 
        
        31 Рабочая тетрадь №1. «Операции по вкладам»
 
 
	         Операции
	по вкладам
	Москва,
	 2012
	Рабочая
	тетрадь
	№
	1
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
АС- автоматизированная система
БАНК – «ОАО Сбербанк России».
ВКЛАД - денежные средства в валюте Российской Федерации или иностранной валюте, размещаемые физическим лицом (резидентом или нерезидентом) в целях хранения и получения дохода на условиях, предусмотренных договором банковского вклада.
ВАЛЮТНЫЙ ВКЛАД - вклад в иностранной валюте. Перечень видов иностранных валют, в которых Банк открывает вклады.
ВКЛАДЧИК - физическое лицо, на имя которого открыт счет по вкладу.
ВНОСИТЕЛЬ - лицо, внесшее денежные средства во вклад на имя определенного третьего лица.
ДОГОВОР БАНКОВСКОГО ВКЛАДА – оформляемый Банком и вкладчиком документ, устанавливающий взаимоотношения между ними, и определяющий основные условия вклада.
ДОХОД ПО ВКЛАДУ - сумма процентов, причитающаяся вкладчику в соответствии с условиями договора по вкладу:
- проценты начисленные (накопленные) - сумма процентов, рассчитанная в соответствии с условиями договора, но не присоединенная к остатку вклада; 
- проценты причисленные - сумма процентов, зачисленная на счет по вкладу в установленный договором срок либо при наступлении предусмотренных договором обстоятельств, и присоединенная к остатку вклада. 
ДУЛ – документ, удостоверяющий личность клиента.
КАПИТАЛИЗАЦИЯ – присоединение начисленных процентов к сумме вклада.
КАССИР - работник, осуществляющий кассовые операции по вкладам.
КАССОВЫЕ ОПЕРАЦИИ – операции с наличными деньгами и ценностями.
КОНТРОЛЕР - работник, осуществляющий документальное оформление операций по вкладу.
КОНТРОЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ – информация, содержащая не более 30 знаков (может иметь цифровое и/или буквенное обозначение, в том числе слово), которая указывается вкладчиком при открытии счета либо по действующим счетам при его явке. С 01.07.2009 прекращено оформление контрольной информации по вкладам. По вкладам, открытым до 01.07.2009, по которым была оформлена контрольная информация, сохраняется порядок использования данной информации.
ПРОЛОНГАЦИЯ – продление срока действия договора
РАБОТНИК, УПОЛНОМОЧЕННЫЙ НА ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ КОНТРОЛЯ за операциями по вкладам – работник структурного подразделения, на которого приказом по филиалу Банка возложены обязанности по осуществлению контрольных функций за отдельными операциями по вкладам физических лиц.
СТОРНИРОВАНИЕ - отмена (аннулирование) операции в программном обеспечении.
     
 
- Сумма вклада, первоначальный взнос– ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Минимальная сумма вклада – ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Дополнительный взнос – ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Валюта вклада – ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Срок вклада – ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Начисленные проценты – ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
ПОРЯДОК РАСЧЕТА ПРОЦЕНТОВ
Ф ормула
расчета процентов
по вкладам, по которым установлен срок1
хранения:
ормула
расчета процентов
по вкладам, по которым установлен срок1
хранения:
Пс * (С1*Т1 + … + Сn*Тn)
Сумма начисленных процентов = 365 (366) * 100
Где Пс - установленная за срок хранения вклада годовая процентная ставка
С1…Сn - остаток по вкладу на начало дня
Т1…Тn - кол-во дней хранения вклада при данном остатке
365 (366) – число календарных дней в году
100 - постоянная величина
 
 
ФОРМУЛА РАСЧЕТА ЭФФЕКТИВНОЙ СТАВКИ ПО ВКЛАДАМ
Эффективная процентная ставка
Если условиями вклада предусмотрена капитализация процентов, то это значит, что причисляемые каждый месяц/квартал проценты прибавляются к сумме вклада, на прибавленные проценты также начисляются проценты. Поэтому с каждым месяцем сумма начисляемых процентов будет увеличиваться.
Если условиями вклада предусмотрена капитализация процентов, то это значит, что причисляемые каждый месяц/квартал проценты прибавляются к сумме вклада, на прибавленные проценты также начисляются проценты. Поэтому с каждым месяцем сумма начисляемых процентов будет увеличиваться.
 
