Раздел 1. Организационно-методический

1.1. Выписка из образовательного стандарта по учебной дисциплине

Разработка управленческого решения. Функции решений в методологии и организации процесса управления; типология управленческих решений; условия и факторы качества управленческих реше­ний: модели, методология и организация процесса разработки управленческих решений; целевая ори­ентация управленческих решений; анализ альтернатив действий, анализ внешней среды и ее влияние на реализацию альтернатив; условия определенности и риска; приемы разработки и выбора управ­ленческих решений в условиях неопределенности и риска; эффективность решений; контроль реали­зации управленческих решений; управленческие решения и ответственность.

1.2. Цели и задачи учебной дисциплины

Дисциплина «Разработка управленческого решения» предназначена для студентов очной формы обучения на базе среднего общего образования, студентов заочной формы и очно-заочной формы обучения на базе среднего специального, студентов заочной и очно-заочной формы обучения на базе высшего образования и студентов профессиональной переподготовки, получающих специальность «Государственное и муниципальное управление», специализацию «Административное управление».

Целью изучения данной дисциплины является получение как теоретических знаний о процессах разработки и принятия управленческих решений, так и практических навыков их использования при решении задач государственного и муниципального управления. Более конкретно задачи учебной дисциплины можно сформулировать следующим образом:

— сформировать понимание места и роли процесса разработки управленческого решения в структу­ре социального менеджмента вообще и государственного управления в частности;

— определить специфику нормативного и дескриптивного подходов в теории принятия и разработке решения;

— дать представление о методологии, методике, основных принципах и этапах процесса разработки решения:

— дать знания о возможных технологиях анализа проблемной ситуации, постановки целей; прогно­зирования и выбора альтернатив при разработке управленческого решения, а также методах контроля исполнения и оценки эффективности решений;

— сформировать навыки практической реализации полученных знаний;

— выработать установку на использование рациональных технологий принятия решения в управле­нии.

1.3. Требования к уровню освоения дисциплины

По окончании изучения дисциплины «Разработка управленческого решения» слушатель должен иметь представления о:

процессе становления теории принятия и разработки решений,

значимости рациональных технологий принятия решений в процессе управления, специфике принятия решений в условиях неопределенности и риска,

психологических особенностях процесса разработки и принятия решений,

принятии решений при реактивном и проактивном управлении:

знать:

специфику нормативного и дескриптивного подхода в теории принятия решений, основные понятия теории управления и основные элементы процесса управления, классификацию управленческих решений,

основные этапы разработки и принятия решений,

факторы деформации рационального выбора;

уметь:

— применять рациональные технологии при разработке решений,

— анализировать проблемы, требующие решения,

— ставить цели при принятии решений,

— учитывать неопределенность внешней среды при разработке решений,

— прогнозировать изменения внешней среды, последствий реализации альтернатив и проблем при разработке решений,

— использовать алгоритмические и экспертные методы при выборе альтернатив,

— использовать технологии планирования, контроля исполнения и оценки эффективности ре­шений.