Исследование психофизиологических состояний сотрудников мчс украимы в условиях профессионального труда с.В. Вязникова, а.В. Тимохина, г. Луганск

Актуальность исследовательской и психопрофилактической работы в подразделениях МЧС Украины обусловлена потребностью данной системы в профессиональном психологически и соматически здоровом кадровом аппарате.

Необходимо признать, что в напряженных ситуациях, связанных с выполнением профессионального долга, у пожарных-спасателей могут наблюдаться временные эпизодические состояния, выходящие за пределы нормы. Источниками стресса - стресс-факторами - для сотрудников МЧС могут быть самые различные воздействия из внешней и внутренней среды организма: химические, биологические, физические, психологические, социальные. Неблагоприятные условия труда спасателей МЧС и связанные с ними эмоциональные состояния лежат в основе развития нервно-психических, нервно-соматических и других заболеваний, отрицательно влияющих на работоспособность людей, оказавшихся в экстремальных условиях. В настоящее время ситуация усложнилась в связи с расширением функции Государственной пожарной охраны (ГПО) и переходом в Министерство по чрезвычайным ситуациям Украины. Теперь пожарным, кроме непосредственного тушения пожаров приходится сталкиваться с такими видами оказания помощи, как эвакуация людей, ликвидация последствий аварий (в производстве и быту), стихийных бедствий, катастроф и другими видами работ. К перечисленным задачам необходимо приступать, будучи психологически готовым адекватно воспринимать картину случившегося. Только при выполнении данного условия можно говорить о полной реализации сил и возможностей спасателей без ущерба для их физического и психического здоровья. Данное обстоятельство предъявляет качественно новые, повышенные требования к самому сотруднику, его психологии, личностно-индивидуальным качествам.

По данной проблеме имеется ряд работ, в которых изучалось влияние экстремальных ситуаций на функциональное состояние человека.

Результаты исследования влияния результатов труда на функциональное состояние пожарных, проведенного психологами г.Москвы Марьиным М.И. и Соболевым Е.С. в 1990 г. показали, что у части испытуемых (сотрудников ГПО) выявляются значительные изменения показателей психического состояния после суточного дежурства, по отношению к началу боевого дежурства. Данные социально-психологического изучения и психофизиологического обследования лиц, участвовавших в аварийно-спасательных работах по ликвидации последствий взрыва газа и железнодорожной катастрофы на перегоне Улу-Теляк-Ата 3 июня 1989 года показали, что наиболее существенные изменения наблюдались в их психическом состоянии. Все это подтверждает важность профилактических факторов для состояния пожарного-спасателя в экстремальных условиях его профессиональной деятельности.

Вышеуказанные исследования дают представление о научном состоянии вопроса и негативном влиянии чрезвычайных ситуаций на пожарных-спасателей в разных регионах. Однако они не дают нам информации о контингенте нашего подразделения, в котором мы работаем и проводим профессиональную и исследовательскую деятельность. Тем более, что каждое отдельное подразделение имеет свои особенности. Поэтому для практических целей необходимы исследования в каждом отдельном регионе и структуре МЧС Украины в связи с различными экологическими, психологическими, экономическими, административными условиями и факторами.

Цель работы – исследовать актуальный уровень психологического состояния сотрудников МЧС Луганского гарнизона.

Исследование проводилось на базе Самостоятельной государственной пожарной части №1 г. Луганска покараульно с 19.04.03г. по 22.04.03г. в 8.00 утра после окончания боевого дежурства. Было опрошено 44 человека мужского и женского пола (соответственно 40 и 4) в возрасте от 22 до 42 лет, занимающих должности начальника караула, командира отделения, радиотелефониста, пожарного с выслугой лет от 2-х дней до 19 лет, имеющих среднее, средне-специальное, средне-техническое, высшее образование.

В процессе исследования нами были использованы следующие методы: метод наблюдения, стандартизированное интервью, клиническое интервью (выборочно), тестирование с помощью опросника Кэттелла 16 ФЛО. Данный набор методов подбирался исходя из задач исследования.

В ходе исследования составлялись графики, показывающие динамику изменений индивидуально-психологических особенностей личности по таким критериям: в зависимости от выслуги лет в пожарной охране; в зависимости от должности; в зависимости от образования; в зависимости от возраста.

РЕЗУЛЬТАТЫ И ИХ ОБСУЖДЕНИЕ

Метод наблюдения дал возможность отметить, что отношения сотрудников после дежурства становятся более натянутыми; желание поскорее отделаться от работы, вернуться домой присутствует у 100 % личного состава, сотрудники тяжело идут на контакт, не сосредоточены на вопросах; в некоторых случаях было отмечено агрессивное поведение, 15 % сотрудников жаловались на недомогание, слабость. Личный состав вновь заступившего караула был в бодром настроении, настроен на рабочий лад, некоторые сотрудники шутили, задавали встречные вопросы, т.е. велась дискуссия по наиболее волнующим их вопросам.

