Еще с библейских времен известно, что очень сложно служить, практически невозможно, двум хозяевам одновременно.

Наличие более одного руководителя приводит к неудовлетворительному исполнению работником своих поручений.

Если не соблюдается принцип единства распорядительности,

то в организации возникают конфликты и недоразумения. Поэтому менеджер должен добиться,

чтобы был только один руководитель, который вправе давать указания подчиненным (принцип единоначалия).

Причины низкой эффективности делегирования

Нежелание руководителей делегировать полномочия	Нежелание подчиненных брать ответственность
Отсутствие доверия к подчиненным Боязнь риска Трудность осуществления контроля «Сильные» личности представляют угрозу Процесс принятия решения становится сложным Требуются более развитые связи с подчиненными	Удобнее спросить начальство, что делать, чем самому решать проблему Боязнь критики за совершенные ошибки Отсутствие информации и ресурсов, необходимых для успешного выполнения задания Перегруженность работой Отсутствие уверенности в себе Отсутствие стимулов для дополнительной ответственности

Передача полномочий является признаком силы, а не слабости менеджера

Работник, выполняющий все задания на должном уровне,

сберегает время менеджеру для осуществления им более важных функций - формирование новых подходов к работе, планирование, распределение работ и полномочий, контроль за деятельностью.

Опытный менеджер справедливо считает,

что делегирование полномочий позволяет считать работникам,

что они участвуют в принятии решений.

При делегировании

менеджер поддерживает своих работников при выработке решений и усиливает их собственное участие в этом деле.

При таком подходе он получает больше времени на управленческую деятельность.

Краткие выводы

1. Делегирование - передача задач и полномочий получателю, который принимает на себя ответственность за них.

2. Ответственность - обязательство выполнять задачи - не может быть делегирована без соответствующих полномочий.

3. Полномочия – ограниченное право использовать ресурсы для выполнения делегированных задач. Полномочия, переданные людям, имеющим право распоряжаться, называют линейными. Полномочия ограниченны политикой, процедурами, правилами. Пределы полномочий могут нарушаться превышением власти.

4. Штабные полномочия поддерживают основные виды деятельности. К штабному аппарату относится: консультативный, обслуживающий и личный.

5. Штабные полномочия включают: рекомендательные полномочия, обязательные согласования, параллельные и функциональные полномочия. Линейные руководители могут обладать штабными полномочиями, а глава штабного аппарата обладает линейными полномочиями в отношении своего аппарата.

6. Эффективная реализация делегирования полномочий затруднена из – за противодействия как руководителей, так и подчиненных.

7. Делегирование полномочий - это длительный и постоянный процесс. Степень делегирования полномочий для каждого работника может быть различной. Основная цель менеджера - это делегирование большого объема полномочий работникам, когда это необходимо. Достижению цели обычно соответствует создание лучшей организации труда.

8. Делегирование будет эффективным, если соблюдается принцип соответствия, согласно которому объем полномочий должен соответствовать принятой ответственности.