
- •Менеджмент
- •2. Охарактеризуйте базовые типы моделей управления. Приведите примеры моделей каждого типа (обзор основных моделей управления).
- •3. Охарактеризуйте основные этапы подготовки, принятия и реализации управленческих решений. Ошибки при принятии решения и практические советы руководителю. Этапы поиска решений
- •Ошибки при принятии решений
- •Практические советы менеджеру
- •4. Сущность управления по результатам как современного типа управления.
- •4 Системы управления:
- •5. Охарактеризуйте сущность стратегического управления: типы и группы стратегий бизнеса и факторы выбора стратегии фирмы.
- •Антикризисное управление
- •Кризис: причины, классификация. Роль кризисов в социально-экономических системах.
- •Экономические кризисы. Фазы кризисного цикла и их характеристика
- •Законодательное и государственное регулирование кризисных ситуаций
- •Кризисы в организации: симптомы, диагностика. Санация и банкротство
- •5. Антикризисная стратегия фирмы. Реструктуризация, реорганизация, реинжиниринг бизнес – процесса
- •1.2. Кредит выдается под простую ставку 20% годовых на 180 дней.
- •Задача 2.
- •2.2. Для анализа кредитоспособности организации необходимо вычислить коэффициент ликвидности хозяйствующего субъекта:
- •1. Эффективность использования оборотных средств организации
- •2. Анализ организационно-технического уровня производства (анализ механизации и автоматизации)
- •3. Анализ использования материальных ресурсов (мр) в производстве
- •4. Анализ производства и ассортимента выпускаемой продукции
- •5. Анализ финансовых результатов деятельности хозяйствующего субъекта
- •Анализ состава и динамики балансовой прибыли
- •Анализ и оценка чистой прибыли
- •План счетов: определение, назначение, состав, пользование.
- •Удержания из заработной платы, их виды и начисление.
- •3. Учет банковских операций:
- •Бухгалтерская отчетность предприятий и организаций.
- •Система счетов для учета затрат на производство.
- •Формы развития как основа инновационной деятельности
- •Цикличность и этапность инновационной деятельности
- •Содержательное и экономическое значение этапов инновационного цикла
- •Процесс коммерциализации технологий
- •Этапы создания стоимости технологии. Изменение стоимости бизнеса.
- •Планирование и организация научного исследования.
- •Эмпирические и теоретические методы исследования.
- •Метод статистического наблюдения в научных исследованиях.
- •Приемы анализа в научных исследованиях.
- •Принципы обеспечения эффективности исследования.
- •2. Реализации информационной системы управления на основе интегрированных программных пакетов
- •Функциональные компоненты
- •Конфигурации
- •Версии программных продуктов
- •3. Инструментальные средства информационного обеспечения управления: компьютеры, серверы, сетевые платформы
- •4. Организация как система. Универсальные подсистемы организации и их информационные связи. Моделирование организации и информационных потоков в ней
- •Моделирование в менеджменте
- •5. Информационные системы и технологии как средство развития бизнеса. Стандарты управления производством. Реинжиниринг бизнес-процессов
- •Понятие материального потока и его классификация.
- •Понятие логистической системы, ее свойства и виды.
- •Основные задачи закупочной логистики.
- •Транспортные тарифы и правила их применения.
- •Основные мотивы создания материальных запасов и их классификация.
- •Макроэкономика
- •Макроэкономическая нестабильность: сущность, формы и влияние на развитие экономической системы (на примере российской экономики).
- •Банковская система России. Банки и их функции. Расширение предложения денег системой коммерческих банков: фактические и избыточные резервные депозиты.
- •Экономический рост: модели, факторы, методы измерения, государственное регулирование. Проблемы достижения экономического роста в России.
- •Основные макроэкономические показатели. Методы измерения и соотношение между основными показателями.
- •Социальная политика государства: сущность и основные направления развития.
- •Маркетинг
- •Основные составляющие процесса управления маркетингом.
