- •Соціологія опорний конспект лекцій
- •6.030503 «Міжнародна економіка»,
- •6.030505 «Управління персоналом та економіка праці»
- •6.030509 «Облік і аудит»
- •Лекція 1
- •Тема 1. Вступ до соціології План
- •Ключові поняття та терміни
- •Зміст лекції
- •Зв’язок соціології з іншими науками
- •Соціологія середнього рівня досліджує: Соціальні інститути Соціальні спільноти Спеціалізовані соціальні процеси
- •Типи соціальних інститутів та їх функції
- •Методи соціології
- •4. Функції соціології
- •Питання для самоконтролю
- •Лекція 2
- •Тема 2. Організаційна структура соціологічної роботи в Україні і проведення соціологічних досліджень
- •Ключові поняття та терміни
- •Зміст лекції
- •Соціологічна робота в україні
- •Президента україни
- •3) За відношенням до об’єкту дослідження:
- •4) За типом замовника та видом оплати:
- •5) За термінами проведення:
- •Функції соціологічного дослідження
- •Етапи проведення соціологічних досліджень:
- •3. Підготовка програми соціологічного дослідження, її структура
- •Вимоги до програми ксд
- •Питання для самоконтролю
- •Лекція 3
- •Тема 2. Організаційна структура соціологічної роботи в Україні і проведення соціологічних досліджень
- •Ключові поняття та терміни
- •Зміст лекції
- •Структура робочого плану
- •2. Розрахунок і обґрунтування вибірки
- •Способи вибірки
- •Класифікація документів
- •Типи аналізу документів
- •2. Опитування види опитування
- •Методи аналізу отриманої інформації:
- •Питання для самоконтролю
- •Лекція 4
- •Тема 3. Історія становлення і розвитку соціології
- •Ключові поняття та терміни
- •Зміст лекції
- •Вчення про суспільство в окремих філософських і соціально-політичних концепціях стародавнього світу та середньовіччя
- •Протосоціологічні погляди античних мислителів
- •Соціальні уявлення у Стародавній Індії
- •Епоха Відродження
- •2. Соціальна думка хvіі – хіх століття
- •Протосоціологічні погляди епохи Просвітництва (хvііі – поч. Хіх)
- •3. О. Конт як засновник науки “соціологія”. Значення соціології як позитивної науки про суспільство.
- •Питання для самоконтролю
- •Лекція 5
- •Тема 3. Історія становлення і розвитку соціології
- •Ключові поняття та терміни
- •Зміст лекції
- •Основні ідеї представників класичної соціології хіх – хх століття
- •Макс Вебер (Німеччина)
- •Розвиток емпіричної соціології (до середини XX ст.)
- •Головні напрями соціології хіх століття
- •Етапи виникнення та розвитку соціологічної думки в Україні
- •Початок української соціології
- •Другий період розвитку української соціології.
- •3. Соціологія хх століття. Екзистенціалізм, феноменологія, технологічна концепція суспільства
- •Питання для самоконтролю
- •Лекція 6
- •Тема 4. Суспільство як соціальна система, його соціальна структура
- •Ключові поняття та терміни
- •Зміст лекції
- •Основні ознаки суспільства:
- •Теорії походження суспільства
- •Основні риси постіндустріального (інформаційного) суспільства:
- •Питання для самоконтролю
- •Лекція 7
- •Тема 4. Суспільство як соціальна система, його соціальна структура
- •Ключові поняття та терміни
- •Зміст лекції
- •Види статусів:
- •Складові елементи соціального інституту
- •Процес інституціоналізації
- •Види соціальних інститутів та їхня характеристика
- •Функції соціальних інститутів
- •2. Сприяння соціалізації індивідів;
- •3. Соціальне управління та контроль.
- •3. Соціальна мобільність
- •Типи мобільності
- •Питання для самоконтролю
- •Лекція 8
- •Тема 5. Особистість в системі соціальних зв’язків
- •Ключові поняття та терміни
- •Зміст лекції
- •1) «Людина»,
- •2) «Індивід»,
- •3) «Індивідуальність».
- •Основні компоненти процесу соціалізації
- •С оціалізація має 2 етапи
- •Міжособистісна інтеграція.
