МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ

МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ

ОДЕСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ПОЛІТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

А. М. БУНДЮК

Методичні вказівки

до лабораторної роботи з визначення бізнес-процесів

дисципліни

“Автоматизація бізнес-процесів”

Одеса - 2013

Рекомендовано до видання на засіданні кафедри АТП, протокол № 5 від 11.01.13 р.

Методичні вказівки до лабораторної роботи з визначення бізнес-процесів дисципліни

“Автоматизація бізнес-процесів”. /Укладач проф. Бундюк А.М. – Одеса, 2013. – 20с.

ЗМІСТ

1. Мета роботи...............................................…….....3

2. Постановка задачі......................................….…...3

3. Рекомендації до виконання роботи......……........7

1.Мета роботи

Метою роботи є закріплення практичних навичок визначення основних бізнес–процесів (БП) теплогенеруючого підприємства.

2. Постановка задачі

2.1. Визначити бізнес–процес генерації тепла (постановка задачі 1)

Розглядається бізнес-маршрут генерації тепла теплогенеруючого підприємства “Енергія” (рис.1).

Рис. 1. Бізнес-маршрут БП генерації тепла

Тепло для бойлерної установки ТОВ “Тепло” генерується на базі водогрійного котла “КСВ-2”, газ для якого постачає ТОВ “Паливо”.

Задані такі планові характеристики процесу генерації:

- Vтс – ємність трубної системи від котла до бойлера, м³ ,

- t_ГВ - температура гарячої води є 110 ⁰С,

• t_ЗВ - температура зворотної води є 60 ⁰С,

• М_Г - витрата газу є 200 м³ /год,

• Q^с_н - теплота горіння сухого газу нижня дорівнює 8470 Ккал/(н*м³).

У структурі підприємства “Енергія” знаходяться такі підрозділи:

• договірна група (ДГ), яка укладає договори з клієнтами і формує заявки для групи планування;

• група планування (ГП), яка за отриманими заявками розробляє графік виробництва теплоносія (ГВТ) для виробничого відділу;

• виробничий відділ (ВВ), що організує виробництво теплоносія за ГВТ.

2.2. Визначити бізнес–процес нарахування зп (постановка задачі 2)

Розглядається бізнес-маршрут нарахування зарплати робітникам теплогенеруючого підприємства “Енергія”. За штатним розкладом у підрозділах підприємства працюють:

1. Адмінперсонал (АП) та їх оклади:

- Директор - 2500 грн.

- Бухгалтер-касир - 2000 грн.

Разом - 4500 грн.

2. Цеховий персонал (ЦП) та їх оклади:

- Менеджер цеху - 2000 грн.

- Економіст - 2000 грн.

Разом - 4000 грн.

3. Виробничий персонал (ВП) та їх оклади:

- Оператор - 4 х 1500 = 6000 грн.

Разом - 14500 грн.

Нарахування на ФОП складає 38%, тобто 14500 грн. х 0.38 = 5510 грн.

Цей БП реалізується в групі планування та в фінансовій групі (ФГ). Бізнес–маршрут процесу нарахування зарплати наведено на рис.2.

Рис. 2. Бізнес–маршрут БП нарахування зарплати

2.3. Визначити бізнес – процес реалізації теплоносія (постановка задачі 3)

Розглядається бізнес–маршрут реалізації тепла для бойлерної установки ТОВ “Тепло”.

Цей бізнес–маршрут охоплює два підрозділи: групу планування та фінансову групу (рис. 3).

Рис.3. Бізнес–маршрут БП реалізації теплоносія

Фактичні параметри передаються менеджером виробничого відділу у табличній формі як додатковий вихід БП генерації теплоносія до групи планування:

• ДФ_ТН – фактична масова витрата теплоносія, кг/міс;

• МФ_Г – фактична об’ємна витрата газу, м³/міс.

Після низки операцій, як це показано у бізнес-маршруті, БП закінчується у фінансовій групі, де треба сформувати видаткову накладну на відпущену кількість теплоносія для ТОВ “Тепло”.