
- •1. Регулирование деятельности торговых организаций (предприятий) оптовой и розничной торговли на уровне государственных органов и органов местного самоуправления
- •2. Современные тенденции в менеджменте оптовой торговли.
- •3. Функции оптовой торговли на потребительском рынке товаров и услуг и концепция двухуровневой системы управления в современных условиях.
- •4. Виды оптовых торговых организаций и особенности управления ими.
- •5. Виды посредников на рынке оптовых услуг, их характеристика и критерии выбора.
- •6. Виды и функции организаторов на рынке оптовых услуг, структура их органов управления.
- •7. Управление оптовым ассортиментом и факторы, его определяющие.
- •8. Управление оптовыми закупками и цепями поставок: сущность, стадии и критерии выбора оптимального способа закупочной деятельности оптовой торговой организации.
- •9. Управление каналами дистрибуции на рынке оптовых услуг: виды дилеров и дистрибуторов, их функции и структура органов управления.
- •10. Управление оптовой продажей товаров: оценка каналов товародвижения, критерии и принципы их оптимизации.
- •11. Современные технологии в обслуживании оптовых покупателей.
- •12. Управление складской сетью оптовой торговой организации: типы складов, определение потребности в мощности и тенденции развития.
- •13.Управление технической оснащенностью оптовых складов: виды оборудования, определение потребности, механизация и автоматизация складских операций.
- •14. Управление складским технологическим процессом: содержание, технологические схемы в зависимости от типизации и механизации склада, его оптимизация.
- •15.Розничная торговля в качестве посредника для эффективной дистрибуции товаров производителя.
- •16. Видовое и типовое разнообразие розничных торговых организаций: их синтез и варьирование форматов для повышения конкурентоспособности организации.
- •17. Принципы и критерии оптимального выбора месторасположения розничного торгового предприятия (на территории поселений и внутри торговых объектов).
- •18.Управление ассортиментом в розничной торговой организации: политика, оперативное управление, оптимизация.
- •19. Управление товароснабжением розничных торговых организаций: стадии процесса управления закупками; критерии выбора товара и поставщика.
- •20. Управление торгово-технологическим процессом в магазинах с учетом методов продажи и современных направлений нтп.
- •21. Централизованное и децентрализованное управление в ритейловых сетях и функции распределительного склада.
- •22. Методы стимулирования потребителя на разных стадиях процесса продажи.
- •23 Система мерчендайзинга в розничной торговой организации: принципы, приемы, оценка эффективности.
- •24. Корпоративный стиль как фактор активизации продвижения товара и организации.
- •25. Комплекс услуг розничной торговой организации с учетом ее формата.
4. Виды оптовых торговых организаций и особенности управления ими.
Структурная политика развития рынка оптовых торговых услуг, ориентация на условно-бесструктурную двухконтурную схему организации оптовой торговли.
Двухконтурная система формирования инфраструктуры оптовой торговли.
Внешний контур – отделение торговли от других отраслей экономики. Внешний контур обеспечивает устойчивость хозяйственных связей между отраслями и взаимосвязь торговли с другими отраслями.
Значение внешнего контура в организации продвижения материального потока: сформировать структуру каналов сбыта, обеспечить благоприятные условия для поставщиков из других отраслей.
Значение внешнего контура для внутренней торговли: защита и поддержка отечественного производителя, возможность выхода отечественного производителя на новые рынки и внешний рынок.
Внутренний контур – предприятия торговли, взаимодействующие между собой.
Оптовые торговые организации федерального значения, их назначение и сфера деятельности.
Оптовые торговые организации регионального значения: их виды и выполняемые функции.
1-ый уровень – федеральный (общенациональный):
- самостоятельная оптовая организация;
- опт. предприятие крупных розничных структур и предприятий (организаций);
- опт. предприятие перерабатывающей промышленности.
Цель: сформировать необходимую структуру каналов товародвижения для крупных отечественных производителей, а также создавать благоприятные условия для выхода на российский рынок, хорошо зарекомендованных себя зарубежных. поставщиков товаров. Задачи: - защита и поддержка отечественных товаропроизводителей; - обеспечение гарантии стабильности потребительского рынка страны.
