Тема: Сутність автоматизованого робочого місця менеджера (АРМ менеджера)

План

1. Передумови створення АРМ менеджера.

2. Поняття та призначення АРМ менеджера.

3. Основні принципи побудови АРМ менеджера.

4. Роль АРМ в процесі прийняття управлінських рішень.

1. Передумови створення арм менеджера

Управління з'явилося разом із людьми. Там де хоча б дві людини об'єднувалися в прагненні досягти якоїсь спільної мети, виникало завдання координації їхніх спільних дій, розв'язання якого хтось із них повинний був брати на себе. У цих умовах він ставав керівником, що управляє, а інший - його підлеглим, виконавцем.

На всіх етапах становлення суспільства проблема управління стояла досить гостро і багато людей намагалися вирішити її, але їхні труди носили розрізнений характер і не укладали узагальненої теорії.

І тільки в другій половині минулого століття після перемоги промислової революції на Заході ситуація різко змінилася. Ринкові відносини володіли всіма сферами життя суспільства. Зростали крупні фірми, що потребували великого числа керівників вищого і середнього рівнів, спроможних приймати грамотні раціональні рішення, що вміли працювати з великими масами людей, що були б вільні у своїх вчинках. Тому від керуючих був потрібний високий професіоналізм, компетентність, уміння порівнювати свою діяльність з існуючими законами. У результаті з'являється група людей, що спеціально займаються управлінською діяльністю. Головним завданням стає щоденне управління виробництвом із метою забезпечення найбільшого прибутку власникам фірми. Ці люди стали називатися менеджерами.

Менеджмент традиційно вважається процесом керування, що охоплює такі управлінські функції, як планування, організація, управління, керівництво (мотивація), контроль. В сучасних умовах лавиноподібного зростання обсягів інформації ці функції можна здійснювати лише завдяки використанню обчислювальної техніки і наявності програмних продуктів, здатних опрацьовувати цю інформацію і надавати тим самим допомогу для прийняття обґрунтованих управлінських рішень. Водночас з’являються нові інформаційні технології, нехтування якими неминуче призводить до негативних наслідків комерційної діяльності організації. Усе це потребує від менеджерів високого рівня знань і вміння застосовувати відповідні інформаційні рішення.

Спеціалісту виконавцю необхідний зручний інструментарій для забезпечення професійної діяльності в конкретній сфері, що визначається використовуваними технологіями та розподіленням обов’язків між працівниками управління. Орієнтація і реалізація управлінських функцій вимагає радикальної зміни, як самої технології управління, так і технічних засобів обробки інформації, серед яких головне місце займають персональні комп’ютери.

Тенденція до підсилення децентралізації управління призводить до розподіленої обробки інформації з децентралізацією застосування засобів обчислювальної техніки і вдосконаленням безпосередньо робочих місць користувачів.

На практиці цього досягають створенням автоматизованих робочих місць (АРМ), які враховують специфіку праці та спеціалізацію менеджера. Створення АРМ на робочому місці спеціаліста підвищує ефективність виконання ним своїх функціональних обов’язків.

Створення автоматизованих робочих місць передбачає, що основні операції по нагромадженню, зберіганню і переробці інформації покладаються на обчислювальну техніку, а менеджер виконує операції, які вимагають творчого підходу при підготовці управлінських рішень.