
- •Тема 1. История развития менеджмента. Школа развития менеджмента, научного управления, администрирования, человеческих отношений, наука управления и подход.
- •Тема 2. Сущность, характерные черты современного менеджмента
- •1) Почему именно сша стали родиной современного управления?
- •Тема 3. Особенности менеджмента в области профессиональной деятельности (по отраслям)
- •10) Какие учебные заведения получили мировое признание :
- •Тема 4. Типы структур организаций.
- •Тема 5. Внутренняя и внешняя среда организации. Инфраструктура менеджмента.
- •Тема 6. Организация, планирование. Основные этапы планирования. Разновидности планов возникновения конфликтов.
- •Тема 7. Контроль и мотивация. Понятие контроля и его основные типы. Поведенческие аспекты контроля. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Характеристики эффективного контроля.
- •1) Какими чертами характера должен обладать такой архетип управляющего как «администратор»:
- •Тема 8. Система методов управления. Понятие и группы методов управления и типы.
- •Тема 9. Стили управления и факторы его формирования. Виды и совместимость стилей. Классификация стилей управления.
- •Тема 10. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений. Типы решений, их классификация.
- •Тема 11. Этапы рационального решения проблем. Диагностика проблемы, определения альтернативы.
- •Тема 12. Коммуникативность и общение в сфере управления.
- •Тема 13. Деловое общение. Его характеристики. Виды и формы делового общения.
- •Тема 14. Управление конфликтами и стрессами.
Министерство информатизации и связи Республики Татарстан
Государственное бюджетное учреждение среднего профессионального образования
Казанский электротехникум связи
«Утверждено»
На заседании ЦК ПЭД
«____»_______Баязитова Т.М
Для специальности «ЭБОС» по дисциплине «Менеджмент»
Тема 1. История развития менеджмента. Школа развития менеджмента, научного управления, администрирования, человеческих отношений, наука управления и подход.
1) Какие учебные заведения получили мировое признание :
а) Стенфордская школа бизнеса.
б) Слоуновская школа бизнеса.
в) Гарвардская школа бизнеса.
г) Патрисская школа бизнеса.
2) Какими чертами характера должен обладать такой архетип управляющего как «администратор»?
а) быть общительным и уметь вдохновлять людей на максимальную самоотдачу.
б) иметь аналитический склад ума.
в) быть предельно объективным и полагаться на факты и логику.
г) методичность в работе, прогнозирование будущего.
3) «Отцом научного управления» часто называют:
а) А. Файоля – он опубликовал книгу «Общее и промышленное управление», где сформулированы принципы управления, в том числе разделение труда и единство командования.
б)Фрэнка и Лилиан Гильбертов – они выделили семнадцать основных микродвижений рабочих, назвав их терблигами; а также они разработали метод анализа микродвижений, в основу которого была положена кинограмма движений рабочего.
в) Ф. Тейлора – он пытался обосновать дневную норму рабочего методами хронометража и изучения его трудовых движений.
г) Г. Ганта – он создал график, который позволял планировать, распределять и проверять работу. Этот график явился предшественником системы сетевого планирования ПЕРТ, в которой сейчас используют ЭВМ. Он же знаменит своей системой материального стимулирования за выполненное задание.
4) Почему именно США стали родиной современного управления?
а) отсутствие проблем с происхождением, национальностью.
б) поддержка идеи образования для всех, огромный рынок рабочей силы.
в) образование монополий.
г) все перечисленное.
5) Что является объектом и субъектом менеджмента:
а) технические ресурсы.
б) люди.
в) финансовые ресурсы.
г) технология.
6) Трехфазная модель управления изменениями К. Левина (размораживание - движение - новое замораживание) предполагает необходимость создания у работников ощущения дискомфорта:
а) при «размораживании» ситуации.
б) при «новом замораживании» ситуации.
в) на стадии движения.
г) для облегчения манипулирования.
7) Что исторически, не относится к коммуникационным техникам:
а) проговаривание
б) перефразирование.
в) развитие идеи.
г) поддакивание.
8) Держателями акций в истории менеджмента являются:
а) совладельцами предприятия.
б) членами предприятия.
в) наблюдателями.
г) экспертами.
9)При появлении менеджмента, корпоративная культура основывалась:
а) на принятых в обществе формах поведения.
б) на правилах, определяемых руководством организации.
в) на разделяемых большинством членов организации убеждениях и ценностях.
г) на особенностях производства.
10) В какие годы разворачивалось формирование отечественной науки управления и организации труда:
а)20-е.
б)30-е.
в)40-е.
г)60-е.
Тема 2. Сущность, характерные черты современного менеджмента
1) Почему именно сша стали родиной современного управления?
а) отсутствие проблем с происхождением, национальностью.
б) поддержка идеи образования для всех, огромный рынок рабочей силы.
в) образование монополий.
г) все перечисленное.
2) Что можно отметить как недостаток решения основанного на суждениях:
а) дешевизна.
б) быстрота и здравый смысл.
в) накопляемый опыт.
г) сознательная или бессознательная боязнь применения новых подходов при принятии решения в нестандартных ситуациях.
3) Что является заключительным этапом креативного мышления:
а) подготовка, сбор и анализ информации по проблеме.
б) концентрация умственных усилий.
в) анализ и синтез.
г) генерация идей.
4) Что не относится к системе органов АПК:
а) Министерство сельского хозяйства и продовольствия.
б) Областные управления сельским хозяйством.
+в) Министерство финансов.
г) Районные управления сельским хозяйствам.
5) Бальная оценка кадров оценивает:
а) деловые и профессиональные качества.
б) знания.
в) отношения в коллективе.
г) выявляет лидера.
6) Что не относится к специфическим особенностям управленческого труда:
а) умственный труд.
б) участие в создании материальных благ не прямо, а опосредованно.
в) большим физическим нагрузкам.
г) результат труда – управленческое решение.
7) С помощью какого из перечисленных методов невозможно оценить персонал:
а) прогностического.
б) практического.
в) имитационного.
г) графического.
8) Какой из принципов управления относится к современным принципам современных российских специалистов:
а) разделение труда.
б) этика бизнеса.
в) единство руководства.
г) все перечисленное.
9)Будущее европейской модели менеджмента зависит от :
а) управленческой самоидентификации.
б) построения менеджмента по американскому принципу.
в) изменения заработной платой менеджера.
г) с уменьшением заработной платы менеджера.
10) Что лежит в основе формирования продуктовой организационной структуры:
а) виды товаров и услуг.
б) группа покупателей.
в) географические регионы.
г) производственные и хозяйственные функции.