2-ой уровень: региональный:
НЕЗАВИСИМЫЕ:
1. оптовики (60-65%). Специализированные и универсальные;
2. посредники (15-25%). Предприятия-агенты и предприятия - брокеры;
3. организаторы (примерно 25%) оптовые ярмарки, выставки, товары на бирже, аукционы, опт. продовольственные рынки, склады гарантированного хранения, склады-отели, транспортное предприятие.
ЗАВИСИМЫЕ оптовые предприятия:
1. оптовые подразделения промышленных предприятий;
2. оптовые структуры розничных предприятий и объединений.
Цель: создать основу национальной оптовой системы. Задачи: - обеспечение товарами региональных товарных рынков; - свободное (без ограничений со стороны исполнительной власти) формирование хозяйственных связей региональных оптовых структур. Оптовое предприятие федерального уровня обеспечивает опт. оборот крупных партий товаров потребителям по всей территории страны.
Опт. структуры федерального уровня гарантируют стратегическую стабильность потребительского рынка страны в целом. Основной национальной оптовой торговой системой, ее внутренний контур составляют оптовые структуры регионального уровня. Группы оптовых предприятий регионального уровня формируют автономные независимые опт. структуры: закупают товары у опт. структур федерального масштаба, непосредственно у товаропроизводителей как в регионе размещения, так и на остальной территории России. Они доводят их до предприятий в зоне своей деятельности. Зависимая оптовая структура специализируется на опт. торговле продукции своего предприятия, а опт. структуры розничной торговли – на единовременных товаровладельцев как в регионе размещения розничного предприятия, так и за его пределами для его нужд.
Оптовые торговые организации, выполняющие закупочно-сбытовые операции с переходом права на товар, их классификация.
При этом оптовые предприятия могут быть следующих видов:
- специализирующиеся на оптовой торговой деятельности предприятия, осуществляющие полный комплекс закупочно-сбытовых операций с переходом права собственности на товар к оптовому звену. Это так называемые независимые оптовые торговцы;
- посреднические оптовые структуры, не использующие в своей деятельности перехода к ним права собственности на товар (дистрибьюторы, брокеры, торговые агенты, комиссионеры и т.п.);
- организаторы оптового оборота (товарные биржи, ярмарки, аукционы, оптовые продовольственные рынки и т.п.).
Специализирующиеся на оптовой торговле предприятия (независимые оптовые торговцы) должны составить основу системы оптовых структур на потребительском рынке. Их основной задачей является создание в среднем звене товародвижения необходимых условий для выхода на рынок преимущественно крупных товаропроизводителей и розничных торговцев. Это могут быть как специализированные на отдельных товарах, так и универсальные оптовые торговцы. Они могут иметь различный набор оказываемых услуг.
Посреднические оптовые структуры могут выступать в качестве предприятий-брокеров, предприятий-агентов (дистрибьюторов). Действуют они по поручению клиента и в основном за его счет. В качестве основного предмета их деятельности выступает информационное обеспечение.
Организаторы оптового оборота — товарные биржи, оптовые ярмарки, аукционы, оптовые продовольственные рынки. Они — важный элемент оптовой инфраструктуры, и основной их задачей является создание условий для организации оптовой торговли. Но они не выступают в качестве субъектов оптовой торговой деятельности.
Специализированные и универсальные оптовые торговцы. Оптовые торговцы, выполняющие полный и неполный набор функций. Оптовые структуры в составе производственных или торговых объединений.
