- •Основные понятия менеджмента и маркетинга.
- •3) Менеджмент, его сущность и значение в условиях рынка.
- •4) Роль маркетинга в экономическом развитии.
- •5) Общие и основные функции менеджмента.
- •1 Понятие коммуникации.
- •3. Управление коммуникациями на предприятии.
- •Тема: Управленческие решения.
- •1) Понятие управленческого решения. Необходимость принятия управленческого решения.
- •2) Модели принятия решений (готовить самостоятельно).
- •3) Процесс принятия управленческих решений.
- •Тема: планирование в системе менеджмента.
- •1) Сущность и функции планирования на предприятии.
- •2) Система планов предприятия и их взаимосвязь.
- •3) Методы планирования в условиях труда.
- •Тема: Стратегическое планирование.
- •Миссия и цели.
- •Анализ внешней среды.
- •Анализ сильных и слабых сторон.
- •Анализ альтернатив и выбор стратегии.
- •Реализации и оценка стратегии.
- •Организационные структуры управления.
- •Понятие организационной структуры.
- •Типы организаций по взаимодействию с внешней средой.
- •Типы организаций по взаимодействию подразделений.
- •Типы организаций по взаимодействию подразделений.
- •4) Типы организаций по взаимодействию индивид – организация.
- •Мотивация.
- •4) Процессуальные теории мотивации.
- •1) Сущность и содержание контроля.
- •2) Основные виды контроля.
- •3) Процесс контроля.
- •3) Межличностные методы разрешения конфликтной ситуации.
- •Тема: Социальные основы маркетинга. Концепции маркетинга.
- •1) Понятие и сущность маркетинга.
- •2) Концепции управления маркетингом.
- •3) Виды и типы маркетинга.
- •4) Комплекс маркетинга или маркетинг-микс.
- •5) Маркетинговая среда, функционирование предприятия.
- •1) Основные направления исследования маркетинга.
- •2) Анализ вторичной информации.
- •3) Получение первичных данных.
- •1) Понятие сегментации.
- •2) Виды сегментации.
- •3) Критерии сегментации.
- •4) Выбор целевых сегментов рынка.
- •5) Позиционирование товара.
- •Тема: Товарная политика.
- •1) Понятие товара.
- •2) Жизненный цикл товаров.
- •3) Товарный ассортимент.
- •4) Товарно-знаковая символика.
- •5) Конкурентоспособность товаров.
- •Тема: Распределение товаров (политика распределения).
- •1) Каналы распределения.
- •2) Физическое распределение и логистика.
- •Тема: Комплекс маркетинговых коммуникаций.
- •1) Стимулирование сбыта.
- •2) Личные продажи.
- •3) Реклама.
3) Методы планирования в условиях труда.
Планирование и прогнозирование являются важнейшими составными частями при изготовлении на предприятии и без них вряд ли возможна успешная работа предприятия. Устраняется неопределённость, внимание сосредотачивается на главных задачах, осуществляется экономическая функция, облегчается последующий контроль. Планирование необходимо для облегчения возможности учёта всех внутренних и внешних факторов, обеспечивающих благоприятные условия для нормального функционирования и развития организации. Планирование предусматривает разработку комплексов мероприятия, определяющих последовательность достижения конкретных целей с учётом максимально эффективного использования всех ресурсов предприятия.
В отечественной практике применяются различные методы планирования на предприятии:
Балансовый метод – наиболее широко используется при планировании на народно-хозяйственном уровне. Он состоит в выявлении и увязке объёма производства и потребления, спроса на продукцию, наличия ресурсов для её выпуска. При использовании этого метода составляются следующие виды баланса:
материальный баланс ,в частности баланс топлива, энергии, оборудования, строительных материалов и т.д.
трудовые – баланс рабочей силы.
Финансовый баланс – денежные доходы и расходы, бухгалтерский баланс, кассовый план.
Нормативный метод (метод технико-экономического обоснования) – в процессе его использования применяется целая система норм и нормативов использования ресурсов предприятия (нормы расхода сырья и материалов, нормы выработки и обслуживания, трудоёмкость, нормы численности, нормативное использование машин и оборудования, длительность производственного цикла, запасы сырья, материалов, топлива и т.д.). Этот метод следует использовать только при условии наличия прогрессивной нормативной базы, т.е. когда нормы и нормативы корректируются с учётом планированных мероприятий по внедрению новой техники и технологии.
Программно-целевой метод – используется при планировании научно-технического прогресса. Он сквозной (от идеи до завершения), т.е. задаётся конечная цель и разрабатывается программа её достижения.
Метод планирования по технико-экономическому фактору – применяется, в основном, при планировании издержек производства и реализации продукции, производственной программы и других разделов плана экономического и социального развития.
Расчётно-аналитический метод - т.е. при разработки плана учитывается достигнутый уровень за предыдущий период с возможными изменениями в плановом периоде.
Графический метод – это составление планов с помощью графиков и диаграмм. Этот метод позволяет обеспечить наглядность процессов планирования и использования оптимизации разработанных планов.
Экономико-математический метод – предусматривает широкое использование при разработке планов современных достижений математики и ЭВМ. Этот метод используется лишь в определённых случаях: для того чтобы рассчитать оптимальный заказ, период заказа и т.д.
Социологически метод – используется в основном в сфере обслуживания.
В настоящее время не существует никакой строгой, официально утверждённой методологии по составлению планов экономического развития предприятия.