
- •Загальні положення
- •Вимоги до виконання і оформлення контрольної роботи
- •Завдання для самостійного виконання
- •Завдання на контрольну роботу №1
- •Завдання на висвітлення теоретичних положень курсу та ситуаційної задачі
- •Теоретичні питання
- •Ситуаційні задачі
- •3.2. Завдання на контрольну роботу №2
- •Тестові завдання
- •3.3. Завдання на контрольну роботу №3
- •Перелік рекомендованої літератури
Теоретичні питання
Розподіл у системі комплексу маркетингу організації.
Поняття каналів розподілу та їх значення для підприємства.
Причини залучення посередників підприємством, переваги та недоліки їх використання.
Принципи функціонування каналів розподілу.
Типи можливих конфліктів у каналах розподілу.
Причини виникнення конфліктів у каналах розподілу продукції та методи їх урегулювання.
Функції учасників каналу розподілу.
Довжина та ширина каналу розподілу.
Особливості каналів розподілу споживчих товарів.
Особливості каналів розподілу товарів промислового призначення.
Особливості каналів розподілу у сфері послуг.
Зворотні канали.
Сутність та важливість товароруху.
Різновиди внутрішніх структур каналів розподілу.
Особливості вертикальних маркетингових систем (ВМС).
Корпоративні ВМС: їх переваги та недоліки.
Договірні ВМС: сутність та різновиди.
Франчайзингові організації як різновид договірних ВМС.
Керовані ВМС.
Багатоканальні маркетингові системи.
Сучасні тенденції у розвитку каналів розподілу.
Збут продукції через власні підрозділи виробника.
Фактори, які необхідно враховувати виробнику при виборі посередника.
Мотивація учасників каналу розподілу.
Оцінка і контроль діяльності учасників каналу розподілу.
Модифікація структури каналу розподілу.
Особливості державних закупівель.
Характеристика діяльності гуртових посередників.
Характеристика незалежних гуртових посередників з повним циклом обслуговування.
Характеристика незалежних гуртових посередників з обмеженим циклом обслуговування.
Різновиди залежних гуртових посередників та їх особливості.
Характеристика діяльності роздрібних посередників.
Спеціалізовані магазини роздрібної торгівлі у розподілі товарів.
Універмаги, універсами та магазини товарів повсякденного попиту у розподілі товарів.
Класифікація магазинів роздрібної торгівлі за формою власності.
Особливості функціонування магазинів, роздрібної, торгівлі за характером торгового обслуговування
Особливості функціонування магазинів роздрібної торгівлі за рівнем цін.
Особливості позамагазинної роздрібної торгівлі.
Основні етапи розробки підприємством структури каналів розподілу.
Умови доцільності використання каналу нульового рівня.
Умови доцільності використання змішаних каналів розподілу.
Конкуренція на одному рівні каналу розподілу.
Сутність маркетингової логістики.
Обробка замовлення як функція маркетингової логістики.
Транспортування товарів у каналах розподілу.
Сутність та переваги прямого маркетингу.
Основні форми прямого маркетингу
Особистий продаж як характерна форма прямого маркетингу.
Пряме поштове розсилання як форма прямого маркетингу
Продаж по каталогу як форма прямого маркетингу.
Телефонний маркетинг як форма прямого маркетингу.
Закупівлі в інтерактивному режимі.
Перспективи розвитку каналів розподілу.
Ситуаційні задачі
1. Обґрунтуйте довжину та ширину каналу розподілу:
для шоколаду та шоколадних цукерок;
жувальних гумок;
машинобудівному підприємству при збуті генераторів.
2. Обґрунтуйте, які канали збуту (за довжиною та шириною) доцільно обрати таким виробникам:
сметани та кефіру;
картоплі;
комп'ютерів.
3. Які канали розподілу (за довжиною та шириною каналу) і чому Ви б обрали для таких товарів:
хліб;
пшениця;
перукарські послуги.
4. Обґрунтуйте, які канали розподілу за довжиною та шириною доцільно обрати для:
взуття;
банківських послуг;
газотурбінних котлів.
5. Обґрунтуйте, які канали збуту (за довжиною та шириною) доцільно обрати таким виробникам:
одягу;
йогуртів;
верстатів.
6. Які канали розподілу за довжиною та шириною і чому Ви б обрали для таких товарів:
коштовності;
м’ясні вироби;
літаки.
7. Заповніть пусті місця в таблиці конкретними прикладами та поясніть
Об'єкт збуту Збут |
Послуга |
Обіцянка послуги (права на послугу) |
|
Прямий |
Власний централізований збут |
|
|
Система філій |
|
|
|
Франчайзингові системи |
|
|
|
E-Commerce |
|
|
|
Непрямий |
|
|
8. Перед Вами таблиця форм непрямого збуту у сфері послуг. Заповніть конкретними прикладами пусті місця в таблиці. Поясніть.
Функція збутового посередника Об'єкт збуту |
Співнадавач + продавець послуги |
Продавець послуги |
Послуга як така |
|
|
Обіцянка послуги |
|
|
9. Оцініть, хто з точки зору витрат, є більш вигідним для компанії, що займається вирощуванням льону – власний працівник відділу збуту чи промисловий агент. Умови оплати праці наступні:
а) зарплата працівника відділу збуту складає 2000 грн. у місяць та премія у розмірі 1% від обсягу реалізації;
б) оплата послуг агента складає 3,5 % від обсягу реалізації.
Очікується, що у окремих регіонах оборот складатиме 100 тис. грн. Проаналізуйте, який має бути оборот, щоб витрати в обох випадках були однакові
10. Фірма, яка виходить на ринок, визначає найбільш доцільний канал розподілу своєї продукції з точки зору економії витрат. Допоможіть їй зробити правильний вибір, враховуючи, що якщо вона буде збувати продукцію через працівника відділу збуту, то його зарплата складатиме 1700 грн. і премія у розмірі 1% від обсягу реалізації. Очікувана оплата послуг промислового агента становить 3,4% від обсягу реалізації. Прогнозується, що максимальне значення місячного обороту може досягти 80 тис. грн. Визначте, яким повинен бути місячний оборот, щоб витрати на розподіл продукції були однакові в обох випадках.