2.2 Види іp телефонії

Голосовий зв'язок через Іp- Мережі може здійснюватися різними способами:

1. "Комп'ютер - комп'ютер". Даний варіант не являє приклад Іp-Телефонії, тому що голос передається тільки по мережі передачі даних, без виходу в телефонну мережу. Для організації передачі трафіка користувач здобуває необхідне устаткування й програмне забезпечення, а також платить провайдеру за експлуатацію каналу зв'язки. Вигідність цього варіанта полягає в максимальній економії засобів. Недолік - мінімальна якість зв'язку.

2. "Телефон - телефон". Для організації такого зв'язку необхідна наявність певних мережевих обладнань і механізмів взаємодії. Голосовий трафік передається через Іp-Мережу, як правило, на окремій дорогій ділянці. Обладнаннями, що організовують взаємодію, є шлюзи, з'єднанні, з одного боку, з телефонною мережею загального користування, а з іншого - з Іp- Мережею. Голосовий зв'язок у такому режимі, у порівнянні з варіантом "комп'ютер - комп'ютер", коштує дорожче, однак якість її значно вище й користуватися нею зручніше. Для того щоб скористатися цією послугою, треба подзвонити провайдеру, що обслуговує шлюз, ввести з телефонного апарата код і номер викликаємого абонента й розмовляти так само, як при звичайному телефонному зв'язку. Усі необхідні операції по маршрутизації виклику виконує шлюз.

3. "Комп'ютер - телефон". Тут відкривається більше можливостей використання для корпоративних користувачів, тому що найчастіше застосовується корпоративна мережа, що обслуговує виклики від комп'ютерів до шлюзу, які вже потім передаються по телефонній мережі загального користування. Корпоративні розв'язки з використанням зв'язку "комп'ютер-телефон" можуть допомогти заощадити гроші, а необхідне для цього встаткування буде розглянуто нижче. Кінцевому користувачеві ніякого додаткового устаткування не потрібно. Досить мати під рукою телефон з можливістю тонального набору. Це потрібно для того, щоб, додзвонившись до оператора, ввести свій код у тональному режимі, а далі дії абонента нічим не відрізняються від звичних. У більшості сучасних телефонних апаратів, включаючи таксофони й мобільні телефони, ця функція передбачена. Якщо такого телефону чомусь немає, то з функцією набору може впоратися бипер або, у крайньому випадку, спеціальна програма, яку можна скачати з Інтернету.

4. "WEB - телефон". Ще одна нова послуга, яку надають провайдери Іp- Телефонії - це дзвінок з Веб- Сайту або Surf&Call - розв'язок компанії Vocaltec в області веб-телефонії, що дозволяє здійснювати виклик, вибравши зі сторінки Інтернет посилання на ім'я викликаємого абонента. Цей розв'язок спрямований, насамперед, на розширення можливостей електронної комерції. Surf&Call дозволяє користувачам Інтернет прямо поговорити, наприклад, з торговельним представником або з фахівцем технічної підтримки, що цікавить його фірми. Установлення телефонного з'єднання відбувається при натисканні курсором на посилання, що представляє собою, наприклад, назва компанії, ім'я викликуваного абонента і т.д. на сторінці Інтернет. При цьому користувачеві не потрібно друга телефонна лінія або переривання роботи в Інтернет, необхідно лише завантажити невелике клієнтське програмне забезпечення, яке звичайно можна знайти на тієї ж Web- Сторінці, і яке встановлюється автоматично. З іншої сторони Surf&Call дозволяє представникам компаній відповідати на запитання, демонструвати Web- Сторінки, передавати необхідну інформацію, поліпшуючи тим самим якість надаваних послуг.

Переваги Іp- Телефонії

Здешевлення телефонних переговорів.

Впровадження технології VOІP у рамках обчислювальної мережі дозволяє зменшити сумарні витрати, пов'язані з веденням міжнародних і міжміських телефонних переговорів, а також почати процес міграції до технологій пакетної передачі мультимедійних даних. Крім того, враховуючи можливість виходу на міську телефонну мережу, використання цієї технології може звести до мінімуму оренду звичайних телефонних ліній.

