- •Основные понятия менеджмента и маркетинга.
- •3) Менеджмент, его сущность и значение в условиях рынка.
- •4) Роль маркетинга в экономическом развитии.
- •5) Общие и основные функции менеджмента.
- •1 Понятие коммуникации.
- •3. Управление коммуникациями на предприятии.
- •Тема: Управленческие решения.
- •1) Понятие управленческого решения. Необходимость принятия управленческого решения.
- •2) Модели принятия решений (готовить самостоятельно).
- •3) Процесс принятия управленческих решений.
- •Тема: планирование в системе менеджмента.
- •1) Сущность и функции планирования на предприятии.
- •2) Система планов предприятия и их взаимосвязь.
- •3) Методы планирования в условиях труда.
- •Тема: Стратегическое планирование.
- •Миссия и цели.
- •Анализ внешней среды.
- •Анализ сильных и слабых сторон.
- •Анализ альтернатив и выбор стратегии.
- •Реализации и оценка стратегии.
- •Организационные структуры управления.
- •Понятие организационной структуры.
- •Типы организаций по взаимодействию с внешней средой.
- •Типы организаций по взаимодействию подразделений.
- •Типы организаций по взаимодействию подразделений.
- •4) Типы организаций по взаимодействию индивид – организация.
- •Мотивация.
- •4) Процессуальные теории мотивации.
- •1) Сущность и содержание контроля.
- •2) Основные виды контроля.
- •3) Процесс контроля.
- •3) Межличностные методы разрешения конфликтной ситуации.
- •Тема: Социальные основы маркетинга. Концепции маркетинга.
- •1) Понятие и сущность маркетинга.
- •2) Концепции управления маркетингом.
- •3) Виды и типы маркетинга.
- •4) Комплекс маркетинга или маркетинг-микс.
- •5) Маркетинговая среда, функционирование предприятия.
- •1) Основные направления исследования маркетинга.
- •2) Анализ вторичной информации.
- •3) Получение первичных данных.
- •1) Понятие сегментации.
- •2) Виды сегментации.
- •3) Критерии сегментации.
- •4) Выбор целевых сегментов рынка.
- •5) Позиционирование товара.
- •Тема: Товарная политика.
- •1) Понятие товара.
- •2) Жизненный цикл товаров.
- •3) Товарный ассортимент.
- •4) Товарно-знаковая символика.
- •5) Конкурентоспособность товаров.
- •Тема: Распределение товаров (политика распределения).
- •1) Каналы распределения.
- •2) Физическое распределение и логистика.
- •Тема: Комплекс маркетинговых коммуникаций.
- •1) Стимулирование сбыта.
- •2) Личные продажи.
- •3) Реклама.
Анализ альтернатив и выбор стратегии.
Перед организацией как правило стоят 4 основные стратегические альтернативы:
Ограниченный рост – это стратегию применяет большинство организаций в сложившихся отраслях со стабильной технологией. Характерно установление целей от достигнутого и их корректировка с учётом изменения условий. Это простой и наименее рисковый способ действия (по матрице БКГ – это дойные коровы).
Рост – это стратегия чаще всего применяется в динамично развивающихся отраслях с быстро меняющейся технологией. Для неё характерно установление значительного ежегодного превышения уровня развития над уровнем прошлого года. Внутренний рост осуществляется за счёт увеличения ассортимента товаров, а внешний рост может как горизонтальный, так и вертикальный. Происходит при внедрении организации в смежные отрасли. (по матрице БКГ – это звёзды).
Сокращение – выбирается предприятиями реже всего. Характерно установление целей ниже уровня достигнутого в прошлом. К этой стратегии прибегают тогда, когда показатели деятельности предприятия приобретают устойчивую тенденцию к ухудшению и никакие меры не изменят этой тенденции. Может быть несколько вариантов этой стратегии:
Ликвидация как полна продажа материальных активов и запасов организации.
Отсечение лишнего – иногда выгодно отделить от себя некоторые нерентабельные подразделения и виды деятельности.
Сокращение или переориентация – при застойной или кризисной экономике многие предприятия считают необходимым сократить часть своей основной деятельности и переориентироваться на другую в попытке увеличить прибыль.
По матрице БКГ – это собаки
Комбинированная стратегия – придерживаются крупные организации, которые активно функционируют в нескольких отраслях. Эта стратегия может содержать признаки как стратегии роста, так и сокращения.
Представленные нами стратегии являются базовыми. Они предопределяют лишь общие направления движения предприятия от нынешнего состояния к желаемому и возможному будущему.
Выбор стратегии.
После того, как руководство рассмотрит имеющие стратегические альтернативы оно обращается к конкретной стратегии. Целью является выбор стратегической альтернатив, которая максимально повысит долгосрочную эффективность организации. Стратегический выбор должен быть определённым и однозначным. Упрощённая методика определения положения организации и её изделий по отношению к возможностям отрасли была разработана бостонской консультативной группой в виде специальной матрицы. Эта матрица – один из видов портфельных матриц, которые являются инструментом стратегического планирования, позволяющем отразить фактические или желаемые позиции объекта стратегического планирования относительно стратегических факторов успеха, определяющих эти позиции.
Стратегически портфель – это двухмерная матрица, в которой объект стратегического планирования рассматривается по вертикали относительно перспектив развития рынка, а по горизонтали – относительно собственной конкурентоспособности. В данной матрице в качестве главных стратегических факторов успеха объекта планирования используются: показатель роста спроса на продукцию (или роста рынка), показатель относительной доли рынка по сравнению с главными конкурентами. В данной матрице объект планирования (отдельный продукт, продуктово-рыночная комбинация, стратегическая хозяйственная единица) может занимать одно из 4 стратегических позиций: «звезда», «дойная корова», «трудный ребёнок» («вопросительный знак»), «собака»
звезда |
Трудный ребёнок |
Дойная корова |
Собака |
В целом, эта матрица может помочь при формировании вариантов и выборе управленческих решений. Например, если ваше изделие или услуга занимает большую долю рынка, имеет высоки темы роста, то вы скорее всего будете придерживаться стратегии роста, а если ваш изделие или услуга занимают малую долю рынка и имеет низкий темп роста, то вы можете выбрать стратегию отсечения лишнего.
На стратегический выбор влияют следующие факторы:
Риск – является фактором жизни компании, но высокая степень риска может разрушить её.
Прошлые стратегии – часто сознательно или бессознательно руководство находится под воздействием прошлых стратегических альтернатив выбранных организаций.
Реакция собственников (или акционеров) – часто ограничивает действия руководства при выборе конкретной стратегической альтернативы.
Фактор времени – реализация хорошей идеи в неудачный момент может привести к развалу организации.
