3.Товар и его коммерческие характеристики. Жизненный цикл товара и
характеристика его стадий.
Товар в системе маркетинга представляет собой продукт, созданный для продажи, с которым товаропроизводитель выходит на рынок. Маркетинговая деятельность рассматривает товар и его свойства, прежде всего, с ориентацией на потребителя, а не только на производственные возможности предприятия, т.е. прежде всего как средство, с помощью которого удовлетворяются рыночные потребности.
Если у производителя нет качественного, ориентированного на потребности товара, - у него нет ничего! – это главная заповедь маркетинга.
Товар – основа всего комплекса маркетинга. Если товар не удовлетворяет потребности покупателя, то никакие дополнительные затраты на маркетинговые мероприятия не смогут улучшить его позиции на конкурентном рынке – его провал в конечном счете неизбежен.Товар можно рассматривать с позиции трех уровней(По Котлеру):
1.Товар по замыслу.2.Товар в реальном исполнении.3.Товар с подкреплением.
Товар по замыслу превращается в товар в реальном исполнении. Товар в реальном исполнении имеет пять характеристик:- уровень качества; - набор свойств; - специфическое оформление; - марочное название; - специфическая упаковка.Товар с подкреплением означает личное внимание к покупателю, доставку на дом, гарантию возврата денег и т.д.Идея подкрепления товара заставляет деятеля рынка присмотреться к существующей у клиента системе потребления в целом, к тому как покупатель товара комплексно подходит к проблеме.Сервисное обслуживание включает: 1. Абонемент.2. Бесплатный ремонт.3. Свобода выбора.
КЛАССИФИКАЦИЯ ТОВАРОВ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ХАРАКТЕРА ПОКУПАТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Товары повседневного спросаосновные товары.товары импульсной покупки.товары для экстренных случаев
Товары предварительного выбора.одежда .мебель.сложная бытовая техника
Товары особого спроса, о которых хорошо осведомлен потенциальный покупатель.марки дорогих модных товаров.автомобили престижных марок
Товары пассивного спроса..кладбищенские участки.страховые полисы (страхование).энциклопедии
Изучение колебаний объемов и продолжительности производства того или иного продукта позволило установить, что эти показатели изменяются во времени циклически, закономерными и поддающимися измерению интервалами. В экономической науке явление периодического колебания объемов и продолжительности производства и сбыта продукта называют экономическим циклом жизни продукта – жизненный цикл продукта.
Изменение принципиальных характеристик при прохождении товара через фазы жизненного цикла
4.Ценовая политика: виды цен, ценовые стратегии, виды скидок и условия их применения.
Цена - это денежное выражение стоимости товара, экономическая категория, служащая для косвенного измерения величины затраченного на производство товара общественно необходимого рабочего времени. Основные функции цены:
Учетная - функция учета и измерения затрат общественного труда
Стимулирующая функция цены. Цена стимулирует производителя через величину заключенной в ней прибыли.
Распределительная функция цены состоит в том, что цены участвуют в распределении и перераспределении НД
Функция сбалансирования спроса и предложения
Функция цены как критерия рационального размещения производства.
с помощью механизма цен осуществляется перелив капиталов из одного сектора экономики в другой
Основные факторы, влияющие на уровень цены:
1. Потребители: 1.1. Закон спроса; 1.2. Ценовая эластичность спроса; 1.3. Сегментация рынка
2. Правительство: 2.1. Методы прямого регулирования цен, 2.2. Меры косвенного регулирования цен
3. Участники каналов распределения: 3.1. Поправки на условия поставки товара, 3.2. Поправки к ценам в зависимости от количества и качества , 3.3. Трансакционные издержки
4. Конкуренты: 4.1 Групповые показатели конкурентоспособности, 4.2. Политика конкурентов
5. Издержки производства и потребления: 5.1. Оптимизация конструкции, технологии, 5.2. Цена производства, 5.3. Цена потребления, 5.4. Скользящая цена
Зная график спроса, расчетную сумму издержек и цены конкурентов, фирма готова к выбору цены собственного товара. Цена эта будет где-то в промежутке между слишком низкой, не обеспечивающей прибыли, и слишком высокой, препятствующей формированию спроса. Существуют три основных соображения, которыми руководствуются при назначении цены.
1. Невозможная цена: Слишком низкая цена на товар ниже издержек производства Ц≤Цизд