
- •1. Понятие и сущность, содержание менеджмента.
- •2. Эволюция теории управления с позиции выделения различных школ и современные подходы к управлению организацией.
- •3. Экономические и административные методы управления.
- •4. Основные требования к эффективным организационным структурам.
- •5. Сравнительный анализ организационных структур.
- •6. Понятие, функции, задачи и роль стратегического менеджмента в рыночной экономике.
- •7. Стратегическое планирование: сущность, механизм использования в практике управления.
- •8. Организационные стратегии, классификация и методы выбора.
- •1. Матрица Мак Кинзи (привлекательность отрасли - конкурентоспособность подразделения).
- •3. Бкг (матрица Бостонской консалтинговой группы)
- •9. Управленческие решении: сущность, виды, факторы и требования.
- •10. Этапы разработки, принятия и реализации ур.
- •1. Этап. Подготовка к разработке ур
- •12. Сущность, функции, содержание и роль инновационного менеджмента.
- •13. Методы оценки и методика обоснования инвестиционных проектов.
- •14. Понятие, виды, роль и показатели эффективности инвестиций.
- •Обновление материально-технической базы предприятия;
- •Увеличение объемов и масштабов производственно-хозяйственной деятельности;
- •Освоение новых видов деятельности; повышение качества продукции.
- •15. Сущность и классификация организации. Жизненный цикл организации и специфика на различных этапах.
- •3. Жизненный цикл фирмы:
- •3.1 Возникновение фирмы.
- •3.2 Становление фирмы.
- •3.3 Развитие фирмы.
- •3.4 Умирание фирмы (или переход в новое качество).
- •16. Формирование группового поведения.
- •17. Классификация факторов и методы анализа среды организации.
- •18. Культура организации.
- •19. Ао и их виды. Органы управления акционерными обществами.
- •20. Управление бизнес-процессами.
- •21. Жизненный цикл развития предприятия.
- •22. Виды экономических кризисов.
- •23. Собственный капитал.
- •25. Оборотные активы организации, структура и показатели их использования.
- •26. Рентабельность. Ее виды.
- •27. Финансовое состояние организации. Индикаторы и пути улучшения финансового состояния.
- •28. Внеоборотные активы, анализ, структура…
- •29. Денежный оборот. Наличные и безналичные расчеты. Характеристика форм безналичных расчетов.
- •30. Конкуренция и монополистическая деятельность.
- •31. Основные средства. Способы оценки и механизм воспроизводства.
- •32. Управление ценовой политикой.
- •33. Формирование систем заработной платы.
- •34. Организация оплаты трудна предприятии.
- •35. Налоги и налогообложение.
- •36. Понятие, принципы и роль системного подхода.
- •30. Трудовая адаптация персонала.
- •37. Сущность, содержание и понятия маркетинга.
- •38. Сущность и содержание процесса управления маркетингом.
- •4. Стратегия, планирование и контроль маркетинговых мероприятий.
- •2. Процесс управления маркетингом
- •39. Финансовый маркетинг.
- •40. Управление персоналом. Основные подходы.
- •II. В управление используются два основных подхода:
- •41. Понятие мотивации. Современные теории.
- •42. Маркетинговое планирование.
- •43. Формирование маркетинговой стратегии организации.
- •Приёмы формирования маркетинговой стратегии
- •44. Понятие, виды и механизм финансового планирования.
- •46. Понятие, функции и роль фм.
- •47. Содержание фм
- •48. Содержание аку
- •50. Имидж организации.
- •51. Правовое обеспечение уп.
- •52. Нормативно-методическое обеспечение уп
- •53. Кадровая служба
- •54. Аттестация кадров.
- •55. Анализ кадрового потенциала.
- •56. Кадровое планирование
- •57. Маркетинг персонала.
- •58. Профессиональный набор и отбор персонала.
- •59. Профессиональное обучение персонала.
- •60. Механизм профессионального обучения персонала. (см. 59)
- •61. Трудовая адаптация
- •62. Конфликты
- •65. Власть, лидерство и стиль руководства.
- •66. Деловой этикет
- •67. Штатное расписание.
- •68. Особенности форм и систем заработной платы. (см. 33)
- •69. Организация управленческого труда.
- •70. Трудовой договор.
- •71. Оценка эффективности уп
- •72. Характеристика и нормативы трудовой деятельности.
- •73. Неформальные отношения в уп
- •75. Трудовые ресурсы рф.
39. Финансовый маркетинг.
Финансовая деятельность на предприятие ведется с целью увеличения его денежных средств и служит для финансового обеспечения производственно-хозяйственной деятельности.
Финансовый маркетинг предприятия – это мудрость ценовых решений, правильная ориентация на те или иные сегменты рынка, интенсивные усилия по продвижению товаров, контроль над реализацией и своевременная коррекция маркетинговой политики. Все это являются одними из важнейших слагаемых финансового успеха предприятия.
Для принятия ценовых и прочих финансовых решений предприятию необходима в первую очередь информация о спросе на его товар (услуги). Убедиться в эффективности этой информации можно, сопоставляя различные варианты предположительной дополнительной выручки от наращивания производства и сбыта с дополнительными затратами на маркетинг.
Маркетинговые исследования – систематический сбор, регистрация и анализ данных о проблемах связанных маркетингом продуктов и/ или услуг. Задачи исследования:
Изучение поставщиков и потребителей
Изучение деятельности конкурентов
Оценка доли рынка. Доля рынка – это показатель который отражает результаты деятельности предприятий.
Изучение степени удовлетворенности
Изучение степени рыночной насыщенности услуг
Введение новых услуг
Наблюдение за целевыми рынками
Прогнозирование тенденции развития рынка
Этапы маркетинговых исследований:
Постановка задачи и определение цели исследования
Разработка плана исследования
Сбор информации
Анализ информации
Представление результатов
Принятие решения
Виды стимулирование потребителей:
Скидки, акции, сезонные скидки
Сувенирная реклама
Предоставление образцов, предоставление продуктов питания на пробу (если продукт)
Предоставление дополнительных услуг бесплатно (если услуга)
Мероприятия по стимулированию сбыта:
Подкрепление продукта – это меры по поддерживанию имиджа предприятия.
Рассылка рекламных материалов
Подарки
Презентации
Мероприятиями по продвижению товара, также являются Реклама и Пиар. Средства рекламы:
Печатная реклама
Реклама в СМИ
Интернет реклама
Наружная реклама
Реклама «Из уста в уста»
Основные цели пиара:
Создание и поддержание имиджа фирмы
Создание яркого индивидуального образа фирмы
Формирование позитивной известности
Разработка системы мер в конфликтных и кризисных ситуациях (во внешней среде)
Маркетинговый контроль – это процесс измерения и оценки результатов маркетинговой деятельности, выполнение корректирующих действий обеспечивающих достижение цели предприятия. Этапы контроля:
Установление плановых показателей для контроля
Измерение фактических значений показателей
Сравнение плановых и фактических показателей
Формирование корректирующих воздействий
Маркетинг – это научно разработанная концепция анализа и учёта требований покупателя, требований конкретного сегмента рынка и разработка в соответствии с выявленными требованиями нового товара. Это система организации продаж, включая меры по стимулированию и рекламе. Это также система сбытовой сети каналов движения товара (посредники, филиалы и др.).
Цели финансового маркетинга:
Обеспечение финансовыми ресурсами
Исследование рынка финансовых ресурсов
Контроль собственных финансовых потоков