Тема 4. Психологические аспекты организационного поведения

При изучении данной темы потребуется повторить материал из дисциплин «поведенческого» плана: психологии, социальной психологии, социологии – чтобы уяснить материал и сформировать ответ на вопрос - каково рассмотрение личности в данных науках и как эти знания можно конструктивно применить в управлении поведением работника в организации. Каковы возможности и цели развития личности. Каково взаимовлияние личности и организации.

Студентам необходимо разобраться в построении профиля личности, определиться в природе индивидуальности, рассмотреть влияние на нее различных факторов - возраста, культуры, функций, а также определиться с чертами организации, значимых для организации и с организационными типами социально значимого поведения работников.

Тема 5. Коммуникации и межличностные процессы в организации

При изучении данной темы у студентов должно сформироваться установка, что организации, добивающиеся высоких результатов в своей деятельности имеют высокие достижения и в коммуникационной сфере. Недостаточно развитиые коммуникации среди топ-менеджеров и между топ-менеджерами и сотрудниками на более низких звеньях иерархии служат препятствием для принятия эффективных управленческих решений, что, в конечном счете, снижает конкурентоспособность организации.

Следует уяснить исторические и теоретические основы коммуникационного поведения в организации, функции мотивации в организации, а также представлять коммуникационный процесс в организации. Каким образом происходит фильтрация и искажение информации и каковы способы их избежания.

Понимание вопроса - в чем состоит выбор подходящей коммуникационной среды - что такое информационная насыщенность и новые информационные технологии, позволит различать эффективные и неэффективные коммуникации в организации.

Тема 6. Мотивация трудового поведения работника

Для понимания организационного поведения следует хорошо разобраться в ее центральном элементе – мотивации, так как именно она объясняет – почему люди ведут себя в организации так или иначе. При уяснении теоретического аспекта развития мотивационных теорий следует воспользоваться рисунком 1 Развитие мотивации трудовой деятельности

1900 Научный менеджмент		Адамс (справедливость)	Келли, Роттер Атрибуция/локус контроля
Школа человеческих отношений	Левин и Томан
Маслоу	Врум Валентность/ ожидание
Герцберг	Портер и Лоуэр
Альдерфер
Содержательные теории	Процессуальные теории	Современные теории
Рис. 1 -Развитие теории мотивации трудовой деятельности

Основной вопрос данной темы – как можно создавать работу, позволяющую мотивировать сотрудников и тем самым обеспечивать повышенный уровень удовлетворенности работой, который в свою очередь влияет на такие результаты как текучесть кадров, причастность сотрудников к деятельности организации. После изучения данной темы должно сформироваться понимание того - какова связь рабочих заданий с системой обеспечения эффективной мотивации и большей удовлетворенности работой сотрудников и как менеджеры могут создавать среду, мотивирующую работников трудиться результативнее, и как использование соответствующих управленческих инструментов приводит к приемлемым уровням показателям работы и достижению организационных целей.