2.4. Визначити бізнес–процес розрахунку фінансових результатів (постановка задачі 4)

Розглядається бізнес–маршрут визначення фінансових результатів діяльності теплогенеру-ючого підприємства “Енергія” за місяць (рис. 4).

Цей бізнес–маршрут охоплює два підрозділи: групу планування та фінансову групу.

Рис. 4. Бізнес–маршрут БП визначення фінрезультатів

Підприємство “Енергія” отримало оплату за реалізоване тепло і група планування, маючи розрахунки собівартості реалізації тепла, обчислює прибуток за місяць роботи, а фінансова група - готує необхідні звіти для фіскальних органів.

3. Рекомендації до виконання роботи

3.1. Рекомендації до розв’язання задачі 1

Для визначення БП треба навести такі характеристики:

- Межі БП;

- Структуру бізнес-системи;

- Показники ефективності БП;

• Технологію БП;

• Інформаційну модель БП;

• Засоби автоматизації БП.

Межі БП

Межі процесу визначаються точками, в яких процес починається і закінчується і де він торкається інших процесів.

У процеса є початок зі своїми входами і кінець зі своїми виходами.

Далі при визначені меж процесу треба установити його постачальників і клиєнтів, тобто визначити, хто вони та які їх вимоги.

Постачальники забезпечують процес паливом та химочищеною водою.

Клієнти можуть бути внутрішними і зовнішними. Внутрішні клієнти - це працівники сусіднього підрозділу, які користуються результатами попереднього этапу процеса. Зовнішними клієнтами можуть бути дистриб’ютори чи покупці тепла.

Вхід процесу – це договір на поставку тепла, а вихід – це витрата і температура теплоносія у вихідному колекторі.

Структура бізнес - системи

Для бізнес–маршруту генерації тепла визначається БП, на базі якого треба сформувати структуру бізнес-системи процесу і представити її схему. На схемі бізнес-системи представити БП у вигляді кола, а покупців і постачальників у вигляді прямокутників.

Показники ефективності БП

Показниками ефективності БП генерації тепла є теплова потужність (Мвт) та коефіцієнт корисної дії (ККД) генератора тепла.

Теплова потужність N_T (Мвт) визначається за формулою:

N_T = ДФ_ТН * (C_P1 * t_ГВ – С_{Р2 *} t_ЗВ),

де ДФ_ТН - фактична витрата теплоносія, кг/с;

С_Р1- питома теплоємність гарячої води, Дж/кг*гр;

С_Р2- питома теплоємність зворотної води, Дж/кг*гр;

t_ГВ, t_{ЗВ –} температура гарячої і зворотної води відповідно, ⁰C.

ККД обчислюється за такою формулою:

ККД = N_T / Nз,

де Nз – загальні витрати, що мають місце при генерації тепла N_T.

Nз = М_Г * Q^с_н

Технологія БП

Цей процес можна розділити на три субпроцеси, які виконуються у підрозділах :

• договірна група;

• група планування;

• виробничий відділ.

Навести опис технології кожного субпроцесу, орієнтуючись його бізнес-маршрутом і функційним призначенням підрозділів.

Інформаційна модель БП

Інформаційна модель являє собою схему документооберту при виконанні БП генерації тепла. Входи і виходи у моделі співпадають з входами і виходами бізнес-маршруту. Практично, це розширення бізнес-маршруту з представленням руху, формування і збереження документів, які передбачені при виконанні даного БП. Вхідні, вихідні і проміжні документи зберігаються у відповідних базах даних (БД).

Утворені БД є доступними для всіх БП підприємства.

Засоби автоматизації БП

Автоматизація БП є одним із шляхів підвищення ефективності БП і розглядається як необхідна складова процесу. Автоматизація може охоплювати весь БП або його субпроцеси, наприклад, автоматизація прийому замовлень клієнтів, укладення договорів і формування заявок чи формування графіка виробництва тепла. Окремо можна розглядати субпроцес, що має місце в виробничому відділі.