- •Потребительские рынки. Факторы, влияющие на рыночное поведение.
- •Реклама: сфера деятельности, процесс и средства рекламы.
- •Процесс принятия решения о методах выхода на зарубежные рынки.
- •1. Экспорт:
- •2. Совместная предпринимательская деятельность:
- •Разработка товара. Стратегии разработки новых товаров.
- •Микроэкономика
- •Сравнительный анализ экономических систем: традиционной, командной, рыночной, сегментной. Причины отказа России от плановой экономики и перехода к рыночной экономике.
- •Механизм функционирования индивидуального рынка. Спрос, предложение, рыночное равновесие. Теория эластичности спроса и предложения и ее практическое применение.
- •Рынки совершенной и несовершенной конкуренции: характерные черты, особенности поведения в краткосрочном и долгосрочном периодах, механизм ценообразования.
- •Рынки экономических ресурсов: сущность, виды и особенности функционирования.
- •П онятие и виды издержек производства. Методы расчета выручки, бухгалтерской и экономической прибыли. Пути снижения издержек производства и оптимизации объемов прибыли.
- •3. Права, обязанности и ответственность предпринимателей.
- •4. Идеи, цели и этапы создания собственного дела.
- •5. Порядок государственной регистрации коммерческой организации.
- •Содержание и характер деятельности руководителя. Модель качеств менеджера.
- •Модель качеств менеджера
- •Общая организационно-управленческая классификация и критерии оценки управленческих качеств руководителя современного типа
- •Группа и групповое поведение в организации
- •Факторы группового поведения
- •Организационно-распорядительные методы руководства
- •Мотивация социального поведения работника
- •Непосредственные рекомендации руководителям:
- •5. Природа и содержание лидерства
- •1. Модель качеств менеджера: «умение управлять самим собой»
- •2. Принципы и резервы экономии времени руководителя
- •Матрица управления временем
- •3. Принятие решений по приоритетам
- •4. Система планирования рабочего времени руководителя
- •5. Технология карьеры менеджера
- •Анализ стратегических факторов внешней среды: основные показатели анализа отрасли, модель пяти сил м. Портера.
- •Основные показатели анализа отрасли
- •Управленческий анализ: метод swot - анализа, Модель 7-s Мак-Кинси, анализ потенциала предприятия.
- •Матрица swot- анализа
- •3) Анализ потенциала предприятия
- •Уровни принятия стратегических решений
- •Стратегии м.Портера и их характеристика.
- •Сущность, цели и основные этапы портфельного анализа/ Методы портфельного анализа.
- •Управление качеством
- •1. Оценка влияния мероприятий по улучшению качества на эффективность производства
- •2. Виды контроля качества продукции
- •3. Этапы оценки уровня качества продукции
- •4. Улучшение качества. Пирамида качества
- •5. Методы оценки технического уровня изделий
- •Этапы организационного развития по л. Грейнеру. Модель жизненного цикла организации а. Адизеса.
- •1. Патологии в строении организаций
- •2. Патологии в организационных отношениях
- •Основополагающие идеи и принципы управления изменениями
- •Модели организационных изменений.
- •Бенчмаркинг как инструмент проведения организационных изменений
- •Сбалансированная система показателей (Balanced Scorecard) и ее роль в проведении изменений.
- •Основные функции управления персоналом
- •Определение структуры и функций кадровой службы
- •Кадровая политика как инструмент управления персоналом
- •Этапы построения кадровой политики
- •Особенности управления персоналом на разных стадиях развития организации.
- •Обучение персонала: методы, оценка, эффективность
- •Внутренняя и внешняя стратегия оценки риска.
- •Формализация статической и динамической ситуации с риском.
- •Количественная и качественная оценка риска при принятии управленческих решений.
- •Подбор и качества экспертов: расчет коэффициентов по качеству экспертов.
- •Оценка эффективности управленческих решений. Сущность и составляющие эффективности управленческих решений
- •Финансы и кредит
- •Финансовая система и финансовый механизм.