Где N – количество капитализаций в году.
Например:
с ежемесячной капитализацией N=12
с ежеквартальной капитализацией N=4
При исчислении процентов за период, начинающийся в обычном году и заканчивающийся в високосном году или наоборот, проценты исчисляются отдельно за период нахождения средств во вкладе в обычном и високосном году.
Упражнение №1
| Условия по вкладу | 
| 1.«Сохраняй» на 1 месяц открыт 7 февраля 2012г. на сумму 50000 руб. Процентная ставка на момент заключения договора составляла 4.5%.Определить дату окончания срока хранения (возврата) вклада и рассчитать сумму процентов, причисленных на момент пролонгации (возврата вклада). | 
| Решение №1 
 | 
| 2. Вкладчик желает открыть вклад. Рассчитать доход, выплачиваемый вкладчику при закрытии вклада. «Пополняй» на 1 год и 1 день открыт 25 июня 2011г. на сумму 100 000 руб. Процентная ставка на момент заключения договора составляла 4,6%.Причисленные проценты вкладчик перечисляет автоматически на банковскую карту. | 
| Решение №2 
 
 
 | 
Индивидуальный срок-
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Суммовая градация-
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Неснижаемый остаток-
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Максимальная сумма –
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
 
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Досрочное расторжение –
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
ПРОЛОНГАЦИЯ – продление срока действия договора банковского вклада.
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
НАЛОГООБЛАЖЕНИЕ
Статья 214.2. Особенности определения налоговой базы при получении доходов в виде процентов, получаемых по вкладам в банках
(введена Федеральным законом от 24.07.2007 N 216-ФЗ)
В отношении доходов в виде процентов, получаемых по вкладам в банках, налоговая база определяется как превышение суммы процентов, начисленной в соответствии с условиями договора, над суммой процентов, рассчитанной по рублевым вкладам исходя из ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, увеличенной на пять процентных пунктов, действующей в течение периода, за который начислены указанные проценты, а по вкладам в иностранной валюте исходя из 9 процентов годовых, если иное не предусмотрено настоящей главой.
(в ред. Федерального закона от 22.07.2008 N 158-ФЗ)
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
СТРАХОВАНИЕ ВКЛАДОВ
Вклады физических лиц в Сберегательном банке застрахованы в порядке, размере и на условиях, установленных Федеральным законом2 от 23 декабря 2003 г. №177-ФЗ
«О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации»
Сберегательный банк Российской Федерации является участником3 системы страхования вкладов с 11 января 2005 г.
Закон о страховании вкладов защищает право вкладчиков банков Российской Федерации на получение возмещения4 по вкладам, размещенным в банке, в отношении которого наступил страховой случай5.
Размер возмещения6 по вкладам выплачивается:
- каждому вкладчику, исходя из суммы обязательств по вкладам банка7, в отношении которого наступил страховой случай, перед этим вкладчиком; 
- в размере 100% суммы вкладов в банке, но не более 700 000 рублей8; 
- в отношении каждого банка отдельно при наступлении страхового случая в нескольких банках, в которых вкладчик имеет вклады; 
- в валюте Российской Федерации по курсу, установленному Банком России на день наступления страхового случая, если обязательство банка, в отношении которого наступил страховой случай, перед вкладчиком выражено в иностранной валюте; 
- исходя из разницы между суммой обязательств банка перед вкладчиком и суммой встречных требований9 данного банка к вкладчику, возникших до дня наступления страхового случая. 
- Требуется ли заключение с вкладчиком договора страхования в соответствии с Федеральным законом «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации» № 177-ФЗ от 23.12.2003 г.? 
__________________________________________________________________________________________________________________
- В каком размере вкладчику выплачивается возмещение по вкладам в банке, в отношении которого наступил страховой случай? 
_________________________________________________________________________________________________________________
- В какой валюте осуществляется выплата страхового возмещения по валютным вкладам? 
__________________________________________________________________________________________________________________
- С какого дня начисляются проценты на сумму вклада? 
__________________________________________________________________________________________________________________
- Вправе ли Сбербанк России принять решение о прекращении открытия какого-либо вида вклада? 
