4. Критерии принятия решений по приоритетам (принцип Парето, анализ абв, принцип Эйзенхауэра)

Решение явл-ся рез-том оценки ситуации путем обработки информации. Все решения д.б. подчинены главному – достижению поставленной цели или выбору приоритетов (умение найти тот путь, который приведет к экономии времени при решении задач мен-ром). Самым сложным в принятии решений явл-ся выбор одного из двух или неск. Альтернативных вариантов.

Принцип Парето. В общем виде гласит – внутри данной группы или мн-ва отдельные малые части обнаруживают намного большую значимость, чем это соот-т их относит-му удельному весу в этой группе.

Примеры:

20% клиентов (товаров) дают 80% оборота и наоборот;

20% ошибок обуславливают 80% потерь и наоборот. Поэтому в связи с принципом Парето говорят о соот-нии 80:20

перенесение этой закон-ти на рабочую ситуацию рук-ля означает, что в процессе работы за первые 20% расход времени (затраты) достигается 80% рез-тов (выпуск доли прод-ии)

остальные 80% затрат времени приносят лишь 20% общего итога.

Анализ АБВ. Техника анализа АБВ исходит из имеющегося опыта, согл-но которому доли в %-ах более важных и менее важных дел во всем их кол-ве ост-ся в целом неизменными. С помощью букв А, Б, В отдельные задачи подразделяются на три класса, а именно – в соот-ии с их значимостью с точки зрения достижения проф. и личных целей. Ан-з АБВ основ-ся на след.закон-ях:

- важнейшие задачи (категория А) сост-т прим-но 15% от общего кол-ва всех задач и дел, кот- ми занят рук-ль. Собственная значимость этих задач (вклад в достижение цели) сост-т прим-но 65%.

- на важные задачи (катег.Б) прих-ся в среднем 20% от общего числа и также 20% значим-ти задач и дел рук-ля.

- менее важные и несущественные задачи (катег.В) сост-т 65% от общего числа задач, но имеют незначит. Долю – прим-но 15% в общей «стоим-ти» всех дел, кот-ые долженвыпол-ть рук-ль.

Принцип Эйзенхауэра. В зав-ти от степени срочности и важности задачи раздел-ся на 4 возмож-ые их оценки и выполнения:

- срочные/важные дела;

- срочные/ менее важные дела;

- менее срочные/ важные дела;

- менее срочные/ менее важные дела.

5. Планирование рабочего времени руководителя.

Мы расходуем время одним из четырех способов.

Дела	Срочные	Несрочные
Важные	Критические ситуации Неотложные проблемы Горящие проекты 1	профилактические действия создание связей, поиск новых возможностей планирование 2
Неважные	Отвлечения, некоторые телефонные звонки корреспонденция, сообщения, заседания 3	Мелочи, отнимающие время корреспонденция, звонки 4

Как показ матрица, виды деят-ти характеризуются двумя факторами: срочностью и важностью.

Эф упр-е временем – дела второго сектора

Возможные последствия сосредоточения вашей деят-ти в решении дел, обозначенных в каком-либо из квадратов, показаны в таблице.

Планир-е - это то, с чего должен начинать рук-ль, Это рац опр-е того, куда он хочет идти и как собирается достичь этого.

В дел жизни оправдали себя след плановые, периоды: Долгосрочные цели - планы на жизнь,; неск лет

Среднесрочные - годовые планы

Текущие - месячные, декадные, еженедельные.

Техника планирования личного вре­мени руководителя, еженедельник. <

Если рук-ль намерен всерьез подойти к; планир-ю личн работы, то целесообразно придерж системы, кот реализ-ся в след по-след-ти:

• анализ бюджета времени;

• составление списка планируемых дел;

• опр-е времени для вып-я этих дел;

• сопост необх затрат времени на планир дела с личным бюджетом времени и личны­ми возм-тями;

• составление списка дел на год

• составл-е тематач списка дел на месяц

• составление плана действий на неделю

• запись текущ дел и сост-е раб планов на день.

Надо обяз-но рассчит работу во времени, учитывать продолжительность каждой работы, сроки ее начала и окончания.

Устан-е периодов времени, кот треб-ся для достиж-я личных и проф целей, придаст чув­ство уверенности и представление о наиб предпочтительном распр-ии времени и наиб целесообр очередности дел.

Пять стадий планирования рабочего дня 'по методу «Альпы»

Метод включает пять стадий планир-я:

1. Составление списка заданий.

2. Оценка длит-ти выполнения заданий.

3. Резервир-е времени (в соотн-ии 60:40),

4. Принятие реш-й по приоритетам и пере­поручению некоторых дел.

5. Контроль (учет несделанного). Оси доводы в пользу данного метода:

- Лучш настрой на предст-й раб день.

- Четкое представление о задачах дня. - Преодоление забывчивости.

- Концентрация на наиб существенном.

- Уменьш-е объема «бумажной работы».

- Достижение целей дня.

- Вьдел-е более важных и менее важных дел,

- Принятие реш-й об устан-и приоритетов и перепоручении.

- Сокр-е помех и нежелат перерывов.

- Уменьшение стрессов и нервного напря'жения.

- Ощуш-е успеха в конце рабочего дня.

- Повыш-е удовлетворенности и мотива­ции.

- Рост личных результатов.

- Выигрыш во времени за счет методичной организации труда.

При успешном использ-ии техники пла­нир-я времени и методов НОТ можно ежедн. экономить от 10 до 20% времени.