Введение

Проникновение компьютерной техники в живую ткань общества включает в себя формирование новых трудовых навыков, перестройку рабочих мест, изменение формы и содержания многих актов профессиональной деятельности людей и их быта. Информация играет принципиальную роль в стремлении добиться высшего мирового уровня производственной продукции, т.е. достигнуть потребителем максимального эффекта при минимальных затратах изготовителя благодаря максимальному использованию достижений науки и техники. Поэтому понятие "информационная вооруженность" фирмы или страны является синонимом экономического и социального прогресса. При этом на первое место выходят такие понятия как ценность информации и оперативность ее получения. Сейчас эта возможность реализуется за счет использования баз данных, компьютерных сетей разной топологии и масштаба. Открываются новые пути более рационального и экономного получения средств для поддержки своей жизне-деятельности. Поскольку этот процесс неумолимо развивается, то очень важно уметь использовать современные средства сбора, хранения, корректировки и передачи информации. В книге "Информационные системы в экономике" рассматриваются вопросы, которые помогают понять возможности новых информационных технологий, информационных систем в экономической сфере деятельности. Предложенные темы предусмотрены государственным образовательным стандартом для студентов экономических специальностей. К ним относятся технологии подготовки управленческих документов [1], их унификация и стандартизация, электронный документооборот [2], информационное обеспечение АИС [3], проектирование ИС [4], гипертекстовые технологии обработки информации [5-8], экспертные системы и системы поддержки принятия управленческих решений [9], и другие. Книга может быть полезна не только студентам заочной формы обучения, но и всем, кто интересуется этим направлением в экономике.

1. Информация и информационные технологии

1.1. Информационный ресурс - основа информатизации экономической деятельности

В период информатизации общества формирование и производство информации становится важнейшим для ее полноценного применения.

Понятие "информация" произошло от латинского слова "informatio", что означает изложение, разъяснение какого-либо факта, события, явления. В широком смысле информация определяется как сведения о той или иной стороне материального мира и происходящих в нем процессах.

Информацию как продукт производства и применения отличает, прежде всего, предметное содержание. Она подразделяется по виду обслуживаемой человеческой деятельности: научная, техническая, производственная, управленческая, экономическая, социальная, правовая и т.п. Каждый из видов информации имеет свои технологии обработки, смысловую ценность, формы представления и отображения на физическом носителе, требования к точности, достоверности, оперативности отражения фактов, явлений, процессов.

Предметом дальнейшего рассмотрения будет управленческая и экономическая информация. Важнейшими свойствами управленческой и экономической информации являются: достоверность и полнота; ценность и актуальность; ясность и понятность.

Информация достоверна, если не искажает истинное положение дел. Информация полна, если ее достаточно для понимания и принятия решений. Ценность информации зависит от того, какие задачи решаются с ее помощью. Актуальную информацию важно иметь при работе в постоянно изменяющихся условиях. Ясность и понятность информации означает, что она выражена языком, на котором говорят те, кому она предназначена.

Управленческая информация - информация, которая обслуживает процессы производства, распределения, обмена и потребления материальных благ и обеспечивает решение задач организационно-экономического управления народным хозяйством и его звеньями (рис.1.1.).

Э кономическая информация, являясь частью управленческой, представляет собой совокупность различных сведений экономического характера, которые можно фиксировать, передавать, обрабатывать, хранить и использовать в процессе выполнения основных функций управления, которые были впервые сформулированы Анри Файолем.

Для экономической информации характерны:

• большие объемы;

• многократное повторение циклов ее получения и преобразования в установленные временные периоды (месяц, квартал, год и т. д.);

• многообразие ее источников и потребителей;

• значительный удельный вес логических операций при обработке.

Эти свойства экономической информации предопределяют научно-техническую необходимость и экономическую целесообразность использования средств вычислительной техники и прежде всего компьютеров при ее сборе, накоплении, передаче и обработке, что, в свою очередь, требует умения определять структуру и объемы перерабатываемой информации.

Структура экономической информации включает различные комбинации информационных совокупностей, обладающих определенным содержанием.

Информационная совокупность - это группа данных, характеризующих объект, процесс, операцию.

По структурному составу информационные совокупности разделяют на: реквизиты; показатели; документы.

Реквизиты выражают определенные свойства объекта и подразделяются на:

Реквизиты-признаки, характеризующие качественные свойства описываемого объекта (время и место действия; ФИО исполнителя; наименование работы и др.).

Реквизиты-основания дают количественную характеристику явлений, выраженную в определенных единицах измерения (сумма вклада в рублях, ставка налога в процентах и др.). Отдельно взятые реквизиты-признаки и реквизиты-основания экономического смысла не имеют, поэтому применяются только в сочетании друг с другом.

Показатель - совокупность логически связанных реквизитов-признаков и реквизитов-оснований, имеющая экономический смысл.

Документы используются в процессе управления, могут включать один или несколько показателей с обязательным указанием лица, ответственного за содержащуюся в них информацию.

При оценке информации и проектировании ее автоматизированной обработки важное значение имеет изучение элементов информации в трех основных аспектах: синтактическом; семантическом; прагматическом.

Синтактический аспект связан со способом представления информации вне зависимости от ее смысловых и потребительских качеств. На синтаксическом уровне рассматриваются формы представления информации для ее передачи и хранения. Обычно информация, предназначенная для передачи, называется сообщением. Информацию, рассмотренную только относительно синтаксического аспекта, часто называют данными.

Семантический аспект передает смысловое содержание информации и соотносит ее с ранее имевшейся информацией. Смысловые связи между словами отражает тезаурус - словарь. Тезаурус состоит из двух частей: списка слов и устойчивых словосочетаний, сгруппированных по смыслу, и некоторого ключа, например, алфавитного, позволяющего расположить слова в определенном порядке.

Прагматический аспект рассматривает информацию с точки зрения ее практической полезности, ценности для потребителя и принятия им решений. Этот аспект отражает потребительские свойства информации. Если информация оказалась ценной, поведение се потребителя меняется в нужном направлении. Изучение экономической информации в различных аспектах дает возможность выявить состав информационных совокупностей и их структуру, закономерности преобразования, объемно-временные и качественные характеристики (полноту, достоверность, своевременность, точность), способы их получения, обработки, защиты и последующего использования.

Нынешнее состояние экономики России делает своевременную и точную информацию наиважнейшим фактором, определяющим успех практически любого бизнеса.