1. Квадрат

Если Вашей основной формой оказался Квадрат, то вы – неутомимый труженик! Трудолюбие, усердие, позволяющее добиваться завершения работы, - вот чем, прежде всего.

Треугольник

Это форма символизирует лидерство - способность концентрироваться на главной цели.

Прямоугольник

Символизирует состояние перехода и изменения. Это временная форма личности, которую могут "носить" остальные четыре сравнительно устойчивые фигуры в определенные периоды жизни. Это – люди, не удовлетворенные тем образом жизни, которые они ведут сейчас, и поэтому заняты поиском лучшего положения.

Круг

Это мифологический символ гармонии. Тот, кто уверенно выбирает его, искренне заинтересован в хороших межличностных отношениях. Высшая ценность для Круга – люди, их благополучие. Круг – самый доброжелательный из пяти форм. Он чаще всего служит тем "клеем", который скрепляет и рабочий коллектив, и семью, т. е. стабилизирует группу.

Зигзаг

Эта фигура символизирует креативность, творчество, хотя бы потому, что она самая уникальная из пяти фигур и единственная разомкнутая фигура.

При подготовке клиента к публичному выступлению не забудьте про жесты, мимику и позу Вашего начальника на сцене или на трибуне. Вот главные рекомендации по владению «языком тела». Заметим, что обучение этому искусству давно распространено в странах Европы и Америки и является «обязательным предметом» на тренингах различных уровней.

Особенностью психологии аудитории является то, что слушатели – это одновременно и зрители, которые в первую очередь оценивают внешний вид выступающего.

Одежда выступающего должна соответствовать характеру обстановки, в которой произносится речь, быть опрятной и аккуратной.

На что же следует обратить особое внимание при написании самого текста речи? Какие стилистические приемы необходимы для создания успешного PR–послания? В первую очередь обратите внимание на композицию речи и правильное распределение материала по всему тексту. Вот некоторые общие рекомендации спичрайтеру по подготовке хорошего выступления (К.А. Иванова. Копирайтинг. Секреты составления рекламных и ПР-текстов):

1.Краткость. Длинные выступления (от 30 до 60 минут) ушли в прошлое. Динамичность настоящего диктует свои критерии.

2. Обеспечение контакта с аудиторией во время всего выступления.

Постоянный контакт с аудиторией - проблема публичного выступления. Если контакта с аудиторией нет, то либо теряет смысл само выступление в целом, либо резко снижается его эффективность.

Т.о. контакт между оратором и аудиторией возникает в том случае, когда обе стороны заняты одной и той же мыслительной деятельностью и испытывают сходные переживания. Контакт - это величина переменная. Он может быть полным и неполным, устойчивым и неустойчивым, изменяться в процессе выступления и зависит он от коммуникативного состояния говорящего, под которым понимается совокупность всех тех характеристик говорящего, которые оказывают влияние на его способность устанавливать контакт с аудиторией и поддерживать его. Сформировать нужное коммуникативное состояние, которое позволит успешно взаимодействовать с аудиторией, означает следующее:

-Запретить себе думать о посторонних вещах.

-Сосредоточить свое внимание на слушателях.

-Внимательно следить за их реакцией,

-Убедить себя в том, что в данный момент нет, ничего более важного и значимого, чем ваше выступление и внимание аудитории.

-Вкладывать в речевое действие все физические и моральные силы.

-Иметь наступательный волевой настрой: вести аудиторию за собой, а не идти на поводу у аудитории.

-Понимать, что публичное выступление — это профессиональное действие, связанное с осуществлением вашего намерения, которое должно достичь цели.

Все эти составляющие внутреннего состояния говорящего находят отражение в выражении лица, в мимике, характере взгляда, в позе, осанке, движениях тела. Подобная информация считывается аудиторией на подсознательном уровне. Из этого следует, что провалить свое выступление можно даже до того, как будет произнесено первое слово. Нельзя выходить к аудитории и начинать говорить, чувствуя себя расслабленным, равнодушным, безынициативным. Все это сразу ощутит аудитория (пусть даже и не осознает поначалу), и ее реакция будет неблагоприятной, пассивной.

Билет 22

4.4.1.2. Оценка эффективности работы пресс-служб: сочетание количественных и качественных показателей. Понятие «эффективность работы пресс-службы», критерии оценки. Методы анализа и оценки деятельности пресс-служб.

Планирование осуществляется в соответствии с целями орг-ции на определенный период распределённый по времени (квартальный, помесячный, по недельный, по дням). Важно: -заложены цели, задачи, рез-ты к к.т необходимо прейти, технологии для достижения рез-та, показатели эффективности (количественные/качественные) В планировании заложена работа со СМИ: аналитическая работа (отслеживание публикаций, мониторинг СМИ, аналитические записки), оперативная работа (пресс-релизы, пресс-конференции, аккредитации). Обеспечение присутствия СМИ на рабочих мероприятиях, оценка и доведение соц.опросов. Планирование исключает хаотичность. При составлении плана важно чтобы работа была актуальна (соответствовала ожиданиям, была вовремя), конкретна (в плане необходимо писать не абстрактные формулировки, а конкретное положение. Оценка эффективности работы ПС формируется исходя из 2 подходов. Количественный: более приемлен, распространен, но не учитывает многих точностей и не явл-ся точным показателем оценки 1) кол-во готовых инф. продуктов (пресс-релизов), 2) подсчет упоминаний в СМИ, 3) кол-во организованных мероприятий 4) кол-во встреч с ж-ми 5) кол-во док-тов для представит. и законод. органов власти. Такой подход учитывает объем работы, но не отражает эффективность работы ПС. Качественный подход. Самое эффективное и глубокое – это соц. исследование. С помощью него м. выявить эфф. ПС. Можно провести опрос и выявить степень удовлетворения вашей работой. Это одновременно и форма обратной связи. Возможна экспертиза ее проводят выше стоящие орг-ции) Кач-во инф.

Существует также экономическая оценка ПР-проектов – затраты на ПР рассматриваются как инвестиции в репутацию, имидж компании. Вкусовой (понр нет) количественный (подсчет кол-ва згот инф прод, персон, охвачен ком-ей), научный (исслед-е). Управление общественными связями – информационная деятельность, следовательно, при оценке ее эффективности за основу следует брать производство и использование информационных продуктов (ИП).