
- •Курсова робота технологія надання готельних послгу на прикладі готельного підприємства «зірка»
- •Розділ I. Характеристика надання готельних послуг на прикладі готелю «зірка»
- •1.1. Загальна характеристики готелю «Зірка»
- •1.2. Місце розташування, підпорядкованість, призначення, місткість, поверховість, рівень комфорту
- •1.3. Склад основних функціональних груп приміщень
- •1.4. Планувальна організація технологічного процесу приміщень вестибюльної служби
- •1.5. Структура житлових номерів за конструкцією
- •Розділ II. Аналіз технології надання готельних послуг
- •2.1. Структура та зміст технологічного процесу прийому та розміщення в готельному підприємстві: технологічні цикли і технологічні операції
- •2.2. Автоматизація управління діяльністю готелю
- •Розділ 3. Визначення рівня готельних послгу
- •3.1. Аналіз потреби у готельних послугах
- •3.2. Визначення і аналіз рівня готельних послуг
- •Висновки
- •Список використаних джерел
- •Додатки
- •Анкета для громадянина України, який прибув до готелю
- •Реєстраційна картка регистрационная карточка
- •Візитна катка гостя
- •Журнал обліку громадян, які проживають в готелі,
- •Журнал реєстрації заявок на бронювання
Журнал обліку громадян, які проживають в готелі,
за 2004 рік розпочато 01/01/2004
з/п |
ПІБ |
Дата і час прибуття до готелю |
№ кімнати |
Сплачено З по |
Вид оплати |
Дата та час вибуття з готелю |
Кількість днів перебування |
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
2 |
Коваленко І.А. |
3.01.04 18.30 |
2 |
З 3.01.04 по 7.01.04 |
готівкою |
7.01.0412.00 |
4 дні |
3 |
Бужан Л.В. |
3.01.04 14.00 |
5 |
3 3.01.04 по 4.01.04 |
готівкою |
4.01.04 9.00 |
1 день |
4 |
Одегналова В.А. |
4.01.04 11.20 |
11 |
З 4.01.04 по 6.01.04 |
готівкою |
6.01.04 11.40 |
2 дні |
5 |
Чухрій С.П. |
4.01.04 10.00 |
8 |
3 4.01.04 по 9.01.04 |
готівкою |
9.01.04 9.50 |
5 днів |
6 |
Міщенко М.І. |
4.01.04 19.45 |
19 |
З 4.01.04 по 8.01.04 |
готівкою |
8.01.04 12.00 |
3 дні |
7 |
Крамаренко О.С. |
5.01.04 14.30 |
3 |
З 5.01.04 по 10.01.04 |
готівкою |
10.01.04 9.45 |
5 днів |
8 |
Федорова Т.Ю. |
5.01.04 12.20 |
4 |
З 5.01.04 по 6.01.04 |
готівкою |
6.01.04 10.35 |
1 день |
9 |
Чуприна Н.К. |
5.01.04 13.05 |
10 |
З 5.01.04 по 11.01.04 |
готівкою |
11.01.04. 10.00 |
6 днів |
10 |
Демиденко Г.С. |
5.01.04. 8.45 |
9 |
З 5.01.04 по 8.01.04 |
готівкою |
8.01.04. 10.30 |
3 дні |
11 |
Турчин С.Р. |
8.01.04 11.00 |
1 |
З 8.01.04 по 14.01.04 |
готівкою |
14.01.04 11.15 |
6 днів |
12 |
Ушакова С.В. |
8.01.04 9.40 |
5 |
З 8.01.04 по 11.01.04 |
готівкою |
11.01.04 10.50 |
3 дні |
13 |
Гордієнко О.О. |
9.01.04 10.10 |
18 |
З 9.01.04 по 10.01.04 |
готівкою |
10.01.04 12.00 |
1 день |
14 |
Ткаченко О.В. |
9.01.04 20.00 |
16 |
З 9.01.04. по 16.01.04 |
готівкою |
16.01.04 8.00 |
7 днів |
15 |
Житня В.Г. |
10.01.04 11.55 |
12 |
З 10.01.04 по 13.01.04 |
готівкою |
13.01.04 10.00 |
3 дні |
Додаток Е
Форма №7-Г
Готель "Зірка" Затверджено
Наказ Держбуду України
Ідентифікаційний код 23668099131 і Держкомтуризму України
ЄДРПОУ 13.10.2000 № 230
Код за ДКУД