Результаты стандартизированного и клинического интервью показали, что небезопасной и тяжелой свою работу считают 100% личного состава; за время прохождения службы здоровье стало хуже у 69%; считают, что работа спасателя приносит вред здоровью 100% персонала; бессонница беспокоит - 15%; головные боли бывают у 31%; боли в желудочно-кишечном тракте у 23%. Происхождение вышеперечисленных заболеваний со своей профессиональной деятельностью связывают 54 %. После суточного дежурства становятся раздражительными - 61 %; чувствуют после суточного дежурства эмоциональное истощение - 54 %; ощущают утомление после смены - 77 %; ощущают нервное возбуждение - 61 %; головная боль после смены беспокоит 46 %; становятся вялыми после смены - 46%; пониженное настроение и апатия после дежурства характерны для 54%; ощущение шума и тяжести в голове после смены бывает у 23%; чувство страха при ликвидации пожара в первый раз присутствовало у 38%; чувство страха за свою жизнь при выполнении служебных обязанностей в настоящее время беспокоит 85%; пожары и обгорелые люди снятся 38%; кошмары, связанные с профессиональной деятельностью в настоящее время бывают у 31 %; в постоянном напряжении во время суточного дежурства находятся 46 %.

Результаты проведенного исследования по тесту 16ФЛО Кэттелла.

Результаты приводятся в сырых баллах, так как нас интересует малейшая динамика психологических изменений. Отмечаем, что в Луганском гарнизоне МЧС Украины психопрофилактическая работа ведется регулярно и беспрерывно согласно нормативных документов МВД, МЧС Украины, поэтому всякое, даже малейшее, ухудшение показателей психологических особенностей сотрудников должно насторожить психологов и руководителей МЧС.

Изучение динамики изменений индивидуально-психологических особенностей сотрудников в зависимости от выслуги лет показало, что:

- фактор С (эмоциональная устойчивость – эмоциональная неустойчивость): все сотрудники эмоционально зрелы, уверены в себе, не поддаются случайным перепадам настроения, имеют постоянные интересы, однако после выслуги более 5 лет данные показатели ослабевают;

- фактор F (беспечность - озабоченность): сотрудников с выслугой от 3-х до 5 лет отличает наибольшая жизнерадостность, беспечность, искренность, для остальных сотрудников характерна большая озабоченность в будущем;

- фактор Н (смелость - робость): на ранних сроках службы (от 1 до 3 лет) и наиболее поздних (10 лет и более) реактивность на угрозу в социальных ситуациях, смелость, готовность иметь дело с незнакомыми обстоятельствами у сотрудников МЧС уменьшается;

- фактор О (уверенность в себе – тревожность): уровень тревожности сотрудников прямо пропорционален их сроку службы;

- фактор Q3 (высокий самоконтроль поведения – низкий самоконтроль поведения): уровень внутреннего контроля и самоконтроля уменьшается в зависимости от выслуги лет, особенно это, касается сотрудников с выслугой 10 лет и более, что говорит об их возможной недисциплинированности и возможном проявлении нонконформистского поведения.

Динамика изменений индивидуально-психологических особенностей сотрудников в зависимости от должности:

- фактор С: у всех сотрудников уровень эмоциональной стойкости достаточно высок;

- фактор F: наиболее беспечными и беззаботными являются начальники караулов, остальным сотрудникам свойственна относительная озабоченность;

- фактор Н: водители и пожарные обладают более повышенной чувствительностью к угрозе, склонность к риску характерна для начальников караулов и радиотелефонистом;

- фактор О: уровень тревожности характерен для командиров отделений;

- фактор Q3: наиболее высоким самоконтролем поведения обладают начальники караулов, у пожарных этот уровень недостаточно высок.

Изменения индивидуально-психологических особенностей сотрудников в зависимости от образования:

- фактор С: сотрудники выдержаны, работоспособны, способны следовать требованиям группы;

- фактор F: сотрудники со средним техническим образованием наиболее склонны все усложнять, им присуща пессимистичность в восприятии действительности;

- фактор Н: сотрудники со средним техническим образованием более неуверенны в своих силах, а с высшим образованием склонны к риску, социально смелы;

- фактор О: сотрудники с высшим образованием более склонны недооценивать свои возможности, у них чаще может доминировать тревожно-депрессивный фон настроения;

- фактор Q3: наиболее высоким уровнем самоконтроля и точностью выполнения социальных требований обладают сотрудники с высшим образованием.

Изменения индивидуально-психологических особенностей сотрудников в зависимости от возрастных параметров:

- фактор С: у всех сотрудников уровень эмоциональной стойкости достаточно высок;

- фактор F: пик озабоченности восприятия действительности, осторожность приходятся на возраст от 34 лет и старше, а сотрудники от 24 до 27 лет наиболее жизнерадостны и импульсивны;

- фактор Н: наибольшей смелостью, активностью, готовностью иметь дело с незнакомыми обстоятельствами обладают сотрудники от 24 до 27 лет;

- фактор О: тревожность не характерна сотрудникам от 24 до 27 лет;

- фактор Q3: наиболее высоким самоконтролем обладают сотрудники возрастом от 24 до 27 лет, у сотрудников старше 34 лет уровень самоконтроля несколько падает.

Проведенные исследования дали нам возможность сделать ряд выводов:

1. Психофизиологическое состояние сотрудников Луганского гарнизона МЧС Украины находится в пределах нормы.

2. В зависимости от срока службы, возраста, образования, должности показатели психологического состояния спасателей претерпевают качественные изменения.

3. Для сохранения и регуляции здорового психологического состояния спасателей разработан комплекс мероприятий психопрофилактической и коррекционной направленности, включающий следующие методы психотерапии: музыкотерапию, арттерапию, аутогенные тренировки.

4. Мероприятия по психопрофилактической деятельности психолога должны быть направлены на каждого сотрудника (личностно-ориентированы) не зависимо от его служебного положения, возраста, выслуги лет, его настоящего психологического состояния.

5. С целью оказания практической помощи разработаны и внедряются Методические рекомендации по вопросам саморегуляции психологического состояния сотрудников МЧС в Луганской области.