Руководитель

аппарат управления

Зам. Руководителя (начальник комплекса №1) Зам. Руководителя (начальник комплекса №2)

рис.4. Матричная структура управления

ПРИНЦИПЫ ПОСТРОЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ

1. ГИБКОСТЬ. Характеризует способность быстрой перестройки в соответствии с изменениями, происходящими в персонале и на производстве. Не менее 1 раза в год нужно пересматривать структуру.

2. ЦЕНТРАЛИЗАЦИЯ. Заключается в разумной централизации функции работников в отделах и службах предприятия с передачей в нижнее звено функции оперативного управления.

3. СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ. Обеспечивается закреплением за каждым подразделением определенных функций управления.

4. НОРМОУПРАВЛЯЕМОСТЬ. Это соблюдение рационального числа подчиненных у каждого руководителя: высшее звено предприятия - 4-8 чел., среднее звено - 8-20 чел.; нижнее звено - 20-40 чел.

5. ЕДИНСТВО ПРАВ И ОТВЕТСТВЕННОСТИ. Означает, что права и ответственность подразделений и сотрудников должны находиться в диалектическом единстве.

6. РАЗГРАНИЧЕНИЕ ПОЛНОМОЧИЙ. Линейное руководство обеспечивает принятие решений по выпуску продукции, а функциональное руководство обеспечивает подготовку и реализацию решений.

7. ЭКОНОМИЧНОСТЬ. Характеризует достижение минимально необходимых затрат на построение и содержание организационной структуры управления.

2. Стили и методы управления в строительстве. Требования к руководителям строительного производства. Типы характеров.

Стиль управления - совокупность характерных черт и приёмов управленческой деятельности.

Стиль управления оказывает большое влияние на эффективность управления и является значительным резервом в управлении строительным производством. Из сочетания всех трёх стилей руководства формируется реальный стиль, отвечающий конкретным условиям, сложившимся на строительной площадке.

В процессе управления выделяются три стиля управления производством:

Авторитарный (автократический) заключается в чрезмерном подчёркивании роли руководителя. Такой руководитель пытается решать все вопросы сам, учитывая или не учитывая мнения своих сотрудников. Это стиль приказов, распоряжений без принятия возражений со стороны подчинённых. От подчинённых требуется только исполнительность; инициатива не поощряется.

Авторитарный стиль эффективен в напряжённых ситуациях, требующих решительных действий в отношении малодисциплинированных и неинициативных работников.

Демократический (коллегиальный) - руководитель привлекает для решения основных вопросов сотрудников, внимательно выслушивает их предложения, поощряет инициативу, предпочитает поощрения наказаниям, широко информирует подчинённых о положении дел в коллективе.

Либеральный (анархический) - отличается тем, что руководитель старается не вмешиваться в работу подчинённых, давая советы только по их просьбе. Либеральный стиль эффективен по отношению к самостоятельным, инициативным и добросовестным работникам.

Методы управления коллективом - способы управления коллективом, с помощью которых руководитель сам или совместно с органами управления воздействует на подчинённый ему коллектив с целью побуждения работников к активному труду для достижения поставленных им целей управления.

Методы управления строительным производством можно классифицировать по следующим методам:

– прямого воздействия (активные), которые должны быть направлены непосредственно на исполнителя (поощрения, взыскания);

– косвенного воздействия (пассивные), когда создаются условия, побуждающие исполнителя к высокопроизводительному труду (соответствующая организация строительного производства, создание благоприятного психологического климата внутри коллектива).

По характеру воздействия на исполнителя методы управления можно разделить:

– на методы убеждения, основанные на сознательности исполнителя;

– методы принуждения, заключающиеся в применении к нарушителям производственной дисциплины соответствующих наказаний, которые установлены правилами внутреннего распорядка в строительной организации.

В процессе строительного производства методы управления могут быть:

1.Организационные - основываются на организационных отношениях между людьми в процессе управления. Это создание положений об органах управления, о функциональных обязанностях и ответственности инженерно-технических работников, разъяснение способов и условий выполнения работ (ознакомление с технологическими картами на выполнение отдельных видов работ), организационно-распорядительные методы – приказы, распоряжения, указания и т.п.

2.Экономические - базируются на экономических отношениях в сфере строительного производства, на материальной заинтересованности первичных коллективов (бригад, участков) и отдельных работников в результатах своего труда (хозрасчёт, ценообразование, заработная плата, премирование).

3. Социально-психологические - это способы осуществления управленческих воздействий на персонал, базирующиеся на использовании закономерностей социологии и психологии. Объектом воздействия этих методов являются группы людей и отдельные личности. По масштабу и способам воздействия эти методы можно разделить на две основные группы: Социальные методы – изучение условий труда, их влияние на производственную деятельность (внешний мир человека).

Психологические методы – способы активации труда, опирающиеся на понимание психологии людей, учет их личностных особенностей (внутренний мир человека).

Требования к качествам руководителям строительного производства разделяются по критериям.

1.Профессиональная управленческая компетентность, организационные качества, деловитость, моральные качества, политическая культура, работоспособность.

2.Умение управлять производством, организовывать эффективную систему управления предприятием, извлекать прибыль, обеспечивать стабильное экономическое положение коллектива, организовывать производство, труд персонала и т.д.

