5.2. Умови виникнення конфліктів

Для виникнення конфлікту необхідні конфліктна ситуація, що складається об’єктивно; суб’єкти конфлікту; привід для його розгортання.

Стадії соціального конфлікту:

1. Передконфліктна ситуація - формування умов для конфлікту;

1. Інцидент – перша сутичка конфліктантів;

2. Ескалація – дії та протидії сторін (безперервні та хвилеподібні)

3. Кульмінація – вибуховий акт, крайня точка ескалації;

4. Завершення конфлікту - через насильство, примирення, роз’єднання.

5. Післяконфліктна ситуація – конструктивна і деконструктивна.

Причини конфліктів:

1. Відмінність цілей, уявлень та цінностей;

1. Різноспрямованість ідеологічних засад ( боротьба за політичний, соціально-економічний розвиток держави за власність, по релігійним і соціокультурним питанням);

2. Суперечності між елементами соціальної структури (центр-периферія);

3. Соціально-психологічні та морально-етичні – незадоволення статусом в певному середовищі, відмінність у життєвому досвіді і поведінці.

4. Обмеженість ресурсів.

Типи конфліктів:

1. за структурою – горизонтальні і вертикальні;

1. за масштабами – локальні, регіональні, державні, глобальні;

2. за формою – відкриті і закриті;

3. за часом – короткочасні, тривалі, затяжні;

4. за сферою розгортання – соціально-економічні, політичні, етнічні, ідеологічні, релігійні, сімейні, військові, побутові та ін.;

5. за методом вирішення – конструктивні і деконструктивні;

6. за формою управління - керовані, некеровані, обмежено керовані;

7. за способом виникнення – стихійні, заплановані, спровоковані, ініціативні;

8. за складом конфліктуючих сторін – внутрішньо-особистісні, міжособистісні та групові, організаційні, міжгрупові, міждержавні.

Прості конфлікти можуть бути у формі:

• бойкот - повна або часткова відмова від дій;

• саботаж – одна з форм боротьби з використанням дезінформації, підриву авторитету суперника, знищення його матеріальних засобів;

• переслідування – послаблення, компрометація суперника;

• вербальна та фізична агресія – звинувачення, дискредитація, чутки, фізичне насильство, теракти, вбивства;

Складні конфлікти можуть бути у формі:

• суспільний протест – публічна дія, незадоволення кимось або чимось;

• бунт – заколот, повстання, заворушення;

• соціальна революція - різкі радикальні якісні зміни, суттєві суспільно-політичні перетворення;

• війна – тотальна боротьба між великими соціальними групами шляхом збройного насильства.

5.3. Соціальні конфлікти в різних суспільних системах та їх попередження і розв’язання

Попередження конфліктів – це організація життєдіяльності суспільства, соціальної спільноти, яка мінімізує вірогідність протиріч між його суб’єктами.

Головні напрямки щодо профілактики конфліктів:

1. створення необхідних умов для мінімізації їх кількості та розв’язання неконфліктними засобами;

1. оптимізація організаційно-управлінських умов створення та функціонування організацій;

2. ліквідація соціально-психологічних причин конфліктів;

3. блокування особистісних чинників виникнення конфліктів;

Засоби вирішення конфлікту:

• усунення причин конфлікту;

• зміна вимог однієї з сторін;

• боротьба до перемоги однієї з сторін;

• консенсус – згода значної більшості учасників конфлікту;

Стратегія виходу з конфліктів має наступні різновиди:

• суперництво – нав’язування іншій стороні кращого для себе рішення;

• компроміс – часткові поступки, відмова від окремих вимог;

• пристосування – вимушена або добровільна відмова від боротьби;

• уникнення – спроба вийти з конфлікту за мінімальних втрат;

• співробітництво – конструктивне обговорення проблеми, союзництво у вирішенні конфлікту.

Функції конфліктів

Позитивні:

• інноваційна – сприяє розвитку суспільства через трансформацію сталих форм, руйнуванню нежиттєздатних структур;

• інтегративна – об’єднання людей, виникнення інтересу до співпраці;

• комунікативна – пошук компромісу, взаємопристосування;

• зняття психологічної напруги;

• сигналізування про осередки соціальної напруги.

Негативні:

• дестабілізуюча – порушення єдності, стабільності в окремих сферах, спільнотах, колективах;

• дезінтегруюча - послаблення соціальних зв’язків в суспільстві;

• надлишково-витратна - під час конфлікту втрачається час, грошові засоби, здоров’я, психологічна напруга.