Основные параметры диагностирования

«Диагноз» (от греч. diagnostikos — способный распознавать; учение о методах и принципах распознавания болез­ней и постановки диагноза; процесс постановки диагноза).

Формы диагноза всегда конкретны. Это могут быть относитель­ные или абсолютные коэффициенты. Они, как правило, фиксирова­ны по времени и имеют адресную привязку. Возможность установить диагноз нам позволяет такая исследовательская категория, как диагностика.

Диаг­ностика — определение состояния объекта, предмета, явления или процесса (управленческого, производственного, технологического и т.п.) посредством реализации комплекса исследовательских проце­дур, выявление в них слабых звеньев и «узких мест».

Диагностика — одноразовый акт, а процесс — осуще­ствляется во времени и в пространстве.

Процесс диагностики — это исследовательский, поисковый, познавательный процесс, т.е. диаг­ностика - это определенные способы, методы, приемы, с помощью которых она реализуется как исследовательский процесс.

Прежде чем подробнее рассмотреть про­цесс диагностики, необходимо определить объект, цели и задачи ди­агноза, базовые параметры и другие сопутствующие понятия.

Объектом диагностики может быть как сложная, высокоорга­низованная динамическая система (вся экономика страны, отдель­ная отрасль, конкретная фирма или организация любой формы соб­ственности), так и любой элемент этих систем (внутренняя среда организации, конкретные виды ресурсов, производственные функ­ции, организационная структура, себестоимость и др.).

Цель диагностики — установить диагноз объекта исследования и дать заключение о его состоянии на дату завершения этого иссле­дования и на перспективу, после чего можно откорректировать эф­фективную экономическую (политическую, социальную) полити­ку, стратегию и тактику.

Задачи диагностики — определение мер, направленных на ко­ординацию работы всех составляющих элементов системы. Профес­сиональное управление на любом уровне невозможно без четкого представления о состоянии управляемого объекта. Задачи диагнос­тики тесно переплетаются с задачами прогноза и анализа.

Определив диагноз, можно сделать прогноз. В то же время диагностика является исходным пунктом про­гноза, так как без четкой и достоверной констатации сложившегося положения нельзя оценить возможности развития объекта.

Проведение диагностических исследова­ний необходимо во всех структурах и на всех уровнях управления. Поскольку это исследовательский процес­с, то к нему предъявляются требования как к научному исследованию:

1) аутентичность, т.е. основанность на первоисточниках (на первичной достоверной информации любого вида и любой формы представления);

2) объективность: перед началом диагностирования его участни­кам необходимо выработать процедуру оценки и составить програм­му исследования объекта.

(Три обязательных условия: 1- кто проводит исследование; 2 - где оно прово­дится;

3 -четкое определение базовых параметров, по которым прово­дится исследование.)

3) точность — необходимое требование к правильности диагноза.

Существует и такое требование, как воспроизводимость иссле­дования, но это, скорее, желаемое его качество, так как если это не хронометраж, не фотография рабочего дня или кинопленка, воспро­извести «один к одному» проведенное исследование невозможно — хотя бы в силу того, что с течением времени обязательно изменятся один, два или все три обязательных условия процедуры и оценки исследования.

Базовые параметры — это система критериев, способных адек­ватно отразить специфику конкретного объекта с учетом влияющих на него в тот или иной период времени факторов (система показа­телей, качественных характеристик, шкал и т.д.). Для того чтобы правильно оценить состояние объекта диагноза, необходима систе­ма критериев.

(Показатели оценки состояния объекта, разработка качественных характерис­тик и количественных показателей, шкал для измерения определен­ных значений и т.п.)

Результат — это соответствие диагностируемого объекта како­му-то уровню, требованию, эталону, норме, характеристике или от­клонение от базы сравнения. (Представляются в виде ста­тистических таблиц или диаграмм и позволяют определить прогноз состояния объекта на основе динамики изменения данных об объек­те во времени.)

Диагностика проблемы - первый шаг на пути ее решения или локализации.

Диаг­ностирование напрямую связано с такими понятиями, как «прибыль», «анализ», «прогнозирование» и «принятие решения».