3.Обеспечить трудовой коллектив необходимыми условиями труда, морально-психологический климат, трудовую и исполнительную дисциплину.

4. Умение руководить самим собой, личная организованность самодисциплина, знание техники личной работы, хорошее состояние здоровья, гигиена творческого труда.

Классифицировать качества современного руководителя можно, исходя из конкретных критериев, определяемых следующими сферами деятельности:

• общая, организационно-управленческая (фирма, предприятие);

• производственная (строительное производство, т.е. основная деятельность предприятия);

• социальная (коллектив);

• сфера личности самого руководителя трудового коллектива.

Рассмотрим смысловое значение указанных сфер деятельности и соответствующих им моделей качеств руководителя трудового коллектива. Поскольку все критерии взаимообусловлены, то и качества руководителя могут рассматриваться как различные уровни интегрированной системы.

Итак, критерий первый, обобщенный - руководство всеми сферами жизнедеятельности коллектива, строительного предприятия.

Этому критерию соответствуют: профессиональная управленческая компетентность, организационные качества, деловитость, моральные качества, политическая культура, работоспособность.

Критерий второй: руководитель - организатор строительного производства. Он должен уметь управлять производством, организовывать эффективную систему управления предприятием, извлекать прибыль, обеспечивать стабильное экономическое положение коллектива, организовывать производство, обеспечить высокий уровень технологических процессов, организовывать труд персонала на рабочих местах и др.

Критерий третий: руководитель - воспитатель и организатор коллектива людей. Здесь важно умение обеспечить для трудового коллектива предприятия необходимые условия труда, жилищно-бытовые условия, хороший морально-психологический климат, трудовую и исполнительную дисциплину и др.

Четвертый критерий - умение руководить самим собой: личная организованность, самодисциплина, знание техники личной работы, эмоционально-волевой потенциал, хорошее состояние здоровья, гигиена творческого труда.

Рассмотрим подробнее составляющие первого критерия. Профессиональная компетентность - это наличие профессиональных знаний и умений в управлении производством и персоналом, знание работы по конкретной управленческой должности.

Блок включает пять групп качеств второго уровня - организационно-управленческую, экономическую и правовую культуру, опыт руководства и опыт работы в условиях частного предпринимательства. Каждая из этих групп включает вполне конкретные по содержанию первичные качества. Например, организационно-управленческая культура предполагает: умелое управление процессом производства строительной продукции; знание условий, техники, технологии и организации производства; владение техникой личной работы, вычислительной и организационной техникой.

Расширяется значение экономической культуры руководителя, предполагающей знание экономической теории, планирования, статистики, финансирования и кредитования, бухучета, налогообложения, работы с ценными бумагами, экономики труда и других ветвей экономики. Не менее важно и умение применять эти знания на практике. Необходимый элемент компетентности руководителя - его правовая культура: знание различных видов права, умение и желание их использовать. Важное значение для компетентности имеют также опыт руководства и предпринимательства.

Организаторские способности должны быть у руководителя от рождения - это сфера взаимоотношений с людьми. Организаторские способности включают четыре основные группы качеств: тягу к лидерству, умение контактировать с людьми, организовывать совместную трудовую деятельность, при этом руководитель должен уметь находить людей, способных вместо него выполнять определенную работу.

Деловитость - отношение к делу - включает три основные группы качеств: умение стратегически мыслить, предприимчивость (тактика действий) и личную организованность.

Умение мыслить стратегически предполагает: наличие широкого кругозора, способность генерировать идеи, видеть и учитывать перспективу.

Нравственные качества - это, прежде всего служебная этика, которая предписывает руководителю быть справедливым в оценке способностей и поведения сотрудников, ровным в обращении, принципиальным, внимательным, тактичным и благожелательным. Вред взаимоотношениям в коллективе наносят самоуверенность, категоричность, нетерпимость к критике, неуважение к личному достоинству подчиненных, их профессиональному авторитету, грубость.

Политическая культура - это отношение к интересам общества, коллектива и личности работника. Кроме того, она включает такие качества, как знание политической обстановки, умение вести дискуссию, терпимость к различным точкам зрения и др.

Работоспособность руководителя можно рассматривать как способность к продолжительной, напряженной творческой деятельности. Здесь важны физический потенциал (здоровье, возраст, тренированная нервная система, отсутствие вредных привычек) и эмоционально-волевой комплекс качеств (воля, трудолюбие, упорство в работе, удовлетворенность ее результатами, увлеченность трудом, жизнерадостность, оптимизм).

Типы характеров руководителей.

1. Рассудочный тип. Преобладает детализация решений, их согласованность, проработка всех этапов, выбор варианта на основе глубокого анализа.

2. Прагматический тип. Преобладают волевые решения на основе здравого смысла и интуиции. Находит быстрое и точное решение благодаря отбрасыванию деталей.

3. Комплексивный тип. Преобладает «колебательный» настрой принятия решения, которое может затягиваться и может изменяться в зависимости от переживания собственных проблем или настроения.

4. Посреднический тип. Преобладают мягкие управленческие решения, впитывающие мнения работников.

5. Эвристический тип. Преобладают управленческие решения, основанные на вере в новую идею. Они могут иметь как положительный, так и отрицательный характер.