- •Типологія особистості
- •Критерії виділення соціальних типів особистості
- •Основні види девіантної поведінки:
- •Питання для самоконтролю
- •Лекція 9
- •Тема 5. Особистість в системі соціальних зв’язків
- •Ключові поняття та терміни
- •Зміст лекції
- •Етапи розвитку соціології сім’ї
- •2. Історичні типи і форми сімейно-шлюбних відносин. Соціальна функція сім’ї Види шлюбів
- •Соціально-економічні
- •Соціально-психологічні
- •Соціально-біологічні
- •Питання для самоконтролю
- •Лекція 10
- •Ключові поняття та терміни
- •Соціологія молоді, її предмет, завдання та основні категорії
- •Завдання соціології молоді
- •3. Дослідження молодіжних проблем та розвиток соціології молоді в україні Етапи становлення соціології молоді в Україні
- •Наукові соціологічні школи
- •Питання для самоконтролю
- •Лекція 11
- •Тема 6. Соціологія конфлікту
- •Ключові поняття та терміни
- •Зміст лекції
- •Стадії розвитку соціального конфлікту:
- •Напрямки загострення конфліктної ситуації
- •Типи конфліктів:
- •Функції конфліктів
- •Питання для самоконтролю
- •Лекція 12
- •Тема 6. Соціологія конфлікту
- •Ключові поняття та терміни
- •Методи розв’язання конфліктів
- •Стратегії виходу з конфлікту:
- •Ситуації та обставини, за яких доцільно або недоцільно застосовувати певний стиль поведінки у конфлікті
- •Головні напрямки щодо профілактики конфліктів:
- •Питання для самоконтролю
- •Лекція 13 (13 -14 – для спеціальності «Облік і аудит»)
- •Тема 7. Економічна соціологія
- •Ключові поняття та терміни
- •Зміст лекції
- •Функції економічної соціології
- •Основні періоди розвитку економічної соціології
- •Етап інституалізації соціальних досягнень
- •Питання для самоконтролю
- •Лекція 14
- •Тема 8. Соціологія політики
- •Ключові поняття та терміни
- •Зміст лекції
- •Способи примусу людини діяти всупереч власному бажанню:
- •Функції політичних партій
- •Типи політичних партій
- •Типологія партійних систем (є. Базовкіна):
- •Багатопартійна система з партією-гегемоном.
- •Система з домінуючою партією.
- •Функції держави
- •Функції партій
- •Питання для самоконтролю
- •Лекція 15 (16 – для спеціальності «Облік і аудит»)
- •Тема 9. Основи соціології праці та управління
- •Ключові поняття та терміни
- •Зміст лекції
- •Процес праці має на меті:
- •За змістом розрізняють такі види праці:
- •Умови праці
- •Гігієнічні чинники:
- •Напрями соціального управління виробничим колективом:
- •Д ва рівні менеджменту
- •Основні принципи системи управління за ф. Тейлором:
- •До загальних належать такі принципи управління:
- •Питання для самоконтролю
- •Лекція 16 (17 – для спеціальності «Облік і аудит»)
- •Тема 10. Соціологія культури
- •Ключові поняття та терміни
- •Зміст лекції
- •Основні проблеми, котрі вивчає соціологія культури:
- •Категорії соціології культури та функції культури
- •Основні елементи соціології культури
- •Питання для самоконтролю
- •Лекція 17 (18 – для спеціальності «Облік і аудит»)
- •Тема 11. Соціологія релігії
- •Ключові поняття та терміни
- •Зміст лекції
- •Функції соціології релігії
- •Соціальні функції релігії
- •Види релігій
- •Форми релігійних організацій
- •Питання для самоконтролю
Методи розв’язання конфліктів
Метод уникнення конфлікту
Метод переговорів
Метод використання посередництва
Метод третейського розгляду.
2. СПОСОБИ ТА ПРАВИЛА ПОВЕДІНКИ У КОНФЛІКТНИХ СИТУАЦІЯХ. ШЛЯХИ І СПОСОБИ ЇХ ПОПЕРЕДЖЕННЯ ТА ПОДОЛАННЯ
Стратегії виходу з конфлікту:
- Компроміс;
- Співробітництво;
- Домінування;
- Пристосування.