__________________________________________________________________________________________________________________
- Допускается ли открытие одного счета по вкладу на имя двух и более лиц? 
__________________________________________________________________________________________________________________
ВЫБОР КЛИЕНТА
ВКЛАД - денежные средства в валюте Российской Федерации или иностранной валюте, размещаемые физическим лицом (резидентом или нерезидентом) в целях хранения и получения дохода на условиях, предусмотренных договором банковского вклада.
СРОЧНЫЕ ВКЛАДЫ, открываются в валютах, виды которых определяются Сбербанком России.
Вклады принимаются без ограничения максимального размера вносимой суммы, а минимальные размеры первоначального и дополнительных взносов, а также неснижаемого остатка по вкладу устанавливаются Правлением Банка в зависимости от вида вкладов.
 ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Вклады для расчетов
| вклады | «До востребования Сбербанка России» | «Универсальный Сбербанка России» | 
| Валюта | Рубли РФ, Евро, Доллар США, Английский фунт стерлингов, Канадский доллар, Австралийский доллар, Сингапурский доллар, Шведская крона, Датская крона, Норвежская крона, Швейцарский франк, Японская йена. | |
| Минимальный взнос | 
 | |
| Порядок начисления процентов | Проценты причисляются к остатку вклада по истечении каждого календарного квартала и при закрытии счета | Проценты причисляются по истечении каждого трехмесячного периода, определяемого с даты открытия счета по вкладу (с даты пролонгации), а также по истечении основного (пролонгированного) срока | 
| Особые условия | Предусмотрена возможность пополнения вклада и частичного снятия средств. Неснижаемый остаток 0,01 ед. валюты. | Предусмотрена возможность пополнения вклада и частичного снятия средств. Минимальный неснижаемый остаток 10 рублей, 5 долларов США, 5 евро. По вкладам в других видах валют - эквивалент 5 долларов США. | 
| Срок вклада | 
 | 
 | 
| Процентная ставка | 
 | |
| вклады | «Сберегательный счет» | |
| Валюта | 
 | |
| Минимальный взнос | 
 | |
| Порядок начисления процентов | 
 | |
| Особые условия | Предусмотрена возможность пополнения вклада, частичного снятия и снятие всей суммы со счета до нулевого остатка, без закрытия счета. | |
| Срок вклада | Не ограничен | |
| Процентная ставка | Проценты начисляются ежемесячно на входящий минимальный остаток. | |
| В РУБЛЯХ От 0 до 30 000 От 30 000 до 100 000 От 100 000 до 300 000 От 30 000 до 700 000 От 700 000 до 2 000 000 От 2 000 0000 … | В ДОЛЛАРАХ США И ЕВРО От 0 до 1 000 От 1 000 до 3 000 От 3000 до 10 000 От 10 000 до 20 000 От 20 000 до 100 000 От 100 000 … | |
Базовые вклады
| вклады | «Пенсионный плюс Сбербанка России» | 
| Валюта | 
 | 
| Минимальный взнос | 
 | 
| Порядок начисления процентов | 
 | 
| Особые условия | 
 | 
| Срок вклада | 
 | 
| Процентная ставка | 
 | 
| ВКЛАДЫ | «СОХРАНЯЙ» | «ПОПОЛНЯЙ» | «УПРАВЛЯЙ» | 
| Валюта | 
 | ||
| Мин.сумма вклада и неснижаемый остаток | 
 | 
 | |
| Мин.сумма дополнительных взносов | 
 | При безналичном пополнении – не ограничена | |
| Порядок начисления | 
 | Проценты начисляются ежемесячно. Вклад Пополняй. При достижении следующей суммовой градации ставка по вкладу автоматически увеличивается. | Проценты начисляются ежемесячно. При достижении следующей суммовой градации и при заключении доп. соглашения об увеличении неснижаемого остатка ставка по вкладу. | 
| Выплата процентов | Начисленные проценты капитализируются (прибавляются к сумме вклада), увеличивая доход в следующем месяце. Начисленные проценты доступны для снятия в любое время. Начисленные проценте возможно получить: Начисляемые проценты можно перечислить на другой счет (карты или вклада) | ||
| % ставка при пролонгации | По ставке, действующей по данному вкладу на момент пролонгации исходя из остатка на вкладов(без учета %) | ||
| Условия досрочного расторжения | При востребовании вкладов до 6 месяцев- % выплачиваются по ставке до востребования. По истечении 6 месяцев – по ставке 2/3 от ставки по вкладу на дату открытия/пролонгации вклада | ||
| Особые условия | 
 | 
 | 
 | 
| Срок вклада | 
 | 
 | |
| Максимальная сумма | 
 | Максимальная сумма = первоначальному взносу *10. В случае, если сумма вклада превысит максимальную сумму, то на разницу начисляется 1/2 от ставки по вкладу | |
Специальные (срочные) вклады
| Вклады | «Международный» | «Мультивалютный Сбербанка России» | «Подари жизнь» | 
| Валюта | Фунты стерлингов Соединенного королевства, Швейцарские франки, Японские йены | 
 | 
 | 
| Мин.сумма вклада и неснижаемый остаток | 10 000 -250 000 от 250 000 фунтов стерлингов 10 000 - 250 000 от 250 000 швейцарских франков, 1 000 000 -25 000 000, От 25 000 000 японских йен | 
