
- •Оглавление
- •Предисловие почему “для развития”?
- •Юлия аксенова Андрей вербицкий Павел гамольский введение о структуре семинара и пособия
- •Желательно, чтобы каждая сессия включала в себя все или некоторые из следующих блоков:
- •Оптимальное число участников
- •Техника генерирования идей
- •Несколько слов о подготовке и проведении семинара перед семинаром
- •В начале семинара
- •В процессе семинара
- •В конце семинара
- •После семинара
- •Как размещать участников во время семинара
- •Как разделять участников на группы
- •Советы по проведению эффективной презентации
- •Как пробудить интерес участников
- •Как улучшить понимание и усвоение материала
- •Как усилить эффект презентации
- •Как вовлечь участников в активную работу рассмотрение конкретных случаев
- •Рабочие упражнения
- •Ролевые игры
- •Работа в малых группах
- •Пленарное обсуждение
- •Использование визуальных материалов
- •Раздаточные материалы
- •Часть вторая рекомендуемый сценарий семинара день первый
- •День второй
- •День третий
- •Часть третья подробный план семинара
- •Знакомство. Введение в тему
- •Виды ресурсов
- •Далее каждому участнику предлагается ответить на вопросы:
- •Обычно нго может просить деньги на следующие цели:
- •Таким образом, в целях фандрайзинга можно выделить несколько планов:
- •Надо с самого начала запомнить несколько постулатов фандрайзинга:
- •Продемонстрировать участникам роль и место нго и третьего сектора в жизни общества и в общественном развитии.
- •Обсудить вопросы привлечения ресурсов из местных источников с точки зрения решения нго ключевых задач и выполнения своей роли в общественном развитии.
- •Третий сектор стратегии общественного развития
- •Эта стратегия направлена на:
- •В этом контексте нго выполняют две важнейшие политические функции:
- •Демократия и демократизация
- •Плюрализм
- •(Продолжение - на следующей после рисунка странице) роль нго в общественном развитии, в успехе реформ и в движении к демократическому обществу
- •Для плюрализма необходимы:
- •Участие нго в общественном развитии и демократизации
- •Цели нго на микроуровне, направленные на развитие гражданского общества:
- •Методы нго на микроуровне:
- •Цели нго на макроуровне (региональный, государственный и международный уровень), направленные на общественные реформы и улучшение качества управления:
- •Методы нго на макроуровне:
- •Чтобы успешно выполнять свою миссию на микро- и макроуровнях, нго нуждаются в следующем:
- •Основы гражданского общества
- •Ключевые задачи организаций "третьего сектора", направленные на развитие гражданского общества и демократии
- •Роль некоммерческих организаций в жизни общества
- •Что дает широкая вовлеченность людей в работу некоммерческих организаций?
- •Ключевые задачи нго
- •Фандрайзинг в общем контексте деятельности организации
- •Продемонстрировать, что эффективный фандрайзинг возможен лишь при условии эффективной работы нго в целом.
- •Показать, что эффективная деятельность по фандрайзингу включает в себя все аспекты деятельности нго.
- •Объяснить участникам, что эффективный фандрайзинг основывается на понимании контекста деятельности нго и на ее стратегии, миссии, ценностях и видении.
- •Фандрайзинг и управление
- •Фандрайзинг и другие аспекты деятельности нго
- •Фандрайзинг - сердцевина деятельности нго Это справедливо по следующим причинам:
- •Фандрайзинг с точки зрения стратегии нго видение
- •Стратегический анализ текущей ситуации организации
- •Типичные внешние препятствия росту и развитию нго
- •Маркетинговый подход к фандрайзингу
- •Познакомиться с основами маркетингового подхода к деятельности нго.
- •Продемонстрировать участникам важность четкого позиционирования нго в обществе.
- •Уяснить важность понимания нужд и интересов окружающих нго групп - в частности тех, кто является потенциальным источником ресурсов для нго.
- •Составляющие маркетинга с точки зрения фандрайзинга
- •Позиционирование нго
- •Маркетинговая среда и источники ресурсов некоммерческой организации
- •Необходимо:
- •Религиозные мотивы.
- •Мотивы частных лиц могут быть уложены в три категории
- •Факторы, влияющие на решение о пожертвовании. Культурные факторы Основные традиционные культурные ценности
- •Субкультуры
- •Все ценности и верования проявляются в следующем:
- •Социальные факторы Социальное положение
- •Референтные группы
- •Личностные факторы
- •Тип личности
- •Образ жизни
- •Психологические факторы Мотивы, потребности
- •Убеждения
- •Отношения
- •Восприятие
- •Усвоение
- •Фандрайзинг с точки зрения социального проектирования
- •Обсудить “товарные свойства” нго.