Ему предшествует формулировка проблемы, ко­торую фиксирует функция контроля. После этого начинается ана­лиз проблемы, цель которого — установить диагноз, т.е. выявить ре­альные расхождения (снижение, повышение, деформации) между оптимальным и фактическим состоянием параметров жизненно значимых в конкретной ситуации. После постановки диагноза при­нимается управленческое решение относительно устранения про­блемы, следствием чего является предотвращение кризиса в орга­низации. Исследовательский процесс диагностирования представ­лен на рис. 3.1.

Рис 3.1. Алгоритм процесса диагностирования

Как видно из рисунка, контроль может зафиксировать несколько проблем негативного свойства. Задача аналитиков — проанализиро­вать все проблемы, чтобы выявить ту из них, которая наиболее отрицательно воздействует на деятельность организации. После этого и начинается исследовательский процесс в форме диагностирования.

При постановке диагноза следует четко различать содержание функции контроля и исследовательской функции.

Анализ прово­дится в организациях каждой функциональной службой — плано­во-экономическим отделом, финансовым отделом, отделами сбыта и маркетинга, производственным отделом и другими службами с помощью методов и приемов статистики.

Иными словами, проис­ходит фиксация выполнения или невыполнения плана по тому или иному технико-экономическому показателю за анализируемый пе­риод. Например, рост объема производства за год составил 103,6% (факт соотносим с планом). На этом работа аналитической функ­ции заканчивается — она только констатирует перевыполнение пла­на на 3,6%. Задача же исследовательской функции в виде диагнос­тирования — это глубинный научный процесс, который в данном примере она позволяет определить, за счет каких факторов достиг­нуто это превышение — за счет роста производительности труда (ин­тенсивный фактор, т.е. положительный, так как рост объема произ­водства произошел за счет роста производительности труда) или рос­та численности (экстенсивный, а значит, отрицательный фактор, и предприятию не стоит обольщаться по поводу роста производства).

Для оперативного управления кризисами необходимо распола­гать их четкой классификацией:

- тип или вид кризиса;

- сфера влияния или возникновения кризиса;

- метод определения кризиса;

- степень развития кризиса;

- распределе­ние кризиса во времени;

- характер учета кризиса;

- возможность регу­лирования кризиса.

7. Этапы кризиса. Методы диагностики кризиса. Информация в диагностике.