- •Кредитная система.
- •Бюджетная система.
- •Денежная система.
- •Финансовый менеджмент на предприятии.
Реклама: сфера деятельности, процесс и средства рекламы.
Реклама – это неличная форма коммуникаций, которая пытается перевести качество товаров, услуг и идей на язык нужд и запросов потребителей через платные средства распространения информации с четко указанным источником финансирования.
Сфера деятельности рекламы:
изучение потребителей товара или услуги, которые предстоит рекламировать, и рынка в целом, который предстоит освоить;
стратегическое планирование постановки целей, обеспечение ассигнований и разработка творческого подхода и планов использования средств рекламы;
принятие тактических решений по смете расходов при выборе средств рекламы, разработка графиков публикаций и трансляции объявлений;
составление объявлений, включая написание текста, подготовку макета, художественное оформление и их производство.
Реклама как процесс включает обычно четыре составляющие:
1. Рекламодатели - производители, посредники, профсоюзы, общества, ассоциации, учебные заведения, церкви, политические деятели, частные лица и др.
2. Рекламные агентства — посредники, предлагающие специализированные услуги рекламодателям, чтобы те по возможности могли найти своих потенциальных покупателей. В рекламных агентствах работают коммерсанты и творческие работники, которые разрабатывают и размещают рекламу.
3. Средства рекламы — СМИ – носители, доставляющие рекламные обращения аудитории, собранной благодаря основному нерекламному материалу. Таким образом, рекламодатель получает доступ к нужной аудитории – от узкоспециализированной до чрезвычайно широкой. Прочие средства рекламы полагаются исключительно на саморекламное обращение – прямая почтовая реклама, макеты, щиты, плакаты, рекламное оформление торговых помещений.
4. Потребители отличают повторяющуюся, острую и конкретную рекламу.
Процесс разработки рекламной программы:
1. Постановка задачи рекламы 2. Разработка бюджета РП 3.Решение о средствах рекламы
4. Решение о рекламном обращении 5. Оценка и выбор вариантов обращения 6. Принятие решения о графике использ-я средств рекламы 7. Оценка РП.
Процесс принятия решения о методах выхода на зарубежные рынки.
Решения о методах выхода на зарубежные рынки. Прежде чем решиться на организацию сбыта за рубежом, фирме необходимо многое узнать — ей надо досконально разобраться в особенностях маркетинговой международной среды.
Особенности маркетинговой международной среды.
1. Интернационализация мировой экономики — стремительный рост международной торговли и капиталовложений за рубежом. 2. Постепенное снижение доминирующего положения США и рост экономической мощи Японии, Южной Кореи, Китая и европейских стран. 3. Становление международной финансовой системы, обеспечивающей более свободную конвертируемость валют. 4. Рост числа торговых барьеров, воздвигаемых для защиты внутреннего рынка от иностранной конкуренции. 5. Открытие новых крупных рынков (КНР, СНГ, Арабские страны)
Системе международной торговли присущи как определённые ограничения, так и возможности.
Ограничения:
Таможенные тарифы - налог, которым иностранное правительство облагает некоторые ввозимые в страну товары (он может быть фискальным и протекционистским)
Квота - количественный предел товаров, разрешенных к ввозу
Эмбарго - запрещение отдельных видов импорта
Валютный контроль — регулирование объема наличности в иностранной валюте и ее обменного курса на другие валюты
Наличие производственных стандартов
Решение о целесообр. выхода на зарубежный рынок принимается в случае, если:
- производственные мощности превышают потребности отечественного рынка;
- фирма видит за рубежом благоприятные маркетинговые возможности.
Для этого она должна определить:
задачи и политические установки международного маркетинга;
процент своих продаж на внешних рынках;
те страны, в которых будет заниматься международным маркетингом. Для этого используются критерии выхода на зарубежные рынки: размер рынка; динамика роста рынка; издержки по ведению дел; конкурентное преимущество; возможная прибыль; степень риска.
Методы выхода на международный рынок.