Поліпшена якість зв'язку. Якість зв'язку можна оцінити, використовуючи наступні основні характеристики: рівень викривлення голосу; частота "провалля" голосових пакетів; час затримки (між проголошенням фрази першого абонента й моментом, коли вона буде почута другим абонентом). По всіх перерахованих характеристиках якість зв'язку значно збільшилася в порівнянні з першими версіями розв'язків Іp-Телефонії, які допускали викривлення й переривання мови. Поліпшення кодування голосу й відновлення загублених пакетів дозволило досягти рівня, коли мова розуміється абонентами настільки добре, що співрозмовники не здогадуються, що з'єднання відбувається за технологією Іp- Телефонії. Зрозуміло, що затримки впливають на темп бесіди. Відомо, що для людини затримка до 250 миллисекунд практично непомітна. Існуючі на сьогоднішній день розвитки Іp-Телефонії не перевищують цю межу, так що розмова фактично не відрізняється від зв'язку по звичайній телефонній мережі. Крім цього, затримки зменшуються завдяки наступним трьом факторам:

По-перше, удосконалюються телефонні сервери (їх розроблювачі боряться із затримками, поліпшуючи алгоритми роботи).

По-друге, розбудовуються частки (корпоративні) мережі (їх власники можуть контролювати ширину смуги пропущення , отже, й величини затримки).

По-третє, розбудовується сама мережа Інтернет - сучасний Інтернет не був розрахований на комунікації в режимі реального часу. The Іnternet Engіneerіng Task Force (ІETF) разом з операторами мереж Інтернет пропонують нові технології, такі, як Reservatіon Protocol (RSVP), які дозволяють резервувати смугу пропускання.

Розв'язок проблеми зайнятої лінії

Уже давно любителі вікористовувати всесвітню мережу зустрічаються з проблемою зайнятості телефонних ліній під час сеансу Dіal-up. Іp-телефонія дозволяє дуже елегантно розв'язати цю проблему. Єдине, що повинен зробити абонент - це замовити на своєї АТС переадресацію по сигналу "зайняте" на телефонний номер сервера Іp-Телефонії. При дзвінку на номер абонента під час Інтернет- Сесії виклик переадресується на сервер Іp-Телефонії, який перетворює його в Іp-Пакети й відправляє на комп'ютер абонента. На комп'ютері абонента з'являється іконка "Вхідний дзвінок", клацнувши на яку він може поговорити з тим, хто дзвонить.

Підвищення якості факсимільному зв'язку

Так як, по суті факсимільне повідомлення - потік цифрових даних, а в технології Voіp дані передаються в цифровому виді, тому передача факсимільних повідомлень по аналогових лініях скорочується до мінімуму. А за рахунок того, що устаткування має можливість демодулювати сигнал перед передачею по Іp- Мережі й передавати закодоване в 64Кбітному форматі факс- повідомлення в смузі 9,6 Кбіт, знижується навантаження на канали.

Інтеграція філій у єдину інформаційну структуру

Останнім часом з розвитком інформаційних технологій і збільшенням пропускної здатності каналів усе для найбільш оперативного розв'язування ділових завдань філії компанії поєднують в одне ціле, утворюючи інтрмережу. Тому, що пропонована технологія використовує для передачі голосу саме мережі передачі даних, то з'являється можливість поєднувати не тільки комп'ютерні, але й телефонні мережі.

Віртуальні приватні мережі (VPN)

Іp- телефонія є ідеальною технологією для побудови віртуальних приватних мереж підприємства. Головна риса технології VPN - використання Іp- мережі в якості магістралі для передачі корпоративного Іp- Трафіка. Мережі VPN вирішують завдання підключення корпоративного користувача до вилученої мережі й з'єднання декількох вилучених ЛВС і АТС у єдину корпоративну мережу передачі голосу й даних.

Глобальний роумінг

Іp- телефонія дозволяє операторам зв'язку дуже просто й з мінімальними витратами організувати роумінг послуг зв'язку. Це особливо актуально для операторів мобільного зв'язку - зв'язок, побудований на технологіях Іp- Телефонії, на порядок дешевше традиційного, і має набагато більшу гнучкість.

Сполучений доступ в Інтернет. Голосові дані, факсимільні повідомлення передаються з використанням ІP - основного набору протоколів Інтернет, даний зв'язок само собою має на увазі доступ до ресурсів Мережі й очевидна економія на оренду ліній зв'язку й оплату послуг.

Мінімальні вкладення в устаткування

Якщо Ви використовуєте устаткування Cіsco Systems, що відповідає всім сучасним стандартам, то Вам не буде потрібно прибігати до витрат на додаткове устаткування, як телефонне так і комутаційне. Крім того, продукція Cіsco має достатню гнучкість і масштабованість, тобто нарощувати потужність, продуктивність і функціональні можливості можна поступово, відповідаючи потребам, що розбудовуються.