131. Оценка эффективности управления персоналом ??????

Работать эффективно - это значит добиваться больших результатов при меньших затратах труда, времени, средств. А для того, чтобы судить, насколько система управления персоналом эффективна, необходимо выработать методику оценки.

Оценка эффективности управления персоналом основана, прежде всего, на информации о работниках: продвижение по службе, их профессиональные, квалификационные, половозрастные характеристики, медицинские и психологические параметры, производительность и новаторская активность.

Оценка должна осуществляться на протяжении всех фаз управленческой деятельности.

Чтобы судить, насколько эффективна та или иная система управления персоналом, нужны критерии, позволяющие произвести такую оценку. Их выбор зависит от того, что брать за точку отсчета: деятельность конкретно взятого руководителя, трудовые показатели коллектива или особенности исполнителей.

Так, например, Шекшня С. В. оценку эффективности управления персоналом предлагает осуществлять несколькими методами ⁵:

• оценка достижения целей;

• метод оценки компетенций;

• оценка мотивации;

• изучение статистики человеческих ресурсов;

• оценка издержек.

Оценка эффективности управления персоналом производится, как правило, субъективно.

В экономической литературе представлены следующие критерии эффективности управления персоналом (рис.).

Что касается конкретных методов оценки управленческого труда, то предлагаемые и используемые на практике методы можно разделить на три группы: количественные, качественные и комбинированные.

К количественным методам оценки относятся: балльный, коэффициентный, метод рангового порядка, метод парных сравнений, система графического профиля, метод "эксперимента" и т. д. К качественным (описательным) методам относятся: система устных и письменных характеристик, метод эталона, матричный и биографический методы, метод групповой дискуссии. Примерами комбинированных методов являются метод стимулирующих оценок, группировки работников, тестирование.

В качестве методологического подхода представляется целесообразной оценка эффективности на трех различных уровнях:

• уровне отдельных работников,

• уровне органа управления,

• уровне системы управления.

Таким образом, оценка управленческого труда может быть организована различными способами. Ни один из применяемых видов оценки не может дать высокой достоверности, поэтому и предлагается оценочный комплекс, в котором отдельные виды оценок дополняют друг друга.

132. Инновационный процесс и инновационная деятельность. Особенности организации иннвационных процессов. Основные направления иннвационной деятельности. Этапы и содержание инновационного процесса.

Инновационный процесс – это процесс преобразования научного знания в инновацию, который можно представить как сеть событий, в ходе которого инновация проходит путь от идеи до конкретного продукта, технологии или услуги и распространяется при практическом использовании.

Непосредственно инновационный процесс начинается с этапа проведения поисковых НИР, которые относятся к фундаментальным научным исследо­ваниям. Все поисковые НИР проводятся как в академических учреждениях, так и в круп­ных научно-технических организациях промышленности персоналом высокой научной квалификации. Основными источниками финансирования поисковых НИР являются средства государственного бюджета, выделяемые на безвоз­вратной основе.

На втором этапе инновационного процесса выполняются прикладные НИР. Для потенциальных инвесторов финан­сирование прикладных НИР связано с наличием экономи­ческого риска, что обусловлено высокой вероятностью по­лучения отрицательных результатов. Поэтому инвестиции на эти цели принято называть рискоинвестициями. Прове­дением прикладных НИР занимаются научно-технические организации промышленности и кафедры вузов по раз­личным направлениям тематики исследований и разра­боток.

На третьем этапе инновационного процесса выполняют­ся ОКР. Из анализа тенденций в распределении затрат по укрупненным стадиям ОКР можно сделать вывод об эко­номической целесообразности их финансирования не на весь цикл работ по этапу, раздельно по наиболее суще­ственным результатам.

На четвертом этапе осуществляется процесс коммерциа­лизации нововведения-продукта от запуска в производ­ство до выхода на рынок в качестве товара. При запуске в производство требуются крупные инвестиции в реконст­рукцию производственных мощностей*, затраты на под­готовку персонала, рекламную деятельность и т.д. На этом этапе инновационного процесса реакция рынка на но­вый товар еще неизвестна и инвестиции продолжают но­сить рисковый характер.