 | 
 | 
| Мин.сумма дополнительных взносов | 
 | 
 | 
 | 
| Порядок начисления и выплаты процентов | По окончании основного (пролонгированного) срока, капитализируются на вкладе | Проценты причисляются каждые 3 месяца. При достижении следующей суммовой градации и при заключении доп.соглашения об увеличении неснижаемого остатка ставка по вкладу увеличивается до ставки, соответствующей новому неснижаемому остатку. | Проценты причисляются каждые 3 месяца. Начисляемые проценты можно перечислять на другой счет(карты или вклада) | 
| % ставка при пролонгации | вклад будет автоматически пролонгироваться на первоначальный срок по ставке, действующей по данному вкладу на момент пролонгации | ||
| Условия досрочного расторжения | При востребовании вкладов до 6 месяцев - % выплачиваются по ставке до востребования. По истечении 6 месяцев – по ставке 2/3 от ставки по вкладу на дату открытия/пролонгации вклада | ||
| Особые условия | Дополнительные взносы не принимаются | Допускается перечисление части вклада из одной валюты в другую в рамках одного вклада до неснижаемого остатка | В течение основного (пролонгированного) срока вклада сумма в размере 0,3% годовых от суммы вклада за каждый истекший период для начисления процентов, перечисляется в адрес Благотворительного фонда помощи детям с онкогематологическими и иными тяжелыми заболеваниями «Подари жизнь». Пополнения вклада, расходные операции - не предусмотрены | 
| Срок вклада | 
 | 
 | 
 | 
- В чем заключаются льготные условия досрочного расторжения вкладов «СОХРАНЯЙ», «ПОПОЛНЯЙ», «УПРАВЛЯЙ», «Мультивалютный», «Подари жизнь»? 
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
- В каком из нижеперечисленных срочных вкладов допускается пополнение и частичное снятие? 
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
- Какие расходные операции допускаются по вкладу «Мультивалютный»? 
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
- На какой срок можно открыть вклад «СОХРАНЯЙ»? 
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
- На какой срок можно открыть вклад «ПОПОЛНЯЙ»? 
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
- На какой срок можно открыть вклад «УПРАВЛЯЙ»? 
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
- С какой точностью можно выбрать срок вклада, по которому предусмотрен индивидуальный срок? 
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
- При выполнении какого условия происходит повышение ставки по вкладу «ПОПОЛНЯЙ»? 
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
- При выполнении какого условия происходит повышение ставки по вкладу «УПРАВЛЯЙ», «Мультивалютный»? 
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
- По каким вкладам действуют льготные условия досрочного закрытия вклада 2/3 ставки, установленной в договоре на дату открытия вклада, выплачивается после 6 месяцев хранения? 
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
ОТКРЫТИЕ СЧЕТА
Счет по вкладу может открыть:
ВКЛАДЧИК - физическое лицо, на имя которого открыт счет по вкладу.
ВНОСИТЕЛЬ - лицо, внесшее денежные средства во вклад на имя определенного третьего лица.
ДОВЕРЕННОЕ ЛИЦО – физическое лицо, действующее в силу полномочий, основанных на доверенности.
ЗАКОННЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ – физическое или юридическое лицо, представляющее интересы вкладчика в силу полномочий основанных на указании закона либо акте уполномоченного на то государственного органа или органа местного самоуправления.
- Законный представитель несовершеннолетнего вкладчика в возрасте до 14 лет – родитель, усыновитель, приемный родитель, опекун; 
- Законный представитель несовершеннолетнего вкладчика в возрасте от 14 до 18 лет – родитель, усыновитель, приемный родитель, попечитель; 
- Законный представитель совершеннолетнего недееспособного вкладчика – опекун; 
- Законный представитель совершеннолетнего, ограниченно дееспособного вкладчика – попечитель. 
Работники структурного подразделения Банка, осуществляющие вкладные операции, не вправе открывать счета по вкладам в отношении себя лично в момент исполнения своих обязанностей, а также заверять завещательные распоряжения и доверенности по счетам, открытым на свое имя.
ОТКРЫТИЕ СЧЕТА ПО ВКЛАДУ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ:
| Предоставляемые при открытии документы | ||
| Кто открывает вклад | Документы, представляемые наряду с документом, удостоверяющим личность | |
| Вкладчик | 
 | |
| Вноситель | 
 | |
| Доверенное лицо | 
 | |
| законные представители вкладчика | Любой из родителей (усыновителей) | 2.Свидетельство о рождении ребенка10. | 
| Приемный родитель | 
 