- •Познакомиться с понятиями “проект” и “программа”.
- •Изучить основы составления расходного бюджета нго.
- •Идеальный проект:
- •Какие проекты обычно получают поддержку
- •Проект, заслуживающий финансирования должен:
- •Расходный бюджет
- •Кому нужен бюджет:
- •Бюджет может создаваться двумя путями:
- •Составление расходного бюджета.
- •Планирование бюджета на основе программ
- •Текущие расходы или дальнейшее финансирование.
- •Идеальная программа:
- •В чем привлекательность вашего проекта? (впишите максимальное количество предположений)
- •Расходный бюджет, или потребности организации для реализации проекта
- •Корпоративный фандрайзинг
- •Познакомиться с международными и российскими данными по благотворительности фирм.
- •Рассмотреть благотворительность и спонсорство с точки зрения интересов и потребностей фирм.
- •Рассмотреть возможные варианты помощи нго со стороны фирм.
- •Что благотворительность и спонсорство могут дать фирме в долгосрочном плане?
- •Подходы российских фирм к благотворительности
- •Фирма как источник ресурсов
- •Возможные формы помощи фирм нго
- •Финансовая помощь
- •Человеческие ресурсы
- •Помощь натурой
- •Спонсорство
- •Примеры проектов нго, которые могли бы быть поддержаны в форме спонсорства
- •Для того, чтобы получить максимум ресурсов от фирмы следует учесть семь моментов
- •Как преуспеть в поиске фирм, которые помогут?
- •Сколько денег просить у спонсора
- •Участники в форме мозгового штурма выявляют преимущества корпоративного фандрайзинга. Преимущества корпоративного фандрайзинга
- •Что нужно знать о фирме
- •Изучите спонсорскую политику фирмы
- •Источники информации:
- •Почему фирмы отказывают нго:
- •Примерная форма досье на спонсора (донора)
- •Избегайте ошибок, подобных следующим
- •Контрольные вопросы перед обращением на фирму за спонсированием:
- •Фандрайзинг с точки зрения пр (общественных связей)
- •Познакомиться с основами фандрайзинга с точки зрения деятельности в сфере общественных связей и отношений с людьми.
- •Рассмотреть влияние общественного мнения на успех фандрайзинга.
- •Обсудить основные этапы эффективного фандрайзинга.
- •Фандрайзинг - отношения между людьми
- •Формирование имиджа
- •Вопросы, связанные с определением имиджа
- •Результаты заполнения таблицы обсуждаются и на их примере объясняются цели пр.
- •Шаги фандрайзинга поиск / отбор потенциальных источников ресурсов
- •Выбор каналов и методов для эффективной передачи им обращения за поддержкой
- •Какие методы обращений наиболее действенны (перечень дан по возрастанию эффективности)
- •Подготовьте необходимые материалы
- •Презентация Проекта:
- •Преодоление возражений:
- •Получение согласия:
- •Благодарность
- •Маленькие награды тем, кто оказывает организации поддержку
- •Долгосрочные взаимоотношения, поддержание заинтересованности
- •Если вам сказали "нет"
- •Принципы составления обращения за поддержкой
- •Основные этапы эффективного фандрайзинга (на примере корпоративного фандрайзинга)
- •Обращение за поддержкой должно
- •Предлагаемая структура обращения за поддержкой
- •Добровольцы1
- •Понять цели привлечения добровольцев к работе нго.
- •Уяснить мотивы добровольного участия людей в работе нго.
- •Обсудить подходы к привлечению добровольцев и работе с ними.
- •Цели привлечения добровольцев
- •Мотивы добровольчества
- •Климат в организации
- •Руководство добровольцами
- •Подготовка добровольческой программы
- •Набор добровольцев
- •Знакомство, мотивация, контроль и оценка труда добровольцев
- •Контроль за работой добровольцев
- •Оценка деятельности добровольцев
- •Признание заслуг добровольцев
- •Правила признания
- •Добровольцы и персонал
- •Ориентация и обучение добровольцев
- •Формальное обучение
- •Тренинг
- •Обсуждение
- •Альтернативы и методы фандрайзинга
- •Как можно мобилизовать или сэкономить имеющиеся ресурсы
- •Методы и альтернативы фандрайзинга
- •Критерии оценки различных методов фандрайзинга
- •Оценка методов фандрайзинга
- •Стратегия фандрайзинга
- •Познакомиться с принципами планирования дохода некоммерческой организации.
- •Прояснить основные стратегические принципы фандрайзинга.
- •Обсудить основы "фандрайзинговой культуры" некоммерческой организации.
- •Планирование дохода
- •Наиболее вероятные источники дохода для вашего проекта
- •Планирование доходного бюджета
- •Планирование работы по получению крупных пожертвований
- •Расписание поступлений пожертвований (доходов) (*)
- •Для чего нужен стратегический план фандрайзинга?
- •Составляющие стратегического плана фандрайзинга
- •Тактический план фандрайзинга (на 12 месяцев)
- •Рекомендации по стратегии фандрайзинга думайте вперед - по крайней мере на 2-3 года (в идеале - 3-5 лет)
- •Не ждите, пока закончатся все деньги
- •Главное не деньги, а дело
- •Определите, что вам нужно для работы
- •Старайтесь привлекать максимальное число местных дарителей, потому что это:
- •Политика вашей организации
- •Ваш прошлый опыт
- •Фандрайзинговая культура организации
- •Стратегические принципы фандрайзинга
- •Цикл фандрайзинга
- •"Идеальный фандрайзер"
- •Визит в банк
- •Когда звоните вы:
- •Персональный контакт
- •Координатор по фандрайзингу:
- •Этика фандрайзинга Эту тему желательно обсудить в конце сессии пленарно, а после сессии раздать участникам приведенный ниже текст. Фандрайзеры должны:
- •Партнерство во имя развития
- •Выявить основные проблемы, мешающие проведению эффективного фандрайзинга в регионе (городе).
- •Выяснить причины этих проблем.
- •Оценить возможности нго по преодолению этих проблем (в том числе - общими усилиями).
- •Причины проблем с привлечением ресурсов Непроработанность законодательства
- •Внешние причины
- •На уровне внешней среды нго
- •Формы партнерства для решения ключевых задач третьего сектора
- •Значение ассоциаций (коалиций) нго
- •Некоторые пути формирования позитивного имиджа нго
- •Преодоление стереотипов
- •Стандарты деятельности нго
- •О необходимости и пользе открытости
- •Ключевые элементы открытости и отчетности нго
- •Пути увеличения открытости:
- •Примеры из великобритании (расходы нго на административные и фандрайзинговые цели)
- •Принципы социального партнерства
- •Что необходимо для успешного партнерства?
- •Полезное чтение (*)
- •Полезные контакты
- •Для заметок
Государственный сектор включает в себя политические партии, правительственные структуры, силовые структуры, правосудие, законодательные и судебные механизмы и т.д.
Сектор бизнеса (или рыночный сектор) - это национальные и международные корпорации, финансовые институты и т.д.
Третий сектор, или гражданское общество.
Согласно определению Программы развития ООН, гражданское общество - это сфера, где социальные движения становятся организованными. Иными словами, это сфера, где действуют различные некоммерческие, неправительственные организации, которые обеспечивают условия для реализации интересов и потребностей отдельных людей и коллективов для решения социальных проблем, для жизнедеятельности социальной, культурной и духовной сфер, их воспроизводства и передачи от поколения к поколению.
Бывают различные варианты взаимного влияния и расположения трех секторов (например, подавляющая роль государственного сектора или чрезмерно и бесконтрольно развивающийся рыночный сектор). Идеальный вариант - баланс, основанный на взаимовлиянии и взаимозависимости секторов (ведущий рисует схему, отражающую взаимодействие и взаимовлияние трех секторов):
государство
бизнес
Третий сектор стратегии общественного развития
Самая прогрессивная модель общественного развития основана на идее взаимного влияния и сотрудничества трех общественных секторов - государства, бизнеса и гражданского общества - как стратегии, ориентированной на человека не только сегодняшнего, но и на представителей будущих поколений. Такая стратегия использует сильные стороны каждого сектора.
Эта стратегия направлена на:
взятие на себя людьми и сообществами обязательств широко участвовать в деятельности третьего сектора, направленной на общественное развитие;
улучшение качества и повышение сфокусированности деятельности государства;
повышение ответственности бизнес-сектора;
широкое использование межсекторного партнерства и взаимодействия во имя социального развития;
совместную деятельность трех секторов для смягчения негативных эффектов рыночной экономики.
В этом контексте нго выполняют две важнейшие политические функции:
Первая - роль посредника между отдельными людьми и различными группами (классами) и структурами, а также между ними и государством.
Вторая - обеспечение силы и власти гражданскому обществу, чтобы оно могло выполнить свою миссию противовеса для естественной тенденции государства и бюрократии к расширению сферы своего влияния и контроля (иными словами - это функция защиты и развития индивидуальных свобод).
ТЕЗИСЫ И ПОЯСНЕНИЯ К РИСУНКУ
“РОЛЬ НГО В ОБЩЕСТВЕННОМ РАЗВИТИИ, В УСПЕХЕ РЕФОРМ И В ДВИЖЕНИИ К ДЕМОКРАТИЧЕСКОМУ ОБЩЕСТВУ”:
Тренеру следует начинать рисунок с “кроны” - то есть с описания долгосрочных целей общества.
Затем рассматриваются цели, достигаемые на микро- и макро-уровнях, а также стратегии по их достижению (“ветви”).
“Ствол” дерева - политика организаций гражданского общества.
“Земля” - социальная база гражданского общества (люди, ради которых НГО работает, кто ее поддерживает).
“Корни” - основы гражданского общества - то, что “питает” третий сектор, без чего невозможно его нормальное развитие и функционирование.
В итоге этой наглядной презентации участников необходимо подвести к мысли о том, что, с одной стороны, фандрайзинг способствует выполнению роли и миссии гражданского общества, укреплению его основ, а с другой стороны, эффективный фандрайзинг невозможен без полноценного развития гражданского общества, и общества в целом.
Демократия и демократизация
Политическая система, которая хочет называться демократической, должна соответствовать фундаментальному требованию: народ должен иметь возможность контролировать тех, кто им правит, или, иными словами, осуществляет руководство от его имени. То есть лидеры должны быть ответственны и подотчетны за свои действия. Для этого демократическая система должна удовлетворять трем существенным условиям:
СОРЕВНОВАТЕЛЬНОСТЬ между людьми и группами, основанная на ПЛЮРАЛИЗМЕ;
ВЫСОКАЯ ПОЛИТИЧЕСКАЯ АКТИВНОСТЬ И ВКЛЮЧЕННОСТЬ людей в выборы лидеров и региональной и государственной политики;
уровень ПОЛИТИЧЕСКИХ СВОБОД (свобода слова, печати, ассоциаций), достаточный для того, чтобы обеспечить полноценное сопряжение и взаимодействие соревновательности и политической активности.
Плюрализм
Плюрализм - факт признания экономическими, религиозными, этническими и другими группами важной и нужной роли остальных групп в обществе. Каждая группа имеет свой голос в принятии решений на национальном уровне. Каждая группа участвует на равных в дискуссиях и обсуждении важных вопросов с другими группами для достижения компромисса. Важно, чтобы все основные группы (группы большинства) имели в качестве одной из своих базовых ценностей убежденность в том, что любой конфликт всегда может быть разрешен и всегда может быть найдено решение спорных вопросов.
(Продолжение - на следующей после рисунка странице) роль нго в общественном развитии, в успехе реформ и в движении к демократическому обществу
СОЦИАЛЬНО-ОРИЕНТИРОВАННАЯ
ПОЛИТИКА \
Для плюрализма необходимы:
взаимные связи
доверие
общие правила поведения для всех групп
общее признание законности существования и роли каждой группы
Плюрализм ведет к развитию гражданского общества. Деятельность НГО, в свою очередь, служит гарантом плюралистского подхода к решению проблем на самых различных уровнях.
Для того, чтобы общество стало более демократичным, справедливым и экономически состоятельным, необходимы две вещи:
проведение макрореформ
укрепление гражданского общества.
Участие нго в общественном развитии и демократизации
Традиционно работа НГО осуществляется на микроуровне, так как деятельность НГО нацелена на решение конкретных проблем в конкретном месте. Ключ к успеху данного подхода - участие самих людей, поскольку именно они в действительности являются основой развития, а не НГО. Однако опыт показывает, что для участия людей требуются сильные организации на уровне сообщества, через которые люди сами должны обеспечивать перемены, направленные на улучшение их жизни.
Цели нго на микроуровне, направленные на развитие гражданского общества:
Улучшение материального благополучия людей и сообществ; контроль за распределением благ; мобилизация и поддержание необходимых ресурсов, необходимых для обеспечения деятельности; выполнение определенных задач на основе экономичного и эффективного использования имеющихся ресурсов (укрепление материально-ресурсной основы гражданского общества). (на рисунке - 4)
Укрепление местных организаций; создание и укрепление институтов, представляющих и отстаивающих различные интересы; привлечение к участию важных заинтересованных лиц (укрепление организационной основы гражданского общества). (на рисунке - 5)
Наделение сообществ (общин) и составляющих их людей мерой власти, чувством собственной ответственности за решение проблем, осознанием своего места и роли в происходящих процессах, пониманием важности конструктивного подхода к решению проблем, совместной деятельности, личного участия и взаимного обучения (укрепление идеологической основы гражданского общества). (на рисунке - 6)