.
Таблиця 1
Можливості вирішення конфлікту
Фаза конфлікту |
Характеристика фази |
Можливості вирішення конфлікту, % |
Передконфліктна ситуація |
Виникнення, розвиток та усвідомлення конфліктної ситуації |
92% |
Інцидент
Ескалація
|
перша сутичка конфліктантів, що спричиняє початок конфлікту; наростання ступеня напруги у відносинах конфліктуючих сторін; дії та протидії сторін.
|
46% |
Кульмінація
|
вибуховий акт, крайня точка ескалації, коли напруга переходить у гостру, відкриту форму |
Менше ніж 5% |
Завершення конфлікту |
вихід з конфлікту |
Близько 20% |
Таблиця 2
Ситуації та обставини, за яких доцільно або недоцільно застосовувати певний стиль поведінки у конфлікті
Стиль поведінки |
Характер дій та результат застосування |
Рекомендовано використання у випадках |
Не рекомендовано використання у випадках |
Компроміс |
Часткове досягнення своїх інтересів на основі взаємних поступок, відмови від окремих вимог і претензій, часткового визнання вимог і претензій протилежної сторони. Ніхто не здобуває перемоги. |
Сторони мають ресурси для обміну поступками. Перемога однієї з сторін не бажана. Потребується швидке рішення, щоб не втратити все, погоджуються хоч на щось. |
Сторони сумніваються у виконанні угод іншою стороною, компроміс не можливий. Спроба догодити всім робить сумнівною його реалізацію. |
Суперництво |
Тиск на іншу сторону з метою нав’язати свій варіант. Перемога однієї сторони і поразка іншої. |
Статус і авторитет підкріплені владою. Рішення має бути швидко прийняте і реалізоване. Ваші стосунки короткотермінові. |
Коли сторона, яка програла, має можливості реваншу, коли доцільно дізнатися більше про її інтереси, коли ви зацікавлені у встановленні постійних стосунків.
|
Пристосування |
Вимушена або добровільна відмова від боротьби однієї з конфліктуючих сторін за умов усвідомлення своєї неправоти, необхідності збереження добрих стосунків з опонентом або сильної залежності від нього. Проблема замовчується. Створюється видимість гармонії. Ви йдете на поступки. Інша сторона виграє. |
Коли важливо зберегти відносини, і спірне питання для нас малозначиме. Коли ми не маємо шансів виграти. Коли це може стати корисним уроком для іншої сторони. |
Коли питання для вас важливе і вимагає прийняття рішення. Поступка не буде оцінена або інтерпретована як вияв слабкості. |
Уникнення |
Проблема ігнорується або демонструється байдужість. Відповідальність за рішення перекладається на іншу сторону. Інша сторона виграє. |
Коли ви не маєте потрібної інформації, коли надто велика напруженість у відносинах, небезпечно в цей момент вирішувати проблему, слід виграти час. |
Коли питання для вас важливе, коли з часом імовірне ускладнення ситуації, породження додаткових проблем. |
Співробітництво |
Конструктивне розв’язання конфлікту на підставі взаємного корегування його суб’єктами своїх цілей, позицій, узгодження інтересів. Визнаються здібності і система цінностей учасників. Інтереси обговорюються. Домовленість оцінюється як вигідна в існуючій ситуації. |
Сторони мають час для пошуку оптимального рішення, мають бажання, кваліфікацію і повноваження для знаходження додаткової вигоди. |
Дефіцит часу, одна із сторін не налаштована на співробітництво або не має достатніх повноважень. |
Принципи поведінки суб’єктів конфлікту:
концентрація сил;
координаціясил;
нанесення удару по слабких зонах суперника;
економія сил та часу.
Тактика поведінки має практичну реалізацію:
фізичне насильство
психологічне насильство захоплення та утримання об’єкта конфлікту;
тиск
демонстраційні дії
санкціонування
тактика коаліцій
фіксація власних позицій
дружелюбність
10) угоди.
▓ Профілактика конфліктів – це сукупність напрямів, засобів та методів управління соціальними організаціями, що зменшують ймовірність виникнення конфліктів.