 
 
 
 
 | |
| Опекун – физическое лицо | 
 
 
 
 
 | |
| Опекун – юридическое лицо 
 | 
 | |
| Попечитель | 
 | |
Работники структурного подразделения Банка, осуществляющие вкладные операции, не вправе открывать счета по вкладам в отношении себя лично в момент исполнения своих обязанностей, а также заверять завещательные распоряжения и доверенности по счетам, открытым на свое имя.
Алгоритм открытия счета по вкладу
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Сберегательная книжка по желанию
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
А лгоритм дополнительного взноса во вкладу
 
Дополнительный взнос от вносителя
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Алгоритм выплаты части вклада наличными
 
 
При несовпадении подписи
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Алгоритм закрытия вклада наличными
 
ДООФОРМЛЕНИЕ СЧЕТА ПО ВКЛАДУ
Дооформление счета осуществляется при отсутствии образца подписи вкладчика на карточке по счету ф. №1-у.
Образец подписи вкладчика отсутствует в случае открытия вклада:
- наличным/безналичным порядком вносителем (доверенным лицом, законным представителем) до 15.10.200911; 
- путем зачисления денежных средств на основании поступившего в Банк платежного поручения в период по 30 августа 2004 года12 (включительно). 
| Дооформление счета осуществляется при первой явке вкладчика в структурное подразделение по месту хранения вклада. | ||||
| Способ открытия вклада | Путем зачисления денежных средств на основании поступившего в Банк платежного поручения в период по 30 августа 2004 г (включительно) | Наличным/безналичным порядком вносителем ,доверенным лицом, законным представителем 
 до 15.10.2009г | Наличным/безналичным порядком вносителем (доверенным лицом, законным представителем 15.10.2009г (включительно) и позже | |
| Документы, представляемые вкладчиком | 
 
 
 
 
 | 
 
 
 
 
 
 
 | ||
| Документы, оформляемые (дооформляемые) контролером | 
 
 
 
 
 
 | 
 
 
 
 
 | 
 | |
ДЛЯ ЗАМЕТОК ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
ЗАМЕНА ИСПИСАННОЙ СБЕРЕГАТЕЛЬНОЙ КНИЖКИ
При заполнении последней строки сберегательной книжки, а также в случаях, если сберегательная книжка по вине клиента пришла в негодность (порвана, ветхость, обожжена, залита краской и т.д.), сберегательная книжка подлежит замене. Замена сберегательной книжки осуществляется вкладчику (представителю вкладчика, вносителю, наследнику):
- замена сберегательной книжки вносителю осуществляется только до: 
_______________________________________________________________________;
- доверенному лицу вкладчика: 
_______________________________________________________________________;
- законному представителю: 
_______________________________________________________________________;
- наследнику: 
_______________________________________________________________________.
Новая сберегательная книжка выдается за тем же номером счета по вкладу.
Действия сотрудника:
Оформляет титульный лист
Проставляет подпись на титульном листе
Распечатывает все неотраженные операции
Погашает исписанную сберкнижку (проставление даты и подписи в конце последней странице, перфорации вверху и внизу дыроколом, не нарушая записей)
Выдает клиенту новую и погашенную исписанную сберкнижку.
СТОРНИРОВАНИЕ ОПЕРАЦИИ
Операции по вкладам в случае обнаружения каких-либо ошибок на этапах ее проведения контролером и кассиром может быть сторнирована.
| На этапе оформления контролер может сторнировать операцию в следующих случаях: | На этапе оформления кассир может сторнировать операцию в следующих случаях: | 
| 
 | 
 
 
 
 
 
 | 
При осуществлении контроля за сторнированием операции уполномоченный работник подтверждает в БД сторнирование операции, убеждается, что сторнированная операция в сберегательной книжке вычеркнута и имеется запись «не считать», убеждается, что ордер (ордера) погашены.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ
осуществляется уполномоченным работником (Функции контроля возлагаются на работников структурного подразделения приказом по Банку или закрепляются в служебных обязанностях).
| Расходные операции | Приходные операции | Прочие операции | 
| 
 | 
 | 
 | 
| 
 | 
 | 
 | 
| 
 | 
 | 
 | 
| 
 | 
 | 
 | 
| 
 | 
 | 
 | 
| 
 | 
 | 
 | 
| 
 | 
 | 
 | 
Уполномоченный работник при положительных результатах проверки проставляет свою подпись на ордере в графе «контролер». Подтверждает операцию или дает правильности ввода реквизитов путем ввода персонального пароля (подтверждения операции электронной цифровой подписи (далее - ЭЦП)).
МЕЖФИЛИАЛЬНЫЕ И МЕЖОТДЕЛЕНЧЕСКИЕ ОПЕРАЦИИ
