- •Тема 1. История развития менеджмента. Школа развития менеджмента, научного управления, администрирования, человеческих отношений, наука управления и подход.
- •Тема 2. Сущность, характерные черты современного менеджмента
- •1) Почему именно сша стали родиной современного управления?
- •Тема 3. Особенности менеджмента в области профессиональной деятельности (по отраслям)
- •10) Какие учебные заведения получили мировое признание :
- •Тема 4. Типы структур организаций.
- •Тема 5. Внутренняя и внешняя среда организации. Инфраструктура менеджмента.
- •Тема 6. Организация, планирование. Основные этапы планирования. Разновидности планов возникновения конфликтов.
- •Тема 7. Контроль и мотивация. Понятие контроля и его основные типы. Поведенческие аспекты контроля. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Характеристики эффективного контроля.
- •1) Какими чертами характера должен обладать такой архетип управляющего как «администратор»:
- •Тема 8. Система методов управления. Понятие и группы методов управления и типы.
- •Тема 9. Стили управления и факторы его формирования. Виды и совместимость стилей. Классификация стилей управления.
- •Тема 10. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений. Типы решений, их классификация.
- •Тема 11. Этапы рационального решения проблем. Диагностика проблемы, определения альтернативы.
- •Тема 12. Коммуникативность и общение в сфере управления.
- •Тема 13. Деловое общение. Его характеристики. Виды и формы делового общения.
- •Тема 14. Управление конфликтами и стрессами.
Тема 3. Особенности менеджмента в области профессиональной деятельности (по отраслям)
1) Сколько уровней составляет система подготовки менеджеров:
а) 1.
б) 2.
в) 3.
г) 4.
2) По утверждению Г.Минцберга к межличностным ролям в процессе управления относятся:
а) аналитик, информатор, представитель.
б) мидлменеджер, менеджер, персонал.
в) босс, лидер, посредник.
г) специалист, переговорщик, предприниматель.
3) Выберите правильный ответ;
Посредник – это тот, который:
а) выполняет церемониальные действия, правовые и социальные обязанности, является символом организации.
б) осуществляет контакты внутри и вне организации, организует информационные потоки, регулирует конфликты.
в) осуществляет нововведения, реализуя управленческие проекты.
г) отвечает за использование всех видов ресурсов предприятия.
4) Мидлменеджеры, в свою очередь, подразделяются на:
а) ведущих специалистов и линейных управляющих.
б) функциональных специалистов и инфраструктурный персонал.
в) младших начальников и главных специалистов.
г) боссов и посредников.
5) Требования к эффективности менеджера не включают:
а) умение общаться с людьми.
б) умение ориентироваться на краткосрочный бизнес.
в) умение обращаться с компьютером.
г) умение постоянно приспособляться к изменениям.
6) Какая подгруппа ролей в 80-е годы была подвержена серьезному сокращению:
а) топменеджеры.
б) мидлменеджеры.
в) линейные управляющие (администраторы).
г) главные администраторы.
7) Выберите правильный ответ:
Супервайзеры – это:
а) мидлменеджеры.
б) линейные управляющие.
в) младшие начальники.
г) ведущие специалисты.
8) За какое время технические знания в современных условиях успевают устаревать:
а) за 5 лет.
б) за 2 года.
в) за 1 месяц.
г) за 1-0,5 лет.
9) В каком по значимости порядке можно расставить программы магистратуры ММС, МIМ, МВА:
а) ММС, МIМ, МВА.
б) МВА, ММС, МIМ.
в) ММС, МВА , МIМ.
г) МIМ, ММС, МВА.
10) Какие учебные заведения получили мировое признание :
а) Стенфордская школа бизнеса.
б) Слоуновская школа бизнеса.
в) Гарвардская школа бизнеса.
г) Патрисская школа бизнеса.
Тема 4. Типы структур организаций.
Тема 5. Внутренняя и внешняя среда организации. Инфраструктура менеджмента.
1) Что не относится к факторам внешней среды косвенного воздействия?
а) технологии и НТП.
б) трудовые ресурсы.
в) состояние экономики.
г) социокультурные политические факторы.
2) Что относиться к факторам внешней среды прямого воздействия?
а) социокультурные политические факторы.
б) состояние экономики.
в) государственные органы.
г) международные события.
3) Пример организации, которую окружает стабильная, но комплексная внешняя среда:
а) университет.
б) дистрибьютор пива.
в) авиакомпания.
г) производитель модной одежды.
4) Пример организации, которую окружает нестабильная, но простая внешняя среда:
а) университет.
б) дистрибьютор пива.
в) авиакомпания.
г) производитель модной одежды.
5) Банки являются факторами:
а) внешней среды прямого воздействия.
б) внешней среды косвенного воздействия.
в) внутренней среды.
г) не воздействуют на юридические лица никаким образом.
6) SWOT-анализ не предусматривает выявление и подробное рассмотрение:
а) конкурентных преимуществ.
б) сильных сторон фирмы.
в) благоприятных возможностей для бизнеса.
г) слабых сторон организации.
