- •Форма листа согласования умк
- •Раздел 1. Общие положения
- •1.1. Цели и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе.
- •1.2. Связь с предшествующими дисциплинами и последующими дисциплинами
- •Раздел 2. Компетенции обучающегося
- •Раздел 3. Структура и содержание дисциплины
- •3.1. Тематический план дисциплины
- •Раздел 4. Методические указания для выполнения контрольных работ
- •4.1. Темы контрольных работ
- •4.2. Алгоритм оформления контрольных работ
- •Глава 1.
- •Глава 2.
- •4.3. Критерии оценивания контрольных работ
- •Раздел 5 Оценочные средства для промежуточной аттестации, самоконтроля, итоговая проверка освоения дисциплины
- •5.1.Тестовые задания и критерии их оценивания
- •Раздел 1. . Конфликт как социальный феномен
- •Раздел 2. Социокультурный аспект конфликта
- •Раздел 3. Этапы и последовательность оптимального урегулирования конфликтов.
- •5.3. Перечень вопросов для подготовки к зачету
- •Раздел 6. Базовые термины дисциплины «Конфликтология»
- •Раздел 7. Список информационных ресурсов: литература и интернет -источники
- •Раздел 8. Материально-техническое обеспечение дисциплины (приборы, установки, стенды)
- •Экспертное заключение
- •Приложение е Форма листа ознакомления *
- •Лист регистрации изменений
Раздел 1. Общие положения
1.1. Цели и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе.
Изучение курса «Конфликтология» имеет теоретико-практическое значение в целенаправленном формировании нравственно-психологической культуры делового общения в профессиональной сфере. В результате предоставления студентам знаний о теории конфликта и практических методов его предупреждения а, в случае возникновения, урегулирования, происходит подготовка к профессиональной деятельности.
Цель курса «Конфликтология» - расширение коммуникативной компетенции студентов с целью подготовки их к решению производственных задач с учетом специфики профессиональной деятельности.
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
предоставление знаний об основных понятиях, источниках, механизмах конфликта;
формирование представлений о структуре конфликтной ситуации;
формирование представлений о формах протекания конфликта;
развитие умений применения современных технологий, средств, методов урегулирования конфликта;
развивать умения определять особенности индивидуально-психических свойств субъекта потенциального конфликта и управлять им в целях нивелирования конфликтных ситуаций.
В соответствии с целями и задачами курса на лекциях студенты знакомятся с основными понятиями, структурой и этапами формирования конфликта, особенностями его развития в зависимости от таких факторов, как тип личности конфликтующих, микроклимат в организации, тип личности руководителя. Кроме того, студенты получают знания о методах нивелирования и разрешения конфликтных ситуаций в деловой сфере.
Данная рабочая программа составлена с учетом требований Государственного образовательного стандарта и, вместе с тем, носит авторский характер, использует новые концепции и подходы в организации учебного процесса.
Структура курса ориентирована на деятельность как теоретического, так и прикладного характера.
1.2. Связь с предшествующими дисциплинами и последующими дисциплинами
Курс «Конфликтология» имеет свое логическое обоснование в таких предшествующих дисциплинах как «Социология», «Психология», «Деловое общение» являясь, в свою очередь, надежным базисом для изучения последующих дисциплин.
Раздел 2. Компетенции обучающегося
формируемые в результате освоения дисциплины и планируемые результаты обучения.
Студенты, завершившие изучение дисциплины «Конфликтология» должны:
- знать категориальный аппарат дисциплины;
- знать историю развития и становления конфликтологии как науки;
- знать виды конфликтов,;
- знать средства, формы и методы разрешения конфликтных ситуаций;
- уметь выполнять аналитические и организационные работы по формированию адекватных мер по урегулированию конфликтов.
Студенты, завершившие изучение дисциплины _«Конфликтология», должны обладать
следующими вузовскими (обобщѐнными) компетенциями (ВК):
общекультурная компетенция (ВОК) – способность и готовность приобретать с
большой степенью самостоятельности новые знания в области конфликтологии, используя современные образовательные и информационные технологии;
профессиональная компетенция (ВПК) – способность применять понятийный аппарат и теоретические по дисциплине «Конфликтология», методы социологического исследования при решении конфлимктов, возникающих в профессиональной сфере
Уровни освоения компетенций представлены в таблице
ВОК
|
Знать |
Уметь |
Владеть |
Уровень 1 |
основные определения, понятия конфликтологии; важнейшие положения и теории, основные методы исследования конфликта, применяемые при их урегулировании
|
решать типовые конфликтные ситуации, выбирая оптимальный метод решения из стандартных способов, оценивать адекватность сделанных выводов .
