Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Реинжениринг.doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.04.2025
Размер:
205.82 Кб
Скачать

Вопрос № 1

Бизнес-процесс – это:

1

последовательность технологических операций, связанных с производством продукции заданного типа

2

последовательность внутренних шагов-прецедентов в производственно-экономической системе, заканчивающаяся созданием продукции, необходимой потребителю

3

последовательность действий посредника между производителем и покупателем продукции заданного типа в условиях рынка

4

последовательность действий продавца, направленные на изучение рыночной среды

Вопрос № 2

Реинжиниринг бизнес-процессов – это:

1

система мероприятий, нацеленная на обеспечение заданного высокого качества производимой продукции

2

программа «реанимации» бизнес-структуры, находящейся в кризисном состоянии

3

новая информационная технология, реализующая одну из наиболее эффективных концепций современного менеджмента

4

комплекс действий, направленных на постоянное совершенствование процесса управления бизнесом

Вопрос № 3

Реинжиниринг бизнес-процессов предусматривает:

1

фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнеса в интересах скачкообразного повышения его эффективности

2

проведение комплекса мероприятий, направленных на успешное эволюционное развитие предприятия в динамично изменяющейся рыночной среде

3

реализацию плана действий, связанных с банкротством компании

4

срочное проведение инновационных разработок по созданию новых видов продукции, которые гарантируют будущий успех предприятия

Вопрос № 4

Термины инжиниринг и реинжиниринг означают:

1

критику и самокритику участников совместного производственно-экономического процесса в интересах повышения эффективности бизнеса

2

использование автоматических и автоматизированных систем для радикального повышения эффективности управления бизнесом

3

проектирование и перепроектирование производственно-экономических систем в соответствии с принципами инженерной деятельности

4

применение микропроцессорной техники и персональных ЭВМ во всех сферах деятельности современного предприятия

Вопрос № 5

Концепция реинжиниринга бизнес-процессов:

1

учитывает и сохраняет все лучшее, что было наработано коллективом предприятия за прошлые годы

2

отбрасывает сложившееся представление о том, как должна работать фирма, и предписывает начать все «с чистого листа»

3

использует информацию о том, что делают и собираются делать конкуренты

4

исходит из прогноза развития рынка на перспективу и в ближайшем будущем

Вопрос № 6

Реинжиниринг требует, чтобы бизнес-процессы предприятия:

1

состояли из разумно ограниченного числа максимально простых для исполнения неквалифицированным персоналом шагов-прецедентов

2

были в максимально-возможной мере компьютеризированы и автоматизированы

3

выполнялись в наиболее естественном и экономичном порядке с учетом возможностей новых информационных технологий

4

использовали инновационные технологии, обеспечивающие выпуск новейшей продукции, недоступной для конкурентов

Вопрос № 7

После проведения реинжиниринга бизнес-процесс не должен выполняться:

1

командой бизнес-процесса под руководством его владельца

2

подготовленным потребителем, использующим технологию «клиент-сервер»

3

одним сотрудником на автоматизированном рабочем месте

4

коллективом компании, организованным в соответствии с ее структурой

Вопрос № 8

Какую структуру приобретает компания после проведения БПР:

1

используемую в современных проектных и творческих организациях

2

иерархическую, отражающую сложный характер процесса управления современным бизнесом

3

соответствующую бизнес-процессам и ресурсам компании

4

максимально простую и удобную в управлении: линейную, кольцевую, звездную

Вопрос № 9

Ориентация компании на бизнес-процессы означает:

1

стремление решить все имеющиеся проблемы путем успешного проведения реинжиниринга

2

концентрацию всех имеющихся средств и ресурсов на создание законченных потребительских ценностей

3

планирование деятельности предприятия в соответствии с принципами и требованиями рыночной экономики

4

работу всех сотрудников коллектива в соответствии с рыночными отношениями

Вопрос № 10

Что стимулирует проведение реинжиниринга бизнес-процессов предприятия:

1

производство использует стабильные и хорошо отработанные на практике технологии

2

потребительский спрос на выпускаемую продукцию возрастает при отсутствии конкуренции

3

градообразующее предприятие является источником рабочих мест для жителей крупного региона

4

потребитель экономическим путем берет власть над производством в свои руки

Вопрос № 11

В каких организациях проведение реинжиниринга является перспективным:

1

в компаниях, ориентирующихся в своей производственно-экономической деятельности на запросы рынка

2

в государственных и силовых организациях с жестким иерархическим управлением

3

в структурах банковского и страхового рыночного бизнеса

4

во всех перечисленных бизнес-структурах и иных организациях

Вопрос № 12

Какие информационные технологии не находят применение при проведении реинжиниринга:

1

имитационное моделирование и управление объектами

2

проектирование систем физической и технической защиты предприятия

3

проектирование экспертных и информационных систем

4

извлечение знаний из баз данных и «клиент-сервер»

Вопрос № 13

Какие задачи решает лидер проекта реинжиниринга:

1

формирует представление о бизнес-процессах обновленной компании, назначает владельцев для них

2

подбирает команду обновленного процесса и обеспечивает ей нормальные условия работы над проектом

3

определяет общую стратегию проведения реинжиниринга и обеспечивает контроль выполнения работ по проекту

4

координирует выполнение отдельных программ в рамках общего проекта реинжиниринга

Вопрос № 14

Какие задачи в рамках проекта реинжиниринга решает владелец процесса:

1

формирует представление о бизнес-процессах обновленной компании, назначает владельцев для них

2

подбирает команду обновленного процесса и обеспечивает ей нормальные условия работы над проектом

3

определяет общую стратегию проведения реинжиниринга и обеспечивает контроль выполнения работ по проекту

4

координирует выполнение отдельных программ в рамках общего проекта реинжиниринга

Вопрос № 15

Какие задачи в рамках проекта реинжиниринга решает руководящий комитет наблюдателей:

1

формирует представление о бизнес-процессах обновленной компании, назначает владельцев для них

2

подбирает команду обновленного процесса и обеспечивает ей нормальные условия работы над проектом

3

определяет общую стратегию проведения реинжиниринга и обеспечивает контроль выполнения работ по проекту

4

координирует выполнение отдельных программ в рамках общего проекта реинжиниринга

Вопрос № 16

Какие задачи в рамках проекта реинжиниринга решает «царь»:

1

формирует представление о бизнес-процессах обновленной компании, назначает владельцев для них

2

подбирает команду обновленного процесса и обеспечивает ей нормальные условия работы над проектом

3

определяет общую стратегию проведения реинжиниринга и обеспечивает контроль выполнения работ по проекту

4

координирует выполнение отдельных программ в рамках общего проекта реинжиниринга

Вопрос № 17

Лидер проекта реинжиниринга – это:

1

представитель высшего руководства компании, возглавляющий процесс проведения реинжиниринга, несущий основную ответственность за риск

2

руководитель высшего звена компании, несущий ответственность за обновленный процесс и мотивацию его сотрудников

3

специалист компании, отвечающий за развитие методик и инструментариев для поддержки проекта реинжиниринга

4

представитель высшего руководства компании, участвующий в определении стратегии реинжиниринга и контроле выполнения работ по проекту