- •Вопросы к экзамену по «Управлению персоналом на предприятии» для студентов 5 курса ии
- •1.Характеристика дисциплины, цель и задачи дисциплины
- •3. Характеристика персонала автотранспортного предприятия.
- •5. Занятость населения.
- •6. Коммуникационный процесс и его элементы.
- •7. Преграды на пути коммуникаций.
- •8.Набор персонала, методы набора (активные, пассивные)
- •10. Отбор персонала, принципы отбора.
- •11.Социальная адаптация работника, ее виды.
- •12.Обучение кадров, его цель.
- •16. Анализ кадрового обеспечения системы управления. Потребность в кадрах
- •18. Методы оценки эффективности использования кадров.
- •19. Подбор и расстановка кадров управления.
- •20. Определение величины оценки.
- •21. Аттестация персонала.
- •Повышение персонала.
- •23. Увольнение персонала.
- •24. Основные положения оплаты труда (от).
- •25. Бестарифная система от.
- •26. Мотивация труда
- •27. Проектирование организации управленческого труда и системы кадров.
- •28. Факторы влияющие на поведение персонала.
- •29. Формирование команд, этапы формирования.
- •30. Руководство и лидерство, виды лидерства
- •31. Власть и партнерство, виды власти.
- •32. Стили руководства.
- •33. Управление человеком и группой.
- •34. Понятие и типы конфликтов
- •35. Причины конфликтов
- •36. Последствия конфликтов
- •37. Межличностные стили разрешения конфликтов
- •38. Роль государства на рынке труда
- •39. Понятие безработицы и ее виды.
- •40. Состав кадровой документации (трудовой договор, приказ о приеме на работу, личная карточка)
- •41.Классификация процедур оценки персонала.
- •42.Метод стандартных оценок, метод анкет и сравнительных анкет.
- •43. Метод вынужденного выбора, описательный метод.
- •45. Классификация методов оценки персонала. Сравнения по парам.
- •46. Метод свободных оценок
- •47. Цели аттестации персонала.
- •48. Функции зп. Мотивационная
- •Воспроизводственная
- •Стимулирующая
- •Статусная
- •Регулирующая
- •Производственно-долевая
- •49. Принципы зп.
- •50. Натуральная оплата труда
- •51. Понятие руководства, виды служебных отношений.
- •52. Стратегии влияния.
- •53. Методы управления персоналом
- •54. Основные подходы к формированию команды.
- •55. Основы власти.
- •5 Основ индивидуальной власти:
- •56. Стили руководства. Авторитарный.
- •57. Стили руководства. Демократический
- •58.Стили руководства. Либеральный.
- •59. Виды производственных конфликтов, (интрига, забастовка).
- •60. Теория X и y в руководстве персоналом.
53. Методы управления персоналом
Методы управления персоналом, совокупность определенных приемов и способов, типичных подходов к воздействию (влиянию) на персонал (как на работников, так и на трудовой коллектив в целом) с целью достижения конкретных результатов и координации их деятельности в процессе производства. МУП делятся на три группы: организационно-распорядительные (административные), экономические и социально-психологические. Все виды методов органично связаны между собой.
• Административные методы - это формирование организационных структур органов управления, утверждение административных норм и нормативов, издание приказов и распоряжений, подбор и расстановка кадров, разработка положений, должностных инструкций, стандартов предприятия, контроль за исполнением. Административные меры ориентированы на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека работать в определенной; организации и т.п. Их отличает прямой характер воздействия: любой регламентирующий и административный акт подлежит обязательному исполнению. Для этих методов характерно их соответствие правовым нормам, действующим на определенном уровне управления, а также актам и распоряжениям вышестоящих органов управления.
• Экономические методы включают: технико-экономический анализ, технико-экономическое обоснование и планирование, материальное стимулирование, ценообразование, налоговую систему, утверждение экономических норм и нормативов.
• Социально-психологические методы включают: социальный анализ в коллективе, социальное планирование, участие работников в управлении, социальное развитие коллектива, психологическое воздействие на работников (формирование групп, создание нормального психологического климата), моральное стимулирование, развитие у работников инициативы и ответственности.
54. Основные подходы к формированию команды.
Целеполагающий подход основан на улучшении умения членов группы ориентироваться в процессах выбора и реализации групповых целей. Цели могут быть стратегическими или соответствующими специфике деятельности, например, как изменение продуктивности или уровня продаж. Цели могут быть также установлены как изменение внутренней среды.
Межличностный подход сфокусирован на улучшении межличностных отношений в группе и основан на том, что межличностная компетентность увеличивает эффективность группы как команды. Целью его является увеличение группового доверия, поощрение совместной поддержки, а также увеличение внутри командных коммуникаций.
Ролевой подход основывается на предположении, что команды в ролевом плане, состоят из частично перекрывающих друг друга ареалов ролей. В командном поведении многое может быть понято и изменено за счет изменения их исполнения, а также индивидуального восприятия этих ролей.
Подход к формированию команды через решение проблем (проблемно-ориентированный) включает последовательное развитие процедур решения командных проблем и затем достижение главной командной задачи. Предполагается, что активность по формированию команды должна быть сфокусирована на выполнении основной задачи, развитии межличностных умений, а также может включать целеполагание и прояснение функционально-ролевой соотнесенности членов группы.