Вопрос 4. Особенности комплекса маркетинга. Специфика маркетинговых исследований.

Особенности комплекса маркетинга промышленных предприятий.

Выделяют несколько стратегических подходов к формированию товарной политики промышленного предприятия:

- исходя из жизненного цикла товара, когда служба маркетинга отслеживает объем реализации, определяет границы и стадии жизненного цикла товара, формирует мероприятия и рекомендации для корректировки товарной политики;

-направлен на сохранение и увеличение доли рынка за счет создания новых видов продукции. Важно чтобы был сохранен технологический профиль;

- выход на новый рынок требует значительных инвестиций, т.к. надо менять технологический профиль;

- направление систем на продажи, т.е. когда с основным товаром производится и реализуется сопутствующий товар.

1. Особенности товарной политики на промышленном предприятии (в сравнении с рынком потребительской продукции:

   1. Развитие нового продукта:

• Для промышленного рынка – технические изменения, непосредственный учет мнений потребителей;

• Для потребительского – незначительные технические изменения.

1. Характеристики представляющие интерес:

• Для промышленного – технология, качество, степень сложности;

• Для потребительского – дизайн, простота.

1. Упаковка:

• Для промышленного – функциональность;

• Для потребительского – привлекательность, реклама, наличие информации о продукте.

1. Услуги:

• Для промышленного – предпродажное и техническое обслуживание, консультирование, обучение, поставка запчастей;

• Для потребительского – предпродажное и послепродажное обслуживание.

1. Качественные характеристики продукта:

• Для промышленного – высокая дифференциация, качественные характеристики закрепленные в технической документации;

• Для потребительского – соответствие качественных характеристик стандартам.

2. Организация сбыта промышленного предприятия.

Процесс покупки промышленного предприятия включает:

1. Осознание проблемы, которую формулируют производственно-сбытовые подразделения.

2. Определение общих характеристик и количества требуемой продукции (на уровне отдела снабжения)

3. Уточнение характеристик продукции

4. Поиск поставщика (отдел снабжения)

5. Формулирование запросов для коммерческих предложений

6. Выбор поставщика (надежность, сроки поставок)

7. Составление заказа, оценка работы поставщика

Для рынка промышленной продукции наибольшее распространение получили нулевые каналы сбыта.

Основные характеристики канала распределения:

1. Выбор канала распределения:

• Для промышленного предприятия – ограничений нет

• Для потребительского – широкий

2. Задачи распределения:

• Для промышленных предприятий – физическое распределение (особое внимание выбору транспорта, сохранность поставок, срочность)

• Для потребительских –выбор и отбор посредников, постоянное развитие новых каналов распределения

3. Общая характеристика каналов распределения:

• Для промышленных – короткие (около 75% продукции поставляется напрямую, чем сложнее продукт, тем больше его стоимость => тем больше вероятность продажи его напрямую)

• Для потребительских – длинныем участием большого количества посредников.

Особенности комплекса маркетинга в агропромышленном секторе.