|
основными понятиями, терминами конфликтологии, способами и формами решения типовых конфликтных ситуаций, выбирая оптимальный метод решения из стандартных способов, оценивать адекватность сделанных выводов
|
Уровень 2 |
основные определения, понятия конфликтологии; важнейшие положения и теории, основные методы исследования конфликта, применяемые при их урегулировании; знать типологию конфликтов
|
решать типовые конфликтные ситуации, выбирая оптимальный метод решения из стандартных способов, оценивать адекватность сделанных выводов; определять тип конфликта .
|
основными понятиями, терминами конфликтологии, способами и формами решения типовых конфликтных ситуаций, выбирая оптимальный метод решения из стандартных способов, оценивать адекватность сделанных выводов; исходя из типа конфликта определять глубинные мотивы его возникновения
|
Уровень 3 |
основные определения, понятия конфликтологии; Важнейшие положения и теории, основные методы исследования конфликта, применяемые при их урегулировании; знать типологию конфликтов; знать методы снятия психологического напряжения - |
решать типовые конфликтные ситуации, выбирая оптимальный метод решения из стандартных способов, оценивать адекватность сделанных выводов; определять тип конфликта; подбирать метод для снятия психологического напряжения исходя из контекста ситуации .
.
|
основными понятиями, терминами конфликтологии, способами и формами решения типовых конфликтных ситуаций, выбирая оптимальный метод решения из стандартных способов, оценивать адекватность сделанных выводов; исходя из типа конфликта определять глубинные мотивы его возникновения; применять метод для снятия психологического напряжения исходя из контекста ситуации |
ВПК |
Знать |
Уметь |
Владеть |
Уровень 1 |
знает основные понятия, источники, механизм конфликта; структуру конфликтной ситуации; умеет определять формы протекания конфликта;
|
обладает умениями эффективно применять теоретические знания об основных понятиях, источниках, механизмах конфликта в процессе делового общения; (ПК-10);
|
владеет культурой поведения в конфликтных ситуациях; способен к адекватному обобщению, анализу, восприятию информации не зависимо от степени стрессовости ситуации; владеет умением правильного выбора способа решения конфликтной ситуации и методами ее решения (ОК–1);
|
Уровень 2 |
знает основные понятия, источники, механизм конфликта; структуру конфликтной ситуации; умеет формы протекания конфликта; современные технологии, средства, методы урегулирования конфликта;
|
обладает умениями эффективно применять теоретические знания об основных понятиях, источниках, механизмах конфликта в процессе делового общения; (ПК-10); способен распознавать тип и стадию конфликтной ситуации; определять формы протекания конфликтов; своевременно применять технологии, средства, (ПК-22).
|
владеет культурой поведения в конфликтных ситуациях; способен к адекватному обобщению, анализу, восприятию информации не зависимо от степени стрессовости ситуации; владеет умением правильного выбора способа решения конфликтной ситуации и методами ее решения (ОК–1); владеет методами решения конфликтной ситуации в зависимости от типологии конфликта; знает типы конфликтов, элементы конфликтной ситуации динамику развития, правила речевого ведения в конфликте(ПК-5);
|
Уровень 3 |
знает основные понятия, источники, механизм конфликта; структуру конфликтной ситуации; умеет формы протекания конфликта; современные технологии, средства, методы урегулирования конфликта; особенности индивидуально-психических процессов, свойств, состояний и их проявлений в конфликтах. (ПК-5);
|
обладает умениями эффективно применять теоретические знания об основных понятиях, источниках, механизмах конфликта в процессе делового общения; (ПК-10); способен распознавать тип и стадию конфликтной ситуации; определять формы протекания конфликтов; своевременно применять технологии, средства, (ПК-22). способен применять на практике методы урегулирования конфликта; управлять индивидуально-психическим состоянием субъекта потенциального конфликта и управлять им в целях нивелирования конфликтных ситуаций(ПК-26); |
владеет культурой поведения в конфликтных ситуациях; способен к адекватному обобщению, анализу, восприятию информации не зависимо от степени стрессовости ситуации; владеет умением правильного выбора способа решения конфликтной ситуации и методами ее решения (ОК–1); владеет методами решения конфликтной ситуации в зависимости от типологии конфликта; знает типы конфликтов, элементы конфликтной ситуации динамику развития, правила речевого ведения в конфликте(ПК-5); владеет навыками по организации и оперативному планированию деятельности по выходу из конфликтной ситуации как на личностном, так и на организационном уровнях (ПК-20); |
