Тема 18. Организационное поведение в системе международного бизнеса

18.1. Система международного бизнеса в условиях глобализации экономики

Особенностью современного мира является активная глобализация, интеграция стран в общее экономическое пространство. Взаимозависимость транспортировки, сбыта, коммуникаций и экономических сетей приводит к созданию глобальных организаций со структурами, в которых национальные особенности как бы стерты, кадры в них набираются независимо от национальной принадлежности.

Управление организацией - сложная задача даже в условиях одного языка и одной культуры. Эта сложность многократно возрастает при взаимодействии нескольких языков и культур. Хотя появились общие тенденции в моде, развлечениях, формах материальной собственности, а английский получает все большее признание как язык международного бизнеса, остаются различия в том, как люди думают и как ведут себя в разных частях света. Для каждого этноса, государства, народа, нации характерен свой исторический и экономический путь развития, своя культура, свое поведение.

В каждой стране своя философия бизнеса, на которую оказывают влияние политические, экономические, социальные и правовые условия, менталитет нации. Одни страны находятся на высокой стадии экономического и культурного развития, другие - на низкой; в одних царит диктатура, в других - демократия.

В условиях глобализации система международного бизнеса интегрирует различные национальные культуры. Международная организация все более и более становится мультинациональной. От менеджера, который работает в такой организации, требуется совсем иной подход и иное мышление.

Н. Адлер и С. Бартоломью сформулировали требования, которым должны соответствовать менеджеры, работающие сегодня в системе международного бизнеса (табл).

Таблица

Качества менеджера в национальных и международных организациях

Глобальные навыки	Менеджер международной организации	Менеджер национальной организации
Глобальная точка зрения	Понимает условия ведения бизнеса в мировом масштабе с глобальной точки зрения	Все внимание сосредоточива­ет на одной стране и на управлении взаимодействием между штаб-квартирой и этой страной
Восприимчивый к местным условиям	Изучает многие культуры	Становится экспертом по одной конкретной стране
Глобальные навыки	Менеджер международной организации	Менеджер национальной организации
Синергетическое обучение	Работает одновременно с людьми разных культур и учится у них. Создает культурно-синергетическую среду в организации	Работает с людьми и инструктирует их в отношении особенностей каждой культуры по отдельности или последовательно. Интегрирует иностранных сотрудников в организационную культуры страны, в которой находится штаб-квартира
Переход и адаптация	Приспосабливается к жизни во многих иностранных культурах	Приспосабливается к жизни в одной иностранной культуре
Межкультурное взаимодействие	Использует навыки межкультурного взаимодействия повседневно, на протяжении всей своей карьеры	Использует межкультурные навыки взаимодействия только при работе за рубежом
Сотрудничество	Взаимодействует с иностранными коллегами на равных	Взаимодействует с иностранцами в рамках четко определенной иерархии, на основе структурного или культурного доминирования
Зарубежный опыт	Многократная смена стран пребывания на протяжении карьеры и в рамках организационного развития	Поездки по странам в основном для выполнения заданий

Воспитанию новых качеств менеджера способствует изучение всех составляющих глобальной организации. Для управления поведением в международной организации важны, прежде всего, такие из них, как организационная культура, мотивация, коммуникация и стиль управления.