2.2 Система целей оао ап «Партнер»
В случае широкого понимания миссия рассматривается как констатация философии и предназначения, смысла существования организации. В том случае, если имеется узкое понимание миссии, она рассматривается как сформулированное утверждение относительно того, для чего или по какой причине существует организация.
Миссия ОАО АП «Партнер» звучит следующим образом – ОАО АП «Партнер» создано в целях обеспечения комфортных и безопасных перевозок пассажиров г. Челябинска на пригородных, междугородных и межобластных автобусных маршрутах». Прочной основой для реализации экономической политики ОАО АП «Партнер» являются реально созданные для этого организационные и материальные предпосылки:
опытный и сплоченный трудовой коллектив;
предприятие обеспечено необходимым по количеству автотранспортом при его систематическом обновлении;
автотранспорт оснащен необходимым набором приспособлений для надежной и безопасной перевозки пассажиров.
Главной целью ОАО АП «Партнер» является удовлетворение потребностей населения и предприятий г. Челябинска в транспортных услугах и реализация на основе полученной прибыли социальных и экономических интересов трудового коллектива ОАО АП «Партнер» [22].
Стратегические цели ОАО АП «Партнер» (по принципу SMART):
обновление автопарка на 40 % к 01.01.2012 г.;
снижение издержек и потерь на 10 % к 01.01.2012 г.;
повышение качества предоставляемых услуг на 30 % 01.01.2012 г.;
завоевание 80% доли рынка транспортных услуг г. Челябинска к 01.01.2012 г.;
увеличение прибыли на 30 % к 01.01.2012 г.
Составим «дерево целей» (рис. 2).
Рисунок 2 - Дерево целей ОАО АП «Партнер»
Важнейшей составляющей реализации миссии и целей предприятия является внедрение новых технологий в процесс обслуживания пассажирских перевозок, что позволяет повышать уровень качества традиционных услуг ОАО АП «Партнер» и развивать новые виды обслуживания с целью повышения комфорта и безопасности пассажиров.
2.3 Анализ организационной структура управления оао ап «Партнер»
Организационная структура – один из основных элементов управления организацией. Она характеризуется распределением целей и задач управления между подразделениями и работниками организации. Структура управления – это организационная форма разделения труда по принятию и реализации управленческих решений.
Таким образом, под организационной структурой управления необходимо понимать совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчиненности и обеспечивающих взаимосвязь между управляющей и управляемой системами.
Предприятие возглавляет руководитель - директор. Директор назначается на должность и освобождается от должности на основании трудового договора.
Директор ОАО АП «Партнер» действует от имени Предприятия без доверенности, в том числе представляет его интересы, совершает в установленном порядке сделки от имени Предприятия, утверждает структуру и штаты Предприятия, осуществляет прием на работу работников, заключает с ними, изменяет и прекращает трудовые договора, издает приказы, выдает доверенности в порядке, установленном законодательством.
Директор ОАО АП «Партнер» подлежит аттестации в порядке, установленном администрацией г. Челябинска. Директор Предприятия при осуществлении своих прав и исполнении обязанностей должен действовать в интересах Предприятия добросовестно и разумно.
Заместитель генерального директора обеспечивает бесперебойную работу предприятия. Координирует деятельность подчиненных ему подразделений. Принимает меры по обеспечению организации необходимым оборудованием и материалами.
В целом основными обязанностями руководства ОАО АП «Партнер» являются:
Соблюдать законы и иные, нормативные и правовые акты, условия трудовых договоров.
Предоставлять работникам работу, обусловленную трудовым договором.
Обеспечить безопасность труда и условия, отвечающие требованиям охраны и гигиены труда.
Обеспечивать работников, оборудованием, инструментами, технической документацией и иными средствами, необходимыми для исполнения им трудовых обязанностей.
Выплачивать в полном размере причитающуюся работникам заработную плату.
Обеспечивать бытовые нужды работников, связанные с исполнением ими трудовых обязанностей.
Обеспечивать срочное соблюдение трудовой дисциплины, применять меры воздействия к нарушениям трудовой дисциплины.
Способствовать работникам в повышении им своей квалификации, совершенствовании профессиональных навыков.
Организационная структура управления ОАО АП «Партнер» является линейно-функциональной, представлена в приложении А. На линейные звенья управления возлагаются функции и права командования и принятия решений, а на функциональные подразделения (например, планово-экономический отдел) – методическое руководство при подготовке и реализации решений по планированию, организации, учету, контролю и анализу по всем функциям производственно-хозяйственной деятельности [22].