- •Туризм как многогранное явление. Туристская индустрия: понятие, содержание.
- •11. Современное состояние рынка въездного и выездного туризма в рф: статистика, тенденции, проблемы и пути решения.
- •Меняется конъюнктура, новые направления, безопасность
- •Современное состояние рынка внутреннего туризма в рф: статистика, тенденции, проблемы и пути решения, основные игроки.
- •Единый федеральный реестр туроператоров
- •Мотивация к путешествиям в Античный период и Средние века. Роль и значение деятельности Томаса Кука для развития туризма в мире.
- •Особенности развития туризма в ссср.
- •Федеральные программные документы по развитию туризма в рф в постсоветский период (1991 по настоящее время).
- •Carnival Cruise Lines – Карибский бассейн;
- •Costa Cruises – Атлантика и Средиземноморье;
- •Holland America Line многие регионы и даже в Антарктиде
- •Основные положения и область применения «Правил оказания услуг по реализации туристского продукта». Правила реализации турипродукта
- •III. Информация об оказываемых услугах по реализации туристского продукта
- •IV. Порядок заключения, исполнения, изменения и прекращения договора о реализации туристского продукта
- •V. Порядок предъявления претензий и ответственность сторон по договору о реализации туристского продукта
- •Нормативно-правовые акты, регулирующие туристскую деятельность: обзор, краткая характеристика.
- •29 Финансовое обеспечение как способ государственного регулирования туристской деятельности. Иные виды государственного регулирования.
- •30. Международное регулирование туристской деятельности.
- •Международные туристские организации
- •Профессиональные организации: организации универсального характера;
- •Услуга как продукт сервисной деятельности. Сущность процесса оказания услуги.
- •Виды сервисной деятельности
- •Социально-культурные услуги
- •Значение сферы услуг в организации обслуживающей деятельности населения.
- •010000 Бытовые услуги
- •020000 Транспортные услуги
- •030000 Услуги связи
- •040000 Жилищно-коммунальные услуги
- •060000 Туристские услуги и услуги средств размещения для временного проживания туристов
- •Культурном сервисе
- •Сервисе и туризме
- •Тема 5. Технология бронирования туров и гостиничных мест
- •Тема 6. Технологический процесс управления гостиницей
- •И средством размещения
- •Процессов предоставления услуг
- •5. Содержание практического раздела дисциплины
- •6. Программа самостоятельной познавательной деятельности
- •75. Обеспечение безопасности туристов при чрезвычайных и кризисных ситуациях на туристских дестинациях. Меры безопасности при организации туристических мероприятий.
Международные туристские организации
Развитие международных туристских связей определило создание более 70 международных организаций, занимающихся проблемами международного туризма. Можно выделить три основные группы международных туристских организаций.
1) Межправительственные организации сферы ООН: организации в системе ООН, занимающиеся вопросами туризма эпизодически; специализированные организации в системе ООН.
2) Региональные межправительственные организации.
3) Неправительственные специализированные организации: профессиональные; осуществляющие сотрудничество в организации туристского обмена; социального туризма; молодежного и студенческого туризма; транспортного обслуживания туристов.
К первой группе международных туристских организаций сферы ООН относятся организации, занимающиеся вопросами туризма эпизодически:
1. Конференция ООН по туризму и путешествиям;
2. Экономический и Социальный Совет (ЭКОСОС);
3. Организация Объединенных Наций по вопросам образования, науки и культуры (ЮНЕСКО), занимающаяся инвентаризацией и охраной памятников искусства, культурно-природных резерватов;
4. Международная организация труда (МОТ);
5. Международная ассоциация авиаперевозчиков (IATA);
6. Всемирный банк;
7. Международный валютный банк;
8. Генеральное соглашение по тарифам и торговле.
Специализированная организация в системе ООН — Всемирная туристская организация (ВТО), основана в 1975 г. На ВТО возложена функция центрального руководящего органа в сфере туризма.
В ее обязанности входят:
1) исследовательская работа (
2) оказание помощи странам — членам этой организации при максимизации положительного воздействия туризма на их экономику;
3) спонсирование образования и повышение квалификации
4) обеспечение статистической информацией;
5) гармонизация политик, проводимых разными странами в области туризма.
Региональные межправительственные организации в Европе:
1. Европейская комиссия путешествий, созданная в 1948 г. и включающая 21 страну. Поддерживается Европейским Союзом. Цели организации: кооперирование международного туризма в Европе; маркетинговые исследования туристских рынков; обмен информацией при проектировании развития туризма; продвижение европейского туристского продукта в Северной Америке и Японии;
2. Европейская организация рекреации и отдыха (1972 г.);
3. Европейская ассоциация пешеходного туризма (1969 г.);
4. Международная федерация неправительственных ассоциаций по охране культурного наследия и природных памятников Европы (1963 г.);
5. Федеральная ассоциация скандинавских туристских агентств (1939 г.).
Региональные межправительственные организации в Азии: Азиатско-Австралийская гостиничная и ресторанная ассоциация; Ассоциация по туризму стран — членов АСЕАН.
Региональные межправительственные организации в Америке: Международная федерация путешествий и авиаклубов; Конфедерация туристских организаций Латинской Америки; Карибская ассоциация по туризму.
Региональные межправительственные организации в Африке: Африканская туристская ассоциация; Организация по развитию туризма в Африке.
Арабские страны объединены в Арабский туристский союз; Арабская федерация ассоциаций туристских агентств. Специализированные неправительственные организации: