- •1. Возникновение стандартизации как естественная потребность общества.
- •3. Понятийный аппарат сферы нормирования и стандартизации.
- •4. Формы технического регулирования экономической деятельности.
- •6. Основные подходы к техническому регулированию экономической деятельности. Новый подход к техническому нормированию и стандартизации и Глобальный подход к подтверждению соответствия.
- •7. Нормативно-правовая база технического нормирования и стандартизации Республики Беларусь.
- •8. Основные функции и цели технического нормирования и стандартизации.
- •9. Основные принципы и методы технического нормирования и стандартизации.
- •10. Унификация как основной метод стандартизации.
- •11. Агрегатирование как завершающий этап развития унификации.
- •12. Система предпочтительных чисел и параметрические ряды продукции.
- •13. Государственное управление и финансирование в области технического нормирования и стандартизации.
- •14. Структура и задачи органов и служб технического нормирования и стандартизации рб (Госстандарт, Межгосударственный совет по стандартизации).
- •15. Система технического нормирования и стандартизации Республики Беларусь.
- •16. Общая характеристика тнпа в области технического нормирования. Технические регламенты: правила, порядок разработки и утверждения.
- •17. Общая характеристика тнпа в области технического нормирования. Технические кодексы установившейся практики: правила, порядок разработки и утверждения.
- •18. Общая характеристика тнпа в области стандартизации. Стандарты: правила, порядок разработки и утверждения.
- •19. Виды стандартов. Государственные и межгосударственные стандарты.
- •20. Виды стандартов. Стандарты организаций.
- •21. Общая характеристика тнпа в области стандартизации. Технические условия: правила, порядок разработки и утверждения.
- •22. Информационное обеспечение Системы технического нормирования и стандартизации.
- •23. Стандартизация в области классификации, кодирования и каталогизации технико-экономической информации и продукции.
- •24. Штриховое кодирование товарной продукции.
- •25. Единая система классификации и кодирования технико-экономической и социальной информации.
- •26. Стандартизация в сфере охраны труда.
- •27. Стандартизация в сфере услуг.
- •28. Стандартизация в сфере экологического менеджмента. Международные стандарты исо серии 14000.
- •29. Стандартизация в сфере менеджмента качества. Международные стандарты исо серии 9000.
- •30. Эволюция понятия «качество» и подходов к управлению качеством.
- •31. Особенности управлением качества в странах Восточной и Западной Европы: сравнительный анализ.
- •32. Особенности управлением качества в странах снг: сравнительный анализ.
- •33. Стандартизация за рубежом: сравнительный анализ особенностей ее проведения.
- •34. Международные организации по стандартизации и организации, участвующие в международной стандартизации.
- •35. Международная организация исо (организационная структура, технические комитеты).
- •36. Региональные организации по стандартизации.
- •37. Межгосударственная стандартизация.
- •38. Особенности гармонизации международных и региональных стандартов к Системе технического нормирования и стандартизации Республики Беларусь.
- •39. Оценка соответствия в Республике Беларусь, ее цели, принципы, объекты и субъекты.
- •40. Национальная система аккредитации Республики Беларусь.
- •41. Национальная система подтверждения соответствия Республики Беларусь.
- •42. Декларирование соответствия продукции в Национальной системе подтверждения соответствия Республики Беларусь.
- •43. Сертификация продукции в Национальной системе подтверждения соответствия Республики Беларусь.
- •44. Схемы сертификации продукции и их применение.
- •45. Сертификация компетентности персонала в Национальной системе подтверждения соответствия Республики Беларусь.
- •46. Сертификация услуг.
- •47. Сертификация систем насср.
- •48. Сертификация систем менеджмента качества.
- •49. Сертификация систем управления окружающей средой.
- •5. Инспекционный контроль
- •50. Сертификация систем управления охраной труда.
- •51. Знаки соответствия Национальной системы аккредитации Республики Беларусь и Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь.
- •52. Проведение работ по ce-маркировке.
- •53. Сертификация за рубежом: сравнительный анализ особенностей ее проведения.
- •54. Сертификация в ес.
- •55. Сертификация в снг.
- •56. Международные и региональные организации по сертификации систем качества.
- •57. Система обеспечения единства измерений Республики Беларусь.
- •58. Метрология: методы поверки и поверочные схемы.
- •2.Сличение с помощью компаратора;3.Прямые измерения величины;4. Косвенные измерения величины.
- •59. Метрология и технические измерения (средства измерений, методы и погрешности измерений).
- •60. Средства измерений и их основные характеристики.
- •61. Метрология в странах Западной и Восточной Европы и снг.
48. Сертификация систем менеджмента качества.
Система управления качеством - часть общей системы управления, включа-ющая организац-ную структуру, планир-ние, ответств-сть, методы, процедуры, процессы, ресурсы, необх-мые для обеспеч-я качества продукции или услуг.
Правила и процедуры сертиф.систем качества определены ТКП 5.1.05-2004
«Нац.система подтверждения соотв-вия РБ. Порядок сертиф-ции систем ме-неджмента качества. Осн.положения». В соотв-вии с этим ТНПА сертифи-ция СМК осущ-ся аккред-ми в Системе аккр-ции РБ органами по сертиф-ции СМК по инициативе организации или предусмотрена схемой обязат.сертификации или декларирования соотв-вия.
Аудит – систематический независимый и документированный процесс полу-чения свидетельств аудита и объективного их оценивания с целью установле-ния степени выполнения согласованных критериев аудита. Критерий аудита – совокупность политики, процедур и тербований.Наблюдения аудита - результат оценки собранных свидетельств аудита на соответствие критериям аудита.Несоответствие – невыполнение требований.Свидетельство аудита – записи, изложение фактов или др.инф-ция, связанная с критерием аудита, кот.м.б. проверена.
Тех.эксперт – лицо, представляющее группе по аудиту свои знания или опыт по спец.вопросу. Тех.эксперт не участвует в группе в качестве эксперта-ауд-ра.Сертиф-ция СМК включает:
1.представление заявки на сертиф-цию. С заявкой предприятие направляет: исходную инф-цию и анкету-вопросник; руководство по качеству, док-нты СМК.
2. анализ документов СМК. Проводит группа по аудиту состоящая из руково-дителя группы и экспертов-аудиторов. Рассматриваются: заявка, исходная инф-ция, анкета-вопросник, руководство по качеству.
3. аудит системы менеджмента качества. Разраб-ся и утверждается план аудита в кот: цели аудита, критерии аудита, область аудита, дата и место проведение аудита, график аудита, список ответственных. Затем подготавл-тся рабочие документы для регистрации результатов аудита, содержащие: контрольные листы с перечнем вопросов для оценки систем качества, формы протоколов совещаний. Аудит СМК включает:« предварительное совещани « сбор и верификация информации. « получение свидетельств и подготовка выводов.« подготовку заключения по результатам аудита.« заключительное совещание.
4. рассмотрение результатов аудита, принятие решения по сертиф-ции и выда-ча сертификата соответствия. Сертификат соотв-вия действует в течении 3 лет.
Он д.б.зарегистрирован в Реестре Нац.системы подтверждения соотв-вия РБ. Инспекционный контроль за сертифиц-ной СМК (плановый и внеплановый) осущ-ся органом по сертиф-ции на протяжении всего действия сертификата.
Система менеджмента качества (СМК) — совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для общего руководства качеством. Она предназначена для постоянного улучшения деятельности, для повышения конкурентоспособности организации на отечественном и мировом рынках, определяет конкурентоспособность любой организации.. Она является частью системы менеджмента организации.
СМК основана на восьми принципах менеджмента качества:
Ориентация на потребителя — организации необходимо делать то, что хочет потребитель сейчас и захочет в будущем, даже если он этого не осознает.
Лидерство руководителя — так как организация действует всегда в рамках ограниченности ресурсов и входных данных в конкурентной среде, то только лидер, обладающий видением, силой духа способен обеспечить достижение ее целей (миссии).Вовлечение персонала — так как персонал организации является ее основным ресурсом и одновременно самой чувствительной заинтересованной стороной опора лидеров на него залог успеха.
Процессный подход — СМК организации не статичное образование и ее элементами являются процессы — через которые достигаются цели, то есть через процессы обеспечиваются любые изменения.
Системный подход к менеджменту — подразумевает учет всех факторов, воздействующих на внешнюю и внутреннюю среду организации.Постоянное улучшение — основа современного менеджмента, которая подразумевает постоянную адаптацию к произошедшим и ожидаемым изменениям в среде, а иногда и формирует их.
Принятие решений, основанных на фактах — напоминание о том, что стабильность функционирования организации возможна не только на основе интуиции, но и с использованием данных измерений.
Взаимовыгодные отношения с поставщиками — вместе с принципом ориентация на потребителя предполагает создание устойчивых цепей поставок на основе взаимовыгодного сотрудничества.
Цель - Достижение долгосрочного успеха путем максимального удовлетворения запросов потребителя, сотрудников, владельцев и общества. Целью СМК является соответствие результатов процессов компании потребностям потребителя, организации и общества. (соответствие, как явным требованиям, так и подразумеваемым потребностям).