Опт предприятия 4 группы:
1. Оптовики-купцы (2 вида: с полным циклом обслуживания(хранение запасов, кредитование, доставка товаров) и с ограниченным циклом обслуживания)- это независимые коммерческие предприятия, приобретающие право собственности на все товары, с кот они имеют дело. *Торговцы оптом торгуют в основном с предприятиями розницы, предоставляя им полный набор услуг. Друг от друга они отличаются главным образом широтой ассортиментного набора товаров.*Дистрибьюторы товаров промышленного назначения продают преимущественно предприятиям, а не розничным торговцам. Они предоставляют своим покупателям ряд услуг, таких, как хранение товарных запасов, кредитование и доставку тов. Они могут заниматься либо широкой товарной номенклатурой, либо смешанным, либо специализированным ассортиментом. *Оптовик-коммивояжер не только продает, но и прежде всего сам доставляет товары покупателям. Такой торговец занимается ограниченным ассортиментом продовольственных товаров кратковременного хранения (молоко, хлеб, легкие закуски), кот он продает за наличный расчет.*Оптовик-организатор работает в отраслях, для кот характерна бестарная перевозка грузов, таких, как каменный уголь, лесоматериалы, тяжелое оборудование. С момента принятия заказа и до момента завершения поставки оптовик-организатор принимает на себя право собственности на товар и весь связанный с этим риск. *Оптовики-консигнанты обслуживают бакалейно-гастроном магазины и розничных торговцев лекарствами, предлагая в основном товары не пищевого ассортимента. Оптовик-консигнант сам назначает цену на товары, следит за их свежестью, устраивает внутримагазинные экспозиции и ведет учет товарно-материальных запасов. Оптовики-консигнанты сохраняют за собой право собственности на товар, а счета розничным торговцам выставляют за то, что раскуплено покупателями. *С/х производственные кооперативы находятся в коллектив владении входящих в их состав фермеров и занимаются производством с/х продукции для продажи на местных рынках. *Оптовик-посылторговец рассылает каталоги на ювелир изделия, косметику, пищевые деликатесы и прочие мелкие товары клиентам из сферы розницы, промышленного производства и разного рода учреждениям.
2. Брокеры и агенты не берут на себя права собственности на товары и выполняют лишь ограниченное число функций. Их основная функция - содействие купле-продаже. Основная функция брокера - свести покупателей с продавцом и помочь им договориться. Брокеру платит тот, кто привлек его. Брокер не держит товарных запасов, не принимает участия в финансировании сделок, не принимает на себя никакого риска. Наиболее типичные примеры - брокеры по операциям с пищевыми продуктами, недвижимостью, страх брокеры и брокеры по операциям с цен бумагами. Агенты- представляют покупателя или продавца на более долговременной основе.
3. Оптовые отделения и конторы производителей- операции, осуществляемые продавцами и покупателями самостоятельно, без привлечения независимых опт торговцев-*сбытовые отделения и конторы-чтобы держать под более жестким контролем деятельность по управлению товарными запасами, сбыту и стимулированию *закупочные конторы-играет примерно ту же роль, что и брокеры и агенты, но являются структурным подразделением организации покупателя.
4. Специализированные оптовики-для ряда отдельных отраслей.*оптовики - скупщики с/х продуктов скупают продукцию у фермеров и собирают ее в крупные партии для отгрузки предприятиям пищевой промышленности *оптовые нефтебазы продают и доставляют нефтепродукты автозаправочным станциям, другим предприятиям розничной торговли и деловым предприятиям.*оптовики-аукционисты играют большую роль в тех отраслях деятельности, где покупатели хотят до совершения покупки осмотреть тов. например, рынки табака и скота.
Оперативная деятельность оптовых торговых организаций, структура их аппарата управления.
В соответствии с функциями оптовой торговли в оптовых предприятиях осуществляются два основных процесса: оптовая купля-продажа товаров и реальная их обработка на складах. Деятельность в первом процессе торговая, коммерческая. Во втором – технологическая. Поэтому в целом оперативная деятельность оптовых предприятий носит коммерческий и технологический характер. Оперативно-торговую, или коммерческую, деятельность предприятие ведет, руководствуясь своим уставом, соблюдая законность, наилучшим образом используя основные и оборотные средства, банковские кредиты и товарные ресурсы.
Несмотря на различия, все оптовые предприятия имеют общие черты в построении структуры аппарата. Так, управление осуществляется в порядке единоначалия управляющим, директором или заведующим. Ведущим звеном аппарата является торговая часть, организуемая чаще всего в виде торгового отдела, возглавляемого заместителем директора предприятия (коммерческим директором). Торговый отдел ведет всю работу по оптовым закупкам и оптовой продаже товаров, организует товародвижение, руководит складской и транспортно-экспедиционной деятельностью. Он подразделяется на сектора или секции, организующие торговлю товарами отдельных групп и наименований. Сектор (секция) возглавляется заведующим, имеет группы менеджеров или отдельных менеджеров, которые ведут работу с отдельными поставщиками или покупателями в зависимости от товарного профиля. Заведующие складами подчиняются непосредственно коммерческому директору.