Вопрос № 33

1

распределяет операторов и другие ресурсы на различные бизнес-процессы, планирует потребности в ресурсах

2

разрабатывает бизнес-процесс и его экземпляры, планирует бюджеты и распределяет ресурсы по экземплярам, обеспечивает развитие и повышение эффективности процесса

3

определяет стратегию развития компании, осуществляет текущее руководство, контроль за бюджетом и финансовой деятельностью

4

обеспечивает выполнение экземпляра бизнес-процесса в соответствии с планом работы и бюджетом, руководит операторами и ресурсами

1

распределяет операторов и другие ресурсы на различные бизнес-процессы, планирует потребности в ресурсах

2

разрабатывает бизнес-процесс и его экземпляры, планирует бюджеты и распределяет ресурсы по экземплярам, обеспечивает развитие и повышение эффективности процесса

3

определяет стратегию развития компании, осуществляет текущее руководство, контроль за бюджетом и финансовой деятельностью

4

обеспечивает выполнение экземпляра бизнес-процесса в соответствии с планом работы и бюджетом, руководит операторами и ресурсами

1

распределяет операторов и другие ресурсы на различные бизнес-процессы, планирует потребности в ресурсах

2

разрабатывает бизнес-процесс и его экземпляры, планирует бюджеты и распределяет ресурсы по экземплярам, обеспечивает развитие и повышение эффективности процесса

3

определяет стратегию развития компании, осуществляет текущее руководство, контроль за бюджетом и финансовой деятельностью

4

обеспечивает выполнение экземпляра бизнес-процесса в соответствии с планом работы и бюджетом, руководит операторами и ресурсами

1

отвечает перед заказчиком за бизнес-процесс в целом и решает проблемы на месте

2

согласует свои оперативные действия с руководством в режиме реального времени

1

выполнение ряда технологических операций на одном автоматизированном рабочем месте

2

объединение нескольких шагов-прецедентов в одну укрупненную рабочую процедуру

1

предоставление исполнителям права принимать самостоятельные решения, делегирование полномочий «сверху-вниз»

2

сокращение управленческого аппарата на местах за счет делегирования полномочий «снизу-вверх»

1

шаги-прецеденты упорядочены и выполняются строго последовательно, друг за другом

2

используется как последовательное, так и параллельное выполнение шагов-прецедентов

1

сокращение числа проверок ввиду укрупнения заданий для сотрудников

2

совершенствование механизма непрерывного контроля за ходом выполнения заданий для сотрудников

1

совершенствование механизма принятия решений, повышение личной ответственности менеджеров предприятия

2

минимизацию числа согласований ввиду стирания граней между функциональными подразделениями предприятия

1

становится более комфортной, выгодной и эффективной

2

становится более сложной, комплексной и многоплановой

1

стимулирует переход от контролируемого исполнения заданий к принятию самостоятельных компетентных решений

2

побуждает навести порядок в архиве для своевременного составления оперативных отчетов и справок начальству

1

делает невозможным перевод на новую должность без прохождения курсов повышения квалификации

2

стимулирует переход к непрерывному образованию и самообразованию

1

требует постоянного совершенствования механизма оплаты с учетом реальных затрат и коэффициента трудового участия каждого сотрудника

2

оплата производится в оговоренном контрактом размере по результатам работы независимо от условий ее выполнения, объема и сложности

1

исходит из оценки способностей сотрудника успешно работать в бизнес-процессе на новом месте

2

ставит во главу угла опыт работы и характер отношений сотрудника с начальством, подчиненными и клиентами

1

ориентирует на максимально точное выполнение распоряжений и указаний руководства в установленные сроки

2

стимулирует переход к удовлетворению запросов и потребностей клиентов, определенных в денежном выражении

1

стимулирует переход от контролирующих функций в команде бизнес-процесса к «тренерским»

2

побуждает совершенствовать систему контроля путем перераспределения прав и обязанностей участников бизнес-процесса

1

обеспечивает возможность карьерного роста при переезде на новое место работы

2

стимулирует переход от секретарских функций к лидирующим, укрепляющим систему убеждений и ценностей сотрудников

1

эволюционный, постоянно наращиваемый

2

революционный, радикальный и скачкообразный

1

«чистый лист» – с учетом прошлого опыта работы компании и прогноза развития рыночной ситуации

2

существующий бизнес-процесс, подлежащий сохранению в обновленном виде

1

проводится непрерывно или поэтапно в максимально короткие сроки для выполнения отдельных работ

2

проводится единовременно в сроки, которые желательно максимальным образом сократить

1

«сверху-вниз» и с высоким риском

2

«снизу-вверх», с малым и умеренным риском

1

четко продуманное и реализованное статистическое управление компанией на научной основе

2

новые информационные технологии

1

для автоматизации и компьютеризации бизнес-процессов в интересах повышения их экономической эффективности

2

для создания новых бизнес-процессов и достижения рыночных целей, недоступных конкурентам

1

информация появляется в одно нужное время в одном месте

2

информация появляется в разных местах в любое нужное время

1

экспертом может быть специалист по общим вопросам на автоматизированном рабочем месте

2

сложную работу могут выполнять только наиболее квалифицированные и опытные эксперты

1

сочетание достоинств централизованного и децентрализованного управления компанией

2

удобный вариант выбора между централизованным и децентрализованным управлением компанией

1

обмен информацией возможен в любое время и с любых мест, где находятся сотрудники

2

обмен информацией производится с любых рабочих мест в пределах офиса

1

лучший контакт с потенциальный клиентом – личный контакт

2

лучший контакт с потенциальным клиентом – эффективный контакт