Применение технологий позитивной психотерапии н. Пезешкиана в практике социальной работы с клиентами в трудной жизненной ситуации т.Ф. Суслова, г. Москва

Работа социального работника в русле позитивной психотерапии Н. Пезешкиана с одной стороны позволяет ему понять и улучшить свое эмоциональное состояние, помогает найти позитивное в трудной жизненной ситуации и, отталкиваясь от этого, стимулировать свои внутренние возможности, чтобы адекватно из нее выйти, и, с другой, стороны, стимулирует клиента принимать и извлекать жизнеутверждающие уроки из таких людских бед как нищета, безработица, одинокая старость, развод и т.п., то есть научить его самому оказывать себе помощь.

Позитивная психотерапия рассматривает человека таким, каков он есть, не стараясь его переделать по заранее заданному, навязанному извне образцу. Другими словами, «позитивная психотерапия – это психотерапия целостного человека, субъекта, творца своей истории, а не пассивного существа, лишь реагирующего на внешние воздействия, «винтика» в социальном механизме (А.В.Брушлинский ).

Социальный работник в своей профессиональной деятельности может использовать различные техники.

Проработка актуального и базового конфликтов, которые порождают внутренний конфликт, оказывающий негативное влияние на способность человека разобраться и самостоятельно разрешить возникшую трудную ситуации. Социальный работник помогает клиенту понять происхождение конфликта и вовлеченные в него концепции , например, «никто меня не любит и я сам себя не люблю», «я неудачник», разобраться почему человек предпочитает одни отношения и отвергает другие, что необходимо сделать, чтобы внести в эти отношения (к себе, друзьям и семье, будущему, работе и карьере) элементы позитивности, переструктурировать «схему баланса».

Чтобы исследовать природу конфликтов социальный работник может использовать анализ актуальных способностей клиента и семейных девизов. Актуальные способности – это некие психосоциальные нормы, установки, поведенческие стереотипы, которым человека «обучают» в родительской семье и они оказывают актуальное воздействие на повседневную жизнь. Такое же воздействие оказывают и семейные девизы, которые разворачиваются в семейное ситуации. С одной стороны, ничего плохого нет, если у человека развиты актуальные способности чистоплотность, послушание, бережливость, уверенность, усердие/деятельность и другие, если он действует согласно семейным девизам: «Делу время – потехе час» и т.п., но если человек в своих повседневных делах, оценках и взаимных суждениях не способен отойти от педантичности, ритуализированной чистоплотности, чрезмерного требования к пунктуальности, навязчивого морализаторства или ненадежности – у него появляются психические, или психосоматические, или социальные конфликты.

Восточные истории. Рассказанные вовремя и к месту легенда, история помогают изменить мировосприятие, понять и почувствовать, что кроме проблем, горя и несчастья, в жизни всегда можно найти место для радости. Человек, видящий только свои проблемы, подобен «вороне, замечающей у павлина только уродливые ноги» («История про ворону и павлина, Н. Пезешкиан). Замечательная история о мудрой старости, история о старике, сажающего сад. Он никогда не вкусит плодов с посаженных им деревьев, но то, каким этот сад станет в будущем, делает сейчас его жизнь исполненной смыслом. Ориентация на будущее является сильнейшим ресурсом не только для стариков, но и для любого человека, и эта ориентация сохраняется даже тогда, когда кажется, что будущего нет. В условиях быстрой смены стилей и ценностей опыт стариков часто не используется молодыми, и возникает идея отвергнутой старости, меж тем возможна ориентация пожилых людей на жизнь для себя, жизнь свободную от «закабаления» детьми и внуками.

Когда проблема, встающая перед человеком, не может быть решена объективно (дряхлость, неизлечимая болезнь, развод), можно предложить обсудить историю о путнике, который спасаясь от тигра, повис над пропастью на ветке дерева. Ветка треснула и должна была вот-вот сломаться, в эту минуту перед падением путник увидел, что по дну пропасти ходит другой тигр и давно поджидает жертву. Тогда путник сорвал землянику, которая росла на скале, и насладился вкусом ягод. В данном случае клиенту в символической и иносказательной форме предлагается стимулировать себя к сопротивлению жизненным трудностям. Продолжая бороться даже тогда, когда смысл борьбы исчезает, человек может найти выход из тупиковой ситуации (пример из истории: «две лягушки упали в горшок с молоком. Одна плавала, плавала, потом поняла, что ей не выбраться и утонула. Другая, когда поняла, что выбраться будет трудно, стала так биться в горшке, что он опрокинулся, молоко разлилось, и лягушка вышла на свободу).

Пожилые люди очень часто сильно переживают уход детей из семьи. Они говорят, что их жизнь утратила всякий смысл, а сами они ничего не стоят. В этом случае можно им предложить притчу, в которой выражена противоположная концепция. Это – «Тайна зерна» - «каждое зерно жертвует собой ради дерева, которое вырастает из него. С первого взгляда кажется, что зерно исчезло, но то, что посеяно и «принесено в жертву», воплощается в дереве, в его ветвях, цветах и плодах. Если бы это зерно не было сначала принесено в жертву дереву, то не было бы ни ветвей, ни цветов, ни плодов».

Истории меняют отношение клиента к своей проблеме, главное, чтобы социальный работник учитывал личностные особенности клиента и понимал актуальную ситуацию, в которой он находится.

Истории можно использовать и для разрешения проблем самих социальных работников, возникающих у них в профессиональной деятельности. В частности, сами социальные работники отмечают, что очень болезненно реагируют на вопросы, связанные, например, с задержкой клиентам пенсии, чувствуя личную ответственность за экономические проблемы всей страны в целом, несовершенство существующего законодательства, в частности. В процессе обучения позитивному истолкованию этих проблем и рассказа соответствующих историй сами сотрудники органов социальной защиты могут избавиться от своего чувства вины и стать более эффективными в контактах с клиентами. Например. Для иллюстрации идеи несовершенства существующего закона, можно предложить обсудить историю о петухе, который каждое утро своим криком извещал кур о начале дня. Однажды петух охрип, и куры всю ночь думали о том, что день никогда не наступит, но произошло чудо, несмотря на то, что петух не мог петь, солнце взошло, и в курятнике продолжалась обычная жизнь.

Таким образом, техники позитивной психотерапии Н. Пезешкиана помогают людям, ждущим помощь, вместо пассивности и отсутствия веры в свои силы активизировать внутренние возможности и стать более уверенным и оптимистичным.