- •Информационный менеджмент как совокупность принципов, методов и форм управления информационным процессом
- •3. Информационное окружение (пространство) лица, принимающего решение
- •Эволюция информационных систем, технологий и информационного менеджмента Классификация информационных технологий
- •Типы информационных систем. Эволюция информационных систем
- •Эволюция информационных систем Изменение подхода к использованию информационных систем
- •Системы поддержки принятия решений. Их эволюция
- •Различие между экспертной системой и системой поддержки решений
- •Связь типов информационных систем с задачами принятия решений
- •Содержание "функции помощи" автоматизированных информационных систем в процессе принятия решений
- •Интеграция информационных систем
Содержание "функции помощи" автоматизированных информационных систем в процессе принятия решений
Фаза развития |
Описание функции |
Примеры инструментария |
Ранняя |
Вычисления |
Калькуляторы, первые компьютерные программы, статистические модели, простейшие модели исследования операций |
Промежуточная |
Поиск,хранение и отображение информации для принятия решения |
Системы управления базами данных, файловые системы |
Текущая |
Выполнение вычислений для принятия решения на отобранной информации, запросные cиcтемы c дружелюбным интерфейсом, анализ типа "что, если …" |
Финансовые модели, электронные таблицы, модели исследования проектирования, системы принятия решений |
Начинающаяся сегодня и продолжающаяся в будущем |
Взаимодействие с лицом, принимающим Решения, для облегчения, формулирования и выполнения интеллектуальных шагов процесса принятия решений |
Экспертные системы |
Исторически первым объектом автоматизации в процессе принятия решений был выбор решения. Дальнейшее развитие расширяло зону автоматизации (формирование множества альтернатив, формализация проблемы). Наконец, типичная область приложения современных экспертных систем - это диагностика, т.е. как раз выявление, уточнение проблемы.
Эволюцию информационных систем можно рассматривать и с позиции их влияния на организацию: встраивание информационной системы в действующую бизнес-форму или изменение ее. Это видно из табл. 2.13.
Таблица 2.13.
Интеграция информационных систем
|
Продуктивность |
Эффективность |
Деловая интеграция |
Внутренний фокус |
Традиционная обработка данных(расчеты, платежные ведомости) |
"Сердцевые" ("сущностные") операционные системы (on-line, реального времени MIS |
Внутренняя интеграция (связи "end-to-end") |
Внешний фокус |
Электронный обмен данными (прямое накладные) |
Рационализация процессов. Деление информации (уровни хранения ценовые файлы) |
Внешняя интеграция (оптимизация цели предложения) |
Принимает текущую бизнес-форму |
Изменяет бизнес-форму |
||