Тема 13. Влияние структуры организации на организационное поведение

13.1. Традиционные типы организаций по взаимодействию с человеком

Структура организации непосредственно влияет на установки и организационное поведение. С другой стороны, индивидуальное и групповое поведение во многом определяет успешность структуры управления.

Все организационные структуры делят на 2 группы:

• иерархические или механистические;

• органические.

Механистические организации характеризуются:

– тщательным планированием процесса труда;

– конкретными рабочими заданиями;

– жестко определенными ролями;

– формальными коммуникативными потоками вдоль иерархических линий.

Механистические структуры жестко ограничивают свободу поведения личности в организации, способствуют формированию иждивенческих настроений, заужают ответственность работников за функционирование организации. Таким образом, они отвечают установкам сотрудников, предпочитающих рутинные задачи, не желающих брать на себя ответственность за управленческие решения, избегающих неопределенности.

Органические организации характеризуются:

– большей гибкостью и открытостью;

– менее жесткой постановкой задач и ролей, что позволяет сотрудникам адаптироваться к требованиям ситуации;

– разнонаправленными коммуникациями;

– распределением полномочий в соответствии с возможностями индивида решать проблемы;

– децентрализацией принятия решений.

Органические структуры способствуют формированию мобильного сплоченного коллектива, ответственного за функционирование организации в целом.

Органическая организация адекватна неопределенным задачам, отвечает потребностям стремящихся к автономии, открытости, разнообразию сотрудников. Органические организационные формы основаны на командной работе.

Различие между типами организаций определяет в них характер отношений с индивидом. В механистических организациях отношения строятся по типу корпоративной организации. В органических организациях отношения строятся по типу индивидуалистской организации.

Характеристика корпоративной организации

Корпорация как социальный тип организации представляет собой замкнутую группу людей с ограниченным доступом, максимальной централизацией и авторитарностью руководства, противопоставляющую себя другим социальным общностям на основе своих узко корпоративных интересов.

1. Объединение людей происходит через их разделение по социальным, профессиональным, кастовым и другим критериям. Интересы «разделенных» людей согласовываются лидерами корпораций. Это является основным источником их власти.

2. В организации поддерживается монополия на информацию, что позволяет стандартизировать деятельность и результаты, а также дефицит ресурсов.

3. Цели организации преобладают над индивидуальными целями. Это порождает ложную солидарность, квазипатриотизм, групповщину.

4. Корпоративная организация берет на себя ответственность за своих членов, за человека. Это позволяет ей быть свободной в своих действиях по отношению к человеку.

5. Такая «коллективная» ответственность ставит человека в сильную зависимость от организации и практически лишает его самостоятельности.

6. Принятие решений в корпоративной организации строится по принципу большинства или старшинства.

7. В корпоративной организации действует двойная мораль.

8. В корпоративной организации доминирует лояльность по отношению к организации, приветствуются послушание и исполнительность, рождающие, в конечном счете, безответственность.

Характеристика индивидуалистской организации

Индивидуалистская организация – это свободное, открытое, добровольное объединение людей, осуществляющих совместную деятельность. Иначе индивидуалистская организация – это сообщество полуавтономных образований.

1. В индивидуалистской организации господствует принцип увязки интересов всех членов в рамках демократических процессов.

2. Создаются условия для свободного поиска возможностей и их наиболее полного использования.

3. В организации создается система открытой коммуникации, развивается внутрихозяйственный коммерческий расчет.

4. Субъектом интереса в индивидуалистской организации становится личность. Все в организации строится вокруг человека, в том числе под его способности и мотивированность проектируется или создается работа.

5. Эффективность означает то, насколько удовлетворяются

потребности каждой отдельной личности.

6. В такой ситуации человек начинает отвечать сам за себя. Возникает суверенитет личности. Индивид становится свободным в рамках организации, что способствует развитию творчества и инициативы в его работе.

7. Принятие решений в индивидуалистской организации строится по принципу меньшинства или права вето, то есть решение не принимается, если против него выступает меньшая часть членов или хотя бы один член организации. Применение на практике такого подхода требует наличия в организации соответствующей культуры.

8. Политиканство заменяется деловитостью и профессионализмом.

9. Индивидуализм становится основой морали и культуры организации. Отсюда истинное, а не поддельное уважение к себе и в отношениях между людьми, расчёт вместо слепой веры.

Практика свидетельствует, такие организации обладают очень высокой конкурентоспособностью.