Таблица соответствия ВК и компетенций по ФГОС
ВК |
Код направления |
Перечень компетенция направления (ВК или ПК) |
|
031600 |
Перечень компетенций направления (ОК или ПК) - способность к обобщению, анализу, восприятию инфор- мации постановки цели и выбору путей ее достижения (ОК-1); - способность в условиях развития науки и изменяющейся социальной практики к переоценке накопленного опыта, анализу своих возможностей, готовность приобретать но- вые знания, использовать различные средства и техноло- гии обучения (ОК-6); - способность к самостоятельной, индивидуальной работе, принятию решений в рамках своей профессиональной компетенции (ОК-7);
|
ВОК |
|
- способность и готовность к практическому анализу логи- ки различного рода рассуждений, к публичным выступле- ниям, аргументации, ведению дискуссии и полемики (ОК- 12); - способность к обобщению, анализу, восприятию инфор- мации, постановке цели и выбору путей ее достижения, владение культурой мышления (ОК-1); - способностью к саморазвитию, к повышению своей ква- лификации и мастерства (ОК-6); -способность использовать основные законы естественно научных дисциплин в профессиональной деятельности, применяет методы математического анализа и моделиро- вания, теоретического и экспериментального исследования (ОК-9); - способность использовать, обобщать и анализировать информацию, ставить цели и находить пути ее достижения в условиях формирования и развития информационного общества (ОК-1); - способность самостоятельно приобретать и использовать в практической деятельности новые знания и умения, стремится к саморазвитию (ОК-5); - владение культурой мышления, знание его общих зако- нов, способность в письменной и устной речи логически правильно оформить его результаты (ОК-3); - способность и готовность приобретать с большой степе- нью самостоятельности новые знания, используя совре- менные образовательные и информационные технологии (ОК-4); - способность выстраивать и реализовывать перспективные линии интеллектуального, культурного, нравственного, физического и профессионального саморазвития и самосо- вершенствования; готовность развивать самостоятель- ность, инициативу и творческие способности, повышать свою квалификацию и мастерство (ОК-5); - способность владеть культурой мышления, способность к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей еѐ достижения (ОК-1), -способность к саморазвитию, повышению своей квалификации и мастерства (ОК-6); - владение культурой мышления, способность к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей еѐ достижения, умение логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь (ОК-1); - умение применять методы и средства познания, обучения и самоконтроля для интеллектуального развития, повышения культурного уровня, профессиональной компетенции, сохранения своего здоровья, нравственного и технического самосовершенствования (ОК-5) - способность демонстрировать базовые знания в области естественнонаучных дисциплин и готовностью использовать основные законы в профессиональной деятельности, применять методы анализа и моделирования, теоретического и экспериментального исследования (ПК-2); - готовность выявить естественнонаучную сущность проблем, возникающих ходе профессиональной деятельности, и способность привлечь для их решения соответствующий терминологический аппарат (ПК-3);
|
ВПК |
|
способностью применять необходимые для построения моделей знания принципы действия (ПК-1); - способность использовать основные законы естественно- научных дисциплин в профессиональной деятельности в соответствии с целями образовательной программы бакалавра (ПК-3); - способность применять методы анализа прикладной области на концептуальном, логическом и алгоритмическом уровнях (ПК-17); - способность применять системный подход в формализации решения прикладных задач (ПК-21); - способность применять знание процессов и явлений, про- исходящих в социуме и владение ими на уровне, необходимом для решения задач, возникающих при выполнении профессиональных функций (ОК-12); - способность применять научный аппарат, необходимый для осуществления профессиональной деятельности (ОК-15); -способность использовать основные законы естественно- научных дисциплин в профессиональной деятельности, применять методы логического анализа и моделирования (ОК-11); - готовность использовать теоретические знания, полученные в процессе освоения дисциплин в профессиональной деятельности, применять методы логического анализа и моделирования, теоретического и экспериментального исследования (OK-10); - готовность использовать логические методы обработки, анализа и синтеза результатов профессиональной деятельности (ПК-26).
|
