
- •1. Поняття і сутність менеджменту
- •12. До сфери відповідальності менеджерів відносяться:
- •13. Які з перелічених типів ролей керівника відносяться до тих чи інших рольових установок:
- •2. Розвиток науки управління
- •3. Середовище менеджменту
- •4. Прийняття управлінських рішень
- •Які з перелічених нижче визначень найбільш повно характеризують сутність моделей прийняття рішень:
- •Які з перелічених нижче етапів не відносяться до процесу прийняття рішень:
- •Які з перелічених нижче визначень найбільш повно характеризують сутність стилів прийняття рішень:
- •Які з перелічених нижче визначень найбільш повно характеризують сутність методів групового прийняття рішень:
- •5. Планування в організації
- •6. Організація як функція менеджменту
- •7. Керівництво як функція менеджменту
- •8. Мотивування
- •9. Лідерство
- •10. Комунікації в системі управління організаціями
- •11. Контроль як функція менеджменту
- •12. Операційний менеджмент
- •13. Управління змінами й інноваціями
Які з перелічених нижче визначень найбільш повно характеризують сутність моделей прийняття рішень:
Моделі |
Визначення |
А) Класична
Б) Адміністративна
В) Політична |
2) Модель прийняття рішень, яка базується на припущені, що менеджери приймають логічно обґрунтовані рішення відповідно до економічних інтересів організації. 3) Модель прийняття рішень, яка описує реальний процес прийняття рішень в ситуаціях невпевненості та невизначеності. 1)Модель прийняття незапрограмованих рішень в умовах невизначеності і шляхом дискусій, переговорів та угод. |
Які з перелічених нижче етапів не відносяться до процесу прийняття рішень:
Б) Визначення стандартів.
Г) Аналіз поточного стану роботи.
Які з перелічених нижче визначень найбільш повно характеризують сутність стилів прийняття рішень:
Стилі прийняття рішень
Сутність
А) Концептуальний
Б) Поведінковий
В) Аналітичний
Г) Директивний
3) Високий рівень толерантності до невизначеності та інтуїтивність мислення.
4) Низький рівень толерантності до невизначеності та інтуїтивність мислення.
1) Високий рівень толерантності до невизначеності та раціональність мислення.
2) Низький рівень толерантності до невизначеності та раціональність мислення.
Які з перелічених нижче визначень найбільш повно характеризують сутність методів групового прийняття рішень:
Методи |
Сутність методів |
А) "Мозкова атака"
Б) Метод експертних оцінок (метод Дельфі) В) Метод номінальних груп (NGT) Г) Електронні зібрання |
2) Спонукання людей до висування самих різних варіантів та утримання від критики. 4) Обговорення проблем шляхом анкетування без проведення сумісного засідання. 1) Члени групи збираються разом, але виробляють та оцінюють ідеї незалежно один від іншого. 3) Члени групи взаємодіють один з іншим за допомогою комп'ютерної техніки |
5. Планування в організації
Планування - це:
В) Процес, який включає визначення цілей або завдань організації, загальної стратегії для досягнення цих цілей та розробку ієрархічної структури планів для об'єднання і координації усієї діяльності організації.
Засновником концепції управління за цілями був:
Б) П. Друкер.
Стратегічний менеджмент - це:
А) Набір рішень і дій по формулюванню і впровадженню специфічних стратегій, призваних забезпечити організації найкраще конкурентне положення у зовнішньому середовищі та досягнення цілей.
Місія організації - це:
В) Основна ціль організації, причина її існування.
Аналіз зовнішнього середовища - це:
Б) Процес, призначений для контролю факторів зовнішнього середовища з метою визначення сприятливих можливостей та загроз.
SWOT-аналіз - це:
Б) Аналіз сильних та слабких сторін організації, сприятливих можливостей та загроз.
Які з перелічених нижче ситуаційних факторів впливають на процес планування:
А) Тривалість майбутніх зобов'язань.
В) Рівень менеджера.
Г) Невизначеність зовнішнього середовища.
В якій послідовності здійснюється процес управління за цілями:
В) Ставлення цілей.
А) Розробка планів дій.
Г) Контроль за прямуванням до цілей.
Б) Оцінка результатів діяльності.
Стратегічні рівні - це:
Б) Функціональний рівень управління.
Г) Бізнес-рівень.
Е) Корпоративний рівень
В якій послідовності здійснюється процес стратегічного менеджменту:
Д) Визначення місії, цілей і стратегій.
Б) Аналіз зовнішнього середовища.
Ж) Визначення можливостей та загроз.
А) Аналіз ресурсів організації.
Г) Визначення сильних та слабких сторін.
В) Формулювання стратегії.
Є) Реалізація стратегії.
Е) Оцінка результатів реалізації стратегії.
Стратегії корпоративного рівня - це:
А) Стратегія стабілізації.
В) Стратегія економії.
Г) Комбінована стратегія
Е) Стратегія зростання.
Факторами конкуренції за М. Портером є:
А) Потенціальні новачки.
Б) Товари-субститути.
Г) Конкуренти
Е) Споживачі.
Ж) Постачальники.
Типи бізнес-стратегій за Портером - це:
Б) Стратегія загального лідирування за витратами.
Г) Стратегія фокусування.
Д) Стратегія диференціювання.
Факторами, що впливають на реалізацію стратегії в умовах турбулентності є:
Б) Глобальне мислення менеджерів.
В) Корпоративна культура.
Д) Інформаційні технології.