Тема 10. Участие работников в управлении

10.1. Сущность, условия и последствия участия работников в управлении

Участие в управлении – это вовлечение работников в групповые ситуации, побуждающие их вносить трудовой вклад в результаты организации, подразделения и разделять ответственность.

Участие в управлении предполагает командную работу. При этом предполагается, что руководитель всецело отвечает за работу подразделения, но разделяет оперативную ответственность с участниками процесса труда. Таким образом, сотрудники ощущает себя членами группы, деятельность которой направлена на достижение общих для команды и организации целей.

Необходимые условия использования программ участия в управлении

1. Менеджеры и работники должны располагать определенным запасом времени. В кризисных ситуациях данная практика нецелесообразна;

2. Потенциальные выгоды участия в управлении должны превосходить затраты. Время, отводимое на участие в управлении, не должно идти в ущерб времени, отводимому на выполнение основных рабочих заданий;

3. Работники должны проявлять заинтересованность в участии в управлении;

4. Интеллектуальные способности и квалификация участников процесса должны позволять им реально участвовать в управлении.

5. Участвующие в процессе стороны должны быть готовы к общению;

6. Ни одна из сторон не должна воспринимать процесс участия в управлении как угрозу;

7. Необходимо отсутствие угрозы со стороны заинтересованных лиц;

8. Участие в управлении реализуется исключительно в области свободы выбора рабочих заданий группы;

9. Меняется роль менеджеров в организации, так как они должны играть преимущественно роль консультантов и тренеров вместо роли администраторов и контролеров.

Эффективность программ участия в управлении во многом определяется внешней средой, прежде всего, национальной культурой и политической системой страны пребывания организации, особенностями организации, стилем руководства, природой рабочих задач, сотрудниками.

Уровень удовлетворения сотрудников трудом зависит от степени недостатка или избытка участия в управлении. В тех случаях, когда реальное участие в управлении приближается к потребностям сотрудников, высоким или низким, степень их удовлетворения трудом возрастает.

Преимущества участия в управлении

1. Создаются предпосылки для повышения объемов производства и качества продукции;

2. Повышается трудовая мотивация сотрудников;

3. Возрастает самооценка работников и степень удовлетворенности трудом;

4. Улучшается взаимодействие рядовых работников с менеджерами;

5. Снижается вероятность конфликтов и стрессов в организации;

6. Повышается восприимчивость работников к изменениям;

7. Снижается уровень текучести кадров и нарушений трудовой дисциплины;

8. Улучшаются коммуникации;

9. Создаются условия для роста количества и качества предложений сотрудников по улучшению работы подразделения и организации.

Недостатки программ участия в управлении

1. Сопротивление менеджеров расширению полномочий

подчиненных;.

2. Возможны злоупотребления работников самостоятельностью;

3. Возможен рост конфликтности в коллективе;

4. Возможно принятие неграмотных решений.