциализации технологий
- •Этапы создания стоимости технологии. Изменение стоимости бизнеса.
- •Планирование и организация научного исследования.
- •Эмпирические и теоретические методы исследования.
- •Метод статистического наблюдения в научных исследованиях.
- •Приемы анализа в научных исследованиях.
- •Принципы обеспечения эффективности исследования.
- •2. Реализации информационной системы управления на основе интегрированных программных пакетов
- •Функциональные компоненты
- •Конфигурации
- •Версии программных продуктов
- •3. Инструментальные средства информационного обеспечения управления: компьютеры, серверы, сетевые платформы
- •4. Организация как система. Универсальные подсистемы организации и их информационные связи. Моделирование организации и информационных потоков в ней
- •Моделирование в менеджменте
- •5. Информационные системы и технологии как средство развития бизнеса. Стандарты управления производством. Реинжиниринг бизнес-процессов
- •Понятие материального потока и его классификация.
- •Понятие логистической системы, ее свойства и виды.
- •Основные задачи закупочной логистики.
- •Транспортные тарифы и правила их применения.
- •Основные мотивы создания материальных запасов и их классификация.
- •Макроэкономика
- •Макроэкономическая нестабильность: сущность, формы и влияние на развитие экономической системы (на примере российской экономики).
- •Банковская система России. Банки и их функции. Расширение предложения денег системой коммерческих банков: фактические и избыточные резервные депозиты.
- •Экономический рост: модели, факторы, методы измерения, государственное регулирование. Проблемы достижения экономического роста в России.
- •Основные макроэкономические показатели. Методы измерения и соотношение между основными показателями.
- •Социальная политика государства: сущность и основные направления развития.
- •Маркетинг
- •Основные составляющие процесса управления маркетингом.
- •Потребительские рынки. Факторы, влияющие на рыночное поведение.
- •Реклама: сфера деятельности, процесс и средства рекламы.
- •Процесс принятия решения о методах выхода на зарубежные рынки.
- •1. Экспорт:
- •2. Совместная предпринимательская деятельность:
- •Разработка товара. Стратегии разработки новых товаров.
- •Микроэкономика
- •Сравнительный анализ экономических систем: традиционной, командной, рыночной, сегментной. Причины отказа России от плановой экономики и перехода к рыночной экономике.
- •Механизм функционирования индивидуального рынка. Спрос, предложение, рыночное равновесие. Теория эластичности спроса и предложения и ее практическое применение.
- •Рынки совершенной и несовершенной конкуренции: характерные черты, особенности поведения в краткосрочном и долгосрочном периодах, механизм ценообразования.
- •Рынки экономических ресурсов: сущность, виды и особенности функционирования.
- •П онятие и виды издержек производства. Методы расчета выручки, бухгалтерской и экономической прибыли. Пути снижения издержек производства и оптимизации объемов прибыли.
- •3. Права, обязанности и ответственность предпринимателей.
- •4. Идеи, цели и этапы создания собственного дела.
- •5. Порядок государственной регистрации коммерческой организации.
- •Содержание и характер деятельности руководителя. Модель качеств менеджера.
- •Модель качеств менеджера
- •Общая организационно-управленческая классификация и критерии оценки управленческих качеств руководителя современного типа
- •Группа и групповое поведение в организации
- •Факторы группового поведения
- •Организационно-распорядительные методы руководства
- •Мотивация социального поведения работника
- •Непосредственные рекомендации руководителям:
- •5. Природа и содержание лидерства
- •1. Модель качеств менеджера: «умение управлять самим собой»
- •2. Принципы и резервы экономии времени руководителя
- •Матрица управления временем
- •3. Принятие решений по приоритетам
- •4. Система планирования рабочего времени руководителя
- •5. Технология карьеры менеджера
- •Анализ стратегических факторов внешней среды: основные показатели анализа отрасли, модель пяти сил м. Портера.
- •Основные показатели анализа отрасли
- •Управленческий анализ: метод swot - анализа, Модель 7-s Мак-Кинси, анализ потенциала предприятия.
- •Матрица swot- анализа
- •3) Анализ потенциала предприятия
- •Уровни принятия стратегических решений
- •Стратегии м.Портера и их характеристика.
- •Сущность, цели и основные этапы портфельного анализа/ Методы портфельного анализа.
- •Управление качеством
- •1. Оценка влияния мероприятий по улучшению качества на эффективность производства
- •2. Виды контроля качества продукции
- •3. Этапы оценки уровня качества продукции
- •4. Улучшение качества. Пирамида качества
- •5. Методы оценки технического уровня изделий
- •Этапы организационного развития по л. Грейнеру. Модель жизненного цикла организации а. Адизеса.
- •1. Патологии в строении организаций
- •2. Патологии в организационных отношениях
- •Основополагающие идеи и принципы управления изменениями
- •Модели организационных изменений.
- •Бенчмаркинг как инструмент проведения организационных изменений
- •Сбалансированная система показателей (Balanced Scorecard) и ее роль в проведении изменений.
- •Основные функции управления персоналом
- •Определение структуры и функций кадровой службы
- •Кадровая политика как инструмент управления персоналом
- •Этапы построения кадровой политики
- •Особенности управления персоналом на разных стадиях развития организации.
- •Обучение персонала: методы, оценка, эффективность
- •Внутренняя и внешняя стратегия оценки риска.
- •Формализация статической и динамической ситуации с риском.
- •Количественная и качественная оценка риска при принятии управленческих решений.
- •Подбор и качества экспертов: расчет коэффициентов по качеству экспертов.
- •Оценка эффективности управленческих решений. Сущность и составляющие эффективности управленческих решений
- •Финансы и кредит
- •Финансовая система и финансовый механизм.
- •Кредитная система.
- •Бюджетная система.
- •Денежная система.
- •Финансовый менеджмент на предприятии.
1. Экспорт:
нерегулярный (фирма экспортирует излишки); активный – расширение экспортных операций; косвенный – услуги международных посредников; прямой экспорт – самостоятельные экспортные операции.
2. Совместная предпринимательская деятельность:
- лицензирование – продажа права на использование технологии, товарного знака, патента, торгового секрета; - подрядное производство – заключение контракта с местной фирмой на выпуск товара; управление по контракту – ноу-хау в управлении; предприятия совместного владения.
3. Прямое инвестирование – помещение капитала в создание за рубежом собственного предприятия, что обеспечивает использование более дешевой рабочей силы, сырья, льгот, создание благоприятного образа в стране, позволяет лучше приспосабливаться к внешней среде и осуществлять полный контроль над капиталовложениями.
Экономическая среда — структура хозяйства. Можно различить четыре типа систем по структуре хозяйства: 1. Страны с экономикой типа натурального хозяйства; 2. Страны экспортеры сырья; 3. Промышленно-развивающиеся страны; 4. Промышленно-развитые страны.
Политико-правовая среда. Следует анализировать четыре типа факторов: 1. Отношение к закупкам из-за рубежа; 2. Политическая стабильность; З. Валютные ограничения; 4. Степень эффективности государства — таможенные службы, информационные возможности, отношения к взяткам и т.д.
Культурная среда: 1. Национальные особенности и привычки; 2. Особенности поселения и передвижения; З. Нормы поведения в деловом мире.
Решение о структуре комплекса маркетинга при выходе на зарубежные рынки. В зависимости от меры приспособления к местным условиям фирма может применить: 1. стандартизированный комплекс – стандарт товара, рекламы, стимулирования, каналов распределения. 2. индивидуализированный комплекс – приспособленный к специфике целевого рынка.
Разработка товара. Стратегии разработки новых товаров.
С учетом быстрых перемен во вкусах, технологии и состоянии конкуренции фирма не может полагаться только на существующие товары. Потребитель ждет новых и усовершенствованных изделий. И конкуренты прилагают максимум усилий, чтобы обеспечить его этими новинками. Следовательно, у каждой фирмы должна быть своя программа разработки новых товаров. Предприятие может получить новинки двумя способами. Во-первых, путем приобретения фирмы, патента или лицензии на произ-во чужого товара. Во-вторых, благодаря собственным исследованиям и разработкам.
Процесс разработки новых товаров. Для создания нового товара необходимо в среднем изучить 60 новых предложений (разработок), чтобы получить одну идею, отвечающую перспективным требованиям рынка. При этом необходимо:
1. Прогнозировать и по возможности формировать новые потребности.
2. Максимально сокращать срок между выдвижением идей и пробной продажей товара.
Перспективные идеи оценивают и сравнивают между собой по следующим критериям: прибыльность; конкурентоспособность; возможная емкость рынка; уровень потребных капиталовложений; уровень патентной защиты; вероятность экономического и технологического решения проблемы; предполагаемые расходы; сроки завершения работ; временное создание коммерчески законченного товара; возможные трудности; возможная длительность жизненного цикла; воздействие цикловых факторов (сезонных и др.); наличие материальных и трудовых ресурсов и возможность производства по конкурентоспособной цене.
1 этап. Для разработки товара в рамках отдела НИОКР создаются целевые группы с лидером, обладающим хорошими организаторскими способностями и являющимся крупным специалистом в данной области. Иногда группе поручают два-три проекта. Это расширяет общение и кругозор. Группа создает один или несколько вариантов практического воплощения товара.
Критерии товара:
•потребители воспринимают его как носителя основных свойств, изложенных в описании замысла;
•он безопасен и надежен; •его себестоимость не выходит за рамки планируемой.
2 этап. Функциональные испытания. 3 этап. Изготовление пробной партии и испытание ее в рыночных условиях. 4 этап. Общий прогноз сбыта. 5 этап. Развертывание коммерческого производства.
Рис.14. Подход к этапам жизненного цикла товара
Здесь 1 - этап разработки товара: большие затраты; 2 - этап выведения товара на рынок: период медленного роста сбыта, большие затраты; 3 - этап роста: период быстрого восприятия товара рынком и быстрого роста прибыли; 4 - этап зрелости: рост замедляется или отсутствует, так как товар востребован большинством потенциальных покупателей; прибыль стабилизируется или снижается в связи с затратами на защиту от конкуренции;
5 - этап упадка: падение сбыта и прибыли.