Этапы диагностики кризиса

Диагностика кризисной ситуации является наравне с методами ее преодоления незаменимой частью любой управленческой политики. Она дает данные, которые можно будет использовать в будущих периодах, указывает на ошибки и недостатки существующей производственной и управленческой системы, выявляет причины возникновения кризисной ситуации. В разных литературных источниках встречаются разные системы диагностирования кризиса. Многое зависит от конкретных условий и ситуации. Наиболее полная система отражает диагностику кризиса в рамках внутренней и внешней среды бизнеса. Такая комплексная оценка позволяет лучше судить об истинных причинах возникновения кризиса, а следовательно, и эффективнее с ними справляться. ^ Первый этап. Установление объекта анализа. Установление объекта исследования, или, другими словами, очага кризиса. На этом этапе оценивается масштаб кризиса и его возможный уровень и характер. Если кризис локальный, то это скорее всего свидетельствует о внутренних причинах его возникновения, которые достаточно легко обнаружить. Если же ситуация имеет более глубокий характер и стабильное финансовое положение фирмы находится под угрозой или уже нарушилось, то можно говорить о совокупности факторов, повлиявших на состояние предприятия. Очень важно определить все уровни предприятия, которые оказались на критической отметке. Упущение из виду какого-либо объекта не позволит разработать точный план анализа, вследствие чего будут получены недостоверные выводы. ^ Второй этап. Определение системы параметров. Определение системы основных параметров и показателей, по данным которых можно будет судить о состоянии предприятия на данный период. Также на этом этапе определяются методы сбора данных показателей. В настоящее время большинство предприятий оснащены современными электронно-вычислительными программами на основе использования компьютерной техники. Это позволяет значительно сокращать время и усилия сотрудников. Кроме того, благодаря таким программам погрешность составляет меньший процент по сравнению со старыми методами. Если позволяют сроки, то устанавливается возможность проведения аналогии данных отчетного (кризисного) периода с прошлыми периодами. Это поможет выявить уровень отклонения в деятельности предприятия и точнее определить глубину кризиса. ^ Третий этап. Определение ответственных лиц. Руководитель предприятия обычно имеет команду менеджеров, которая в кризисной ситуации выполняет функции антикризисного отдела (если такового не имеется на предприятии). Это выглядит следующим образом: определяются подразделения или отделы, которые оказались в кризисе. Их менеджеры становятся ответственными лицами на период диагностики кризиса. Помимо этого, руководитель назначает главного специалиста, который следит за ходом исследований, суммирует полученные данные и предоставляет их руководителю. ^ Четвертый этап. Исследование среды бизнеса. Как уже отмечалось, факторы возникновения кризисной ситуации могут быть как внутренние, так и внешние. Если данные о внутренней среде свидетельствуют об отсутствии причин внутри предприятия, то исследуется внешняя среда. Во многих организациях с целью экономии времени идет одновременная оценка внутренних и внешних факторов. Однако это требует больших усилий и, как правило, затрат. Выявление причин кризиса дает намного больший объем информации, чем это может показаться на первый взгляд. Здесь речь идет в первую очередь о макро– и микросреде бизнеса. Часто кризис возникает по причине неудовлетворительной управленческой политики, плохой организации взаимосвязей между отделами и т. д. ^ Пятый этап. Обоснование выводов. На этом этапе обрабатывается вся полученная информация. Часто устраиваются переговоры, на которых обсуждается текущее состояние предприятия. Определяются первоочередные направления и задачи. Распространенным явлением стало создание временной команды для решения той или иной проблемы: в ее состав, как правило, входят сотрудники, специализирующиеся по текущей проблеме. ^ Шестой этап. Разработка плана и выбор стратегии. Этот этап является заключительным. План составляется на основе работы всех предыдущих этапов. В этом периоде определяются основные меры и методы преодоления сложившейся ситуации. Для диагностики состояния кризисного предприятия часто приглашаются специалисты из фирм и агентств. Это независимые аудиторы, маркетологи, исследователи и т. д. К их помощи прибегают в том случае, если ощущается недостаток собственных специалистов или если затруднительно определить предмет исследования. Обычно такая практика «приглашения» используется более молодыми предприятиями в силу неопытности. Однако и крупные фирмы прибегают к услугам специалистов. ^

8. Оценка финансового состояния предприятия (основные показатели).

Основные показатели оценки финансового состояния предприятия. Методы оценки эффективности инвестиционных проектов

Финансовое состояние предприятия – это сложная экономическая категория, отражающая на определенный момент состояние капитала в процессе его кругооборота и способность субъекта к хозяйствования к саморазвитию.

Финансовое состояние может быть устойчивым, неустойчивым (предкризисным) и кризисным. Текущая платежеспособность является внешним проявлением финансового состояния предприятия, а финансовая устойчивость – это внутренняя сторона, обеспечивающая стабильную платежеспособность в длительной перспективе. Финансовая устойчивость – это способность предприятия функционировать и развиваться , сохраняя равновесие своих активов и пассивов в изменяющейся внутренней и внешней среде.

Финансовое состояние предприятия, его устойчивость во многом зависит от оптимальности структуры источников капитала (соотношения собственных и заемных средств) и от оптимальности структуры активов предприятия и в первую очередь от соотношения основных и оборотных средств, а также от уравновешенности активов и пассивов предприятия по функциональному признаку.

Для оценки степени финансовой устойчивости и финансового риска рассчитывают следующие показатели:

1. Коэффициент концентрации собственного капитала (финансовой автономии, независимости) – удельный весв собственного капитала в валюте баланса

Он характеризует, какая часть активов предприятия сформирована за счет собственных источников.

2. Коэффициент концентрации заемного капитала – удельный вес заемных средств в общей валюте баланса – показывает, какая часть активов сформирована за счет заемных средств долгосрочного и краткосрочного характера