Проверь себя

Выполните тестовые задания:

1. К мягкому подходу управления относятся ………………….. стиль управления

А) авторитарный

Б) либеральный

В) демократический

2. Стиль управления, обеспечивающий самостоятельность работника, его участие в процессе принятия решения -

А) инструктирование

Б) передача полномочий

3. Преимуществами для руководителя, если он эффективно передает полномочия подчиненным, являются:

А) экономия времени

Б) мотивирование работника

В) развивает способности подчиненного

4. Авторитарный руководитель управляет исходя из положения

А) теории «х»

Б) теории «у»

5. Для авторитарного стиля руководства характерен способ доведения решений до исполнителя в форме

А) приказа,

Б) предложения,

В) просьбы

6. Размер полномочий определяется

А) личными особенностями руководителя,

Б) личными особенностями исполнителя,

В) важностью и разнообразием проблем

7. Для харизматических личностей в большей степени характерен … стиль руководства

А) авторитарный,

Б) демократический,

В) либеральный

8. Любое поведение одного индивида, которое вносит изменение в поведение, отношения и ощущения другого индивида называется:

А) лидерством,

Б) властью,

В) влиянием

2. Проанализируйте стиль руководства Сергея Сергеевича.

«Сергей Сергеевич – легендарный руководитель. Он смело брал на себя ответственность и поступал по-своему даже тогда, когда никто не оказывал ему поддержки. Сотрудники чаще всего не понимают принятых Сергеем Сергеевичем решений и вынуждены полагаться только на доверие к нему.

Сергей Сергеевич фанатично предан избранному делу. Все нити управления он держит в своих руках. Он бывает жестким и безразличным к людям, не признает субординации, порядков и правил. Его побаиваются, но высокий профессионализм, железная воля и энергичность вызывают уважение коллег.

Отношение к Сергею Сергеевичу больше похоже на поклонение, чем на дружеское расположение».

3. Проанализируйте ситуацию и ответьте на предлагаемые вопросы

При проведении реорганизации в одном из учреждений L - банка начальник валютного отдела получил задание предложить пять кандидатур для перевода на другую работу в подразделения L - банка. Начальнику отдела это задание крайне неприятно, он не хочет портить взаимоотношения с сотрудниками и размышляет, как лучше уклониться от этого дела.

В конце концов он предлагает начальнику управления десять служащих из своего отдела и просит его выбрать пятерых, которых следует перевести. Начальник управления отказывается

ВОПРОСЫ:

1. Какой принцип управления выбрал начальник управления, отклонив предложение начальника отдела?

2. Как бы Вы поступили на месте начальника отдела?

4. Для определения своего потенциального будущего стиля руководства прочитайте высказывания пяти менеджеров и отметьте то, которое в наибольшей мере соответствует вашим представлениям

А - Для меня важно принять решение, которое в принципе можно осуществить. Я борюсь за свои цели, представления и стиль поведения, даже если при этом кому – то приходится «наступить на мозоль». Если возникают конфликты, то я или устраняю их, или провожу свою линию. Если что – то срывается, я защищаюсь, оказываю сопротивление или выдвигаю контраргументы. Я подгоняю себя и других.

Б - Я соблюдаю нейтральную позицию. Раздражаюсь редко. При возникновении конфликтов стараюсь оставаться в стороне или быть нейтральным. Часто принимаю мнения других и присоединяюсь к ним. Я работаю, не напрягаясь сверх того, что совершенно необходимо, и того же требую от подчиненных.

В - Для меня важно, чтобы принимаемые решения были здоровыми и творческими, чтобы они встречали понимание и одобрение. Я умею слушать и ищу идеи, мнения, образ поведения, отличающиеся от моих собственных. У меня есть убеждения, но я воспринимаю и чужие идеи, изменяя собственную позицию. Если возникают конфликты, я стремлюсь разобраться в их причинах и устранить последствия. Если я раздражен, я сдерживаюсь, хотя мое нетерпение заметно. Даже в трудный момент я способен оценить шутку. Все силы я отдаю работе, и сотрудники следуют за мной.

Г - Я нацелен на работу. Мне абсолютно все равно, что чувствуют подчиненные, ведь их задача профессионально выполнять свои обязанности, а все личное они должны оставлять дома. Я плачу им день, они должны их отрабатывать с инициативой, энтузиазмом и покорностью.

Д - Для меня важно сохранять добрые отношения с людьми. Вместо того, чтобы реализовать собственный подход, я предпочитаю мнение, стиль поведения и представления других. Я стремлюсь не допускать возникновения конфликтов, если же доходит до конфликта, я стремлюсь к тому, чтобы люди как можно скорее «залечили свои раны» и пришли в нормальное состояние. Так как напряженность приводит к срывам, я всегда дружелюбен. У меня есть чувство юмора, мне удается сохранять дружеские отношения, или переключать внимание. Я редко руковожу, но помогаю всегда